TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae

Les bains de source chaude naturels avec un petit sauna sont un point fort, mais plusieurs clients ont trouvé l'espace petit, très chaud ou bondé, avec parfois des problèmes d'entretien. Pas de parking sur place ; les clients utilisent les parkings payants à proximité et il y a peu de machines à laver.

Les chambres et les espaces communs sont souvent décrits comme propres, mais des signalements récurrents font état de salles de bains ou d'équipements sales, de poussière sur les climatiseurs, de cheveux dans la salle de bain, et parfois de négligences ou d'oublis concernant le ménage.

Les chambres sont compactes et peuvent sembler exiguës pour deux personnes, avec de petits lits et un espace de rangement limité, bien que certaines chambres plus grandes ou à lits jumeaux soient plus confortables. Les micro-ondes et les réfrigérateurs en chambre ajoutent un plus pour les repas simples.

Le service est variable : beaucoup mentionnent un personnel amical et courtois et un enregistrement/départ fluide, tandis que d'autres signalent un enregistrement en borne parfois lent ou déroutant, des explications limitées, des difficultés à joindre le personnel (pas de téléphone dans les chambres), et parfois des refus ou des retards pour les demandes de ménage.

Excellent emplacement, à quelques pas de la gare de Nagano, dans un quartier plus calme du côté est, avec des supérettes à proximité ; une bonne base pour les excursions d'une journée. Certains notent qu'il y a plus de restaurants de l'autre côté de la gare et que le stationnement dans ce quartier peut être difficile.

Les possibilités de restauration sur place sont limitées : le café/restaurant est souvent fermé et aucun petit-déjeuner n'est proposé, les clients dépendant ainsi des restaurants ou des supérettes à proximité et des micro-ondes dans les chambres. Certains ont trouvé moins de restaurants à proximité immédiate, avec plus de choix de l'autre côté de la gare.