Home2 Suites by Hilton Buckeye Phoenix

La habitación que me dieron estaba ocupada. Y me cambiaron a otra mas pequeña y por el mismo precio

Lamento mucho lo siguiente: 1.- Tardaron casi 3 horas para entregarme la habitación. 2.- Estando en mi habitación, una familia quería ingresar a mi cuarto porque le habían asignado la misma habitación. 3.- Me hicieron bajar en la noche a la recepción con mi tarjeta del hotel y mi identificación, me trataron como un delincuente porque dudaron de mi. 4.- Al siguiente día, mi tarjeta llave del hotel se desactivó y tuve que bajar de nuevo para que me activaran de nuevo la tarjeta. 5.- Una de las recepcionistas tuvo un comportamiento racista hacia mi persona, se comportaba con indiferiencia lo cual lamento mucho. Nos gusta mucho este hotel porque es muy ámplio y comodo, pero en esta ocasión nos atendieron muy mal.

Excelente de mis 20 hoteles en EUA este ha sido el mejor

Me gustaron lo amplio de las habitaciones, de lujo y a buen precio. Buen desayuno y buena atención. Lo que no me gustó es que los cuatro días que estuvimos, ninguna vez pasaron a recoger la basura del cuarto, ni del baño. Menos limpiaron

Me encantó!!! Un hotel muy bonito, muy limpio y el personal es muy amable !