R3 Service - Five Senses in Coimbra

Très compliqué pour accéder à l’établissement. Très déçu car il n’y avait personne physiquement pour nous accueillir. Je pensais avoir réservé un hôtel sur «  hôtel.com »! La boîte à clé ne fonctionnait pas correctement. Le personnel que j’ai eu au téléphone ne parlait pas français, parlait anglais mais très vite. Il n’y avait pas de quoi garer le véhicule facilement aux alentours pour déposer les bagages. Une fois arrivée, la chambre était correcte et propre. La situation géographique n’était pas géniale non plus.

Tout était parfait

Hôtel très propre et agréable mais problème de salle de bain, moisissures au-dessus de ma douche et odeurs nauséabondes.

Clef non disponible dans la boîte à clef, aucune réception ouverte, nous avons du appeler le numéro d'urgence pour qu'on vienne nous ouvrir. En rentrant cela semble propre mais en y regardant de plus près c'est loin d'être le cas. Joints de salle de bain moisis, tête de lit toute abîmée. Il faudrait porter beaucoup plus de soins aux finitions

Hôtesse très sympathique. Nous offre de laisser nos bagages à l’hôtel tout l’après-midi même si notre départ est àa 11:00 heures. Chambre très propre.