Grand Mercure Hanoi

Franchement, j'avais un peu de soucis avec l'odeur dans ma chambre(humidité ? ). Mais le service ici est top!! Donc je lui donne quand-même 5 étoile : dès qu’on descend de la voiture, quelqu’un vient porter les bagages, ouvrir la grande porte, on vous offre une boisson de bienvenue, et on vous accompagne jusqu’à la chambre avec vos valises. Surtout, tout le monde était à la disposition si besoin. C'est le mieux service que j'ai eu en Vietnam !

Room was very clean and herringbone floor was very stylish.

Great location

舒適客房

Overall excellent. However, the location is a bit far from downtown Hanoï. We ate at the restaurant on the 2nd floor and supper was excellent. Pastries at the same restaurant in the morning were not that fresh.