Kanz Erremal

Lo mejor de este hotel es, sin duda, su ubicación y la zona de la piscina, que resulta idílica y está integrada en un entorno desértico espectacular. Sin embargo, las habitaciones necesitan una reforma. En nuestro caso, el aire acondicionado no funcionaba y tuvimos que pasar una noche muy calurosa, con temperaturas cercanas a los 40 °C. Informamos de la incidencia al personal, aunque la respuesta no fue todo lo resolutiva que esperábamos. El personal es amable y, en general, intenta que la estancia sea lo más cómoda posible. La cena fue muy satisfactoria, pero el desayuno buffet nos pareció algo escaso para la categoría y el nivel que el hotel pretende ofrecer. En conjunto, es un hotel con mucho encanto y una ubicación privilegiada, aunque necesita mejorar algunos aspectos relacionados con el mantenimiento de las habitaciones y la calidad del desayuno.

Mohammad was the best. Love that guy

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Une étoile pour la localisation parfaite face aux dunes. Une autre étoile pour la piscine agréable. Mais en revanche, une étoile en moins pour le service, accueil plutôt froid, sans aucun renseignement. Une autre étoile en moins pour la nourriture, le dîner du soir n'est pas bon, de peur de tomber malade, nous n'avons rien mangé. En bref, réservez pour la localisation mais ne vous attendez pas à avoir un accueil chaleureux (c'est loin du standard du Maroc) et surtout évitez d'y manger, il y a mieux pour se restaurer dans les alentours

Room was nice, the location is great, but they can do so much more with the space, better sunbeds, put some sun shades / parasols (when I asked why they didn’t have sun shades the receptionist was surprised and said I’m the first guest asking. Which is weird in the dessert!) Nice music at the pool area and in the restaurant would be nice. The general toilet was very dirty. We had only 2 towels for 4 persons. The dinner was delicious and more than enough!