Alta Vista Thermas Resort
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US$58
/ night
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US$58
/ night
About this property
Dip into one of the 5 indoor pools or enjoy other recreational amenities including a complimentary water park and a steam room. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and a tel...
Amenities
Dip into one of the 5 indoor pools or enjoy other recreational amenities including a complimentary water park and a steam room. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and a television in a common area.
Business amenities
Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator. Free self parking is available onsite.
Dining
Enjoy a meal at the restaurant or snacks in the hotel's coffee shop/cafe. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge.
Rooms
Make yourself at home in one of the 221 air-conditioned rooms featuring kitchenettes with stovetops and microwaves. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and LCD televisions are provided for your entertainment. Conveniences include phones, as well as minibars and blackout drapes/curtains.
Location
With a stay at Alta Vista Thermas Resort in Caldas Novas (Bairro do Turista), you'll be a short 4-minute walk from sol das caldas and within 2 minutes by car from Water Park. This family-friendly hotel is 15.9 mi (25.6 km) from Hot Park and 1 mi (1.6 km) from Liberty Square.
What's nearby
Sol das caldas(0.2 Miles)
Water Park(0.9 Miles)
Liberty Square(0.9 Miles)
Lagoa Quente de Pirapitinga(1 Miles)
Avenida Coronel Cirilo Lopes de Morais(1 Miles)
Japanese Gardens(1.1 Miles)
Monumento das Águas Quentes(1.1 Miles)
Acqua Park diRoma(1.2 Miles)
Feira do Luar(1.3 Miles)
Kitakas Park(1.3 Miles)
Plaza Orlando Mestre(1.5 Miles)
Matriz Church(1.5 Miles)
Jardins Aqua Park(1.6 Miles)
Casarao(1.8 Miles)
Tropical Thermas Club - Unit II(1.9 Miles)
Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes)(2.5 Miles)
Goiania (GYN-Santa Genoveva)(109.7 Miles)
Parking
Restaurant
Swimming pool
Sauna
Non-smoking rooms
Banquet facilities
Location
RUA 18 QD 68 LT 1-R, BAIRRO TURISTA II 4º Andar, Apto 1407, Do Turista, Caldas Novas, Goiás, Brazil
Sol das caldas (0.2 Miles)
Water Park (0.9 Miles)
Liberty Square (0.9 Miles)
Lagoa Quente de Pirapitinga (1 Miles)
Avenida Coronel Cirilo Lopes de Morais (1 Miles)
Japanese Gardens (1.1 Miles)
Room options
6
Apartamento Luxo I
Room details
1 Double Bed
and 1 Sofa Bed
Sleeps 4
474 ft²
BalconyAir ConditioningWi-Fi (Free)Kitchenette
5
Apartamento Luxo Ii
Room details
1 Double Bed
, 2 Single Beds
and 1 Sofa Bed
Sleeps 6
646 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Kitchenette
Guest reviews of Alta Vista Thermas Resort
8.4
Very good
Based on 369 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Alta Vista Thermas Resort, reviewers describe spacious family-friendly apartments and a generally good pool complex with daily activities, but report inconsistent cleanliness, mixed food quality, and operational issues like slow check-in, weak Wi-Fi, and recurring sales approaches.
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What guests think
At Alta Vista Thermas Resort, reviewers describe spacious family-friendly apartments and a generally good pool complex with daily activities, but report inconsistent cleanliness, mixed food quality, and operational issues like slow check-in, weak Wi-Fi, and recurring sales approaches.
Many praise cordial, helpful staff. Facilities draw both compliments and complaints, including very hot or occasionally dirty pools, broken gym equipment, and limited shade. Dining feedback is divided, with breakfast often cited as limited or poorly replenished, though some guests enjoyed full-board meals. Overall, expect a mixed stay that can be enjoyable if activities and value matter more than flawless service or maintenance.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Multiple pools and on-site activities are appreciated, and some note clean, very warm water and convenient covered parking. Downsides recur: broken gym equipment, occasional pool cleanliness issues, limited shade or umbrellas, and loud music by the pools.
Related guest reviews
6
Jonatas
23 Dec 2024
·
Stayed 4 nights
Boas condições de limpeza, excelente atendimento, academia necessita de manutenção, as refeições não tem opções para diabéticos.
Boas condições de limpeza, excelente atendimento, academia necessita de manutenção, as refeições não tem opções para diabéticos.
6
Masako S
25 Oct 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel com boa estrutura, porém a manutenção precisa melhorar bastante. Box banheiro grande vazamento TODOS aparelhos academia estragados.
Hotel com boa estrutura, porém a manutenção precisa melhorar bastante. Box banheiro grande vazamento TODOS aparelhos academia estragados.
10
Derciley
18 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
Estadia ótima, ótimo atendimento, Apenas o som muito alto o dia inteiro, com músicas daquelas que o cantor puxa lá do estômago a sofrência é que poderia ser algo a se refletir. Em um momento de hidroginástica e recreação, tudo bem, Mas pode-se pensar em músicas mais variadas em um som ambiente... ou até o silêncio....
Estadia ótima, ótimo atendimento, Apenas o som muito alto o dia inteiro, com músicas daquelas que o cantor puxa lá do estômago a sofrência é que poderia ser algo a se refletir. Em um momento de hidroginástica e recreação, tudo bem, Mas pode-se pensar em músicas mais variadas em um som ambiente... ou até o silêncio....
8
ANDRÉIA
3 Jan 2024
·
Stayed 4 nights
Quarto muito bom na torre 5 c/ 2 quartos e 2 banheiros, sacada (sem tela de proteção) c/ pia e mesa, ar condicionado em todos os cômodos, simpatia dos funcionários, gostei da flexibilidade na troca de refeições. Temperatura das piscinas muito boa, só achei o tamanho das piscinas pequeno pela quantidade de hóspedes. Faltam guarda-sóis, pois ao redor das piscinas não tem muita sombra. Café da manhã é meio repetitivo, faltam opções diet e o suco da máquina é muito doce. Comida é muito boa, só não fui avisada na minha reserva que tinha direito à ceia maravilhosa de ano novo (quase perdi se não perguntasse na recepção). Achei as porções do bar muito pequenas e o preço salgado. Esqueci de avisar que o ralo do chuveiro estava entupindo.
Quarto muito bom na torre 5 c/ 2 quartos e 2 banheiros, sacada (sem tela de proteção) c/ pia e mesa, ar condicionado em todos os cômodos, simpatia dos funcionários, gostei da flexibilidade na troca de refeições. Temperatura das piscinas muito boa, só achei o tamanho das piscinas pequeno pela quantidade de hóspedes. Faltam guarda-sóis, pois ao redor das piscinas não tem muita sombra. Café da manhã é meio repetitivo, faltam opções diet e o suco da máquina é muito doce. Comida é muito boa, só não fui avisada na minha reserva que tinha direito à ceia maravilhosa de ano novo (quase perdi se não perguntasse na recepção). Achei as porções do bar muito pequenas e o preço salgado. Esqueci de avisar que o ralo do chuveiro estava entupindo.
8
Roberto
13 Nov 2023
·
Stayed 3 nights
Esse Hotel tem tudo para ser o melhor de Caldas Novas, porem precisa melhorar, na ultima estadia minga era do grupo Prive e agora mudou para Viver em Caldas e é nítida a piora do serviço. Para ficar lá com crianças na faixa de 10 anos o parque aquáticos muito fraco, tive que ir para os clubes para meu filho se divertir. Não dá para ficar nas piscinas durante o dia sol firte e não tem guarda sol para todos, tem umas cadeiras de plástico da amstel sem guarda sol e ba mi ha última estadia tinha, será que o gerente não pode pedir para a Cervejaria uma renovação dos nesmos, é propaganda. Acredito que uns quiosques ajudaria muito. Poucos funcionários, são atenciosos nas é visível a correria. Agora os quartos são excelentes, o melhor que já fiquei em Caldas Novas. Se resolver os problemas do sol pelo menos ficaria sempre. Eles dão ingressos oara passar o dia no Lagoa que achei muito bom também.
Esse Hotel tem tudo para ser o melhor de Caldas Novas, porem precisa melhorar, na ultima estadia minga era do grupo Prive e agora mudou para Viver em Caldas e é nítida a piora do serviço. Para ficar lá com crianças na faixa de 10 anos o parque aquáticos muito fraco, tive que ir para os clubes para meu filho se divertir. Não dá para ficar nas piscinas durante o dia sol firte e não tem guarda sol para todos, tem umas cadeiras de plástico da amstel sem guarda sol e ba mi ha última estadia tinha, será que o gerente não pode pedir para a Cervejaria uma renovação dos nesmos, é propaganda. Acredito que uns quiosques ajudaria muito. Poucos funcionários, são atenciosos nas é visível a correria. Agora os quartos são excelentes, o melhor que já fiquei em Caldas Novas. Se resolver os problemas do sol pelo menos ficaria sempre. Eles dão ingressos oara passar o dia no Lagoa que achei muito bom também.
8
André
23 Sept 2024
·
Stayed 2 nights
Check-in sofrível. Foram 40 minutos na fila. Água da piscina infantil tão quente que crianças nao brincavam. Meu filho se queimou. Café da manhã razoável. Preco muito acima da media da região. Nao vale o custo.
Check-in sofrível. Foram 40 minutos na fila. Água da piscina infantil tão quente que crianças nao brincavam. Meu filho se queimou. Café da manhã razoável. Preco muito acima da media da região. Nao vale o custo.
10
Pedro
21 Nov 2023
·
Stayed 3 nights
Hotel com estrutura maravilhosa. Quartos amplos e tudo muito limpo. O café da manhã bem variado e tudo muito gostoso. Tem academia, espaço massagem, mercado, transfer. O hotel me agradou muito.
Hotel com estrutura maravilhosa. Quartos amplos e tudo muito limpo. O café da manhã bem variado e tudo muito gostoso. Tem academia, espaço massagem, mercado, transfer. O hotel me agradou muito.
10
Ubiratan
28 Jul 2023
·
Stayed 3 nights
Eu e minha família adoramos a estadia, piscinas limpinhas todos os dias e três delas eram bem quentes, comida, apesar de não ter tanta variedade, estava muito gostosa, o quarto proporciona um conforto ótimo pra quem está em família. Gostei muito de sempre estar tendo alguma recreação, faz com que o hotel não fique parado. Ótimo estacionamento, por ser coberto o carro não fica no sol e dá diretamente aos blocos do hotel. A única coisa que não foi tão boa foi o Wi-fi, tivemos que usar internet 4g, pois não funcionava em lugar nenhum. Mas fora isso, tudo ótimo, com certeza voltaremos.
Eu e minha família adoramos a estadia, piscinas limpinhas todos os dias e três delas eram bem quentes, comida, apesar de não ter tanta variedade, estava muito gostosa, o quarto proporciona um conforto ótimo pra quem está em família. Gostei muito de sempre estar tendo alguma recreação, faz com que o hotel não fique parado. Ótimo estacionamento, por ser coberto o carro não fica no sol e dá diretamente aos blocos do hotel. A única coisa que não foi tão boa foi o Wi-fi, tivemos que usar internet 4g, pois não funcionava em lugar nenhum. Mas fora isso, tudo ótimo, com certeza voltaremos.
4
Ana
1 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
Somente recepcionista solícita, limpeza das piscinas deixa a desejar, a piscina coberta suja, os vidros da piscina só a crosta de sujeira, café da manhã mto fraco, não tinha nem um tipo de suco, pão francês dormido e muita mosca em cima dos frios que são servidos expostos mesmo, sem opção de nem uma telinha para cobrir. Os pontos positivos pra mim, foi a cortesia para o clube Lagoa Quente, que estava no valor da diária, o chuveiro bom e a limpeza do quarto que foi relativamente boa.
Somente recepcionista solícita, limpeza das piscinas deixa a desejar, a piscina coberta suja, os vidros da piscina só a crosta de sujeira, café da manhã mto fraco, não tinha nem um tipo de suco, pão francês dormido e muita mosca em cima dos frios que são servidos expostos mesmo, sem opção de nem uma telinha para cobrir. Os pontos positivos pra mim, foi a cortesia para o clube Lagoa Quente, que estava no valor da diária, o chuveiro bom e a limpeza do quarto que foi relativamente boa.
8
Eliel
3 Jan 2024
·
Stayed 4 nights
Hotel com uma boa infraestrutura e com várias piscinas proporcionando uma boa estadia. Elogio ao colaborador Isaque que foi um incrível durante o Check-in. Como sugestão na área da Piscina poderiam apenas controlar um pouco melhor o som, volume muito alto incomodando os hóspedes o dia inteiro.
Hotel com uma boa infraestrutura e com várias piscinas proporcionando uma boa estadia. Elogio ao colaborador Isaque que foi um incrível durante o Check-in. Como sugestão na área da Piscina poderiam apenas controlar um pouco melhor o som, volume muito alto incomodando os hóspedes o dia inteiro.
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Cleanliness
Reports vary widely: several cite infrequent or missing room cleaning, worn linens, pests, dirty or smelly pools, and occasional plumbing issues, while others found apartments and common areas very clean.
Related guest reviews
4
TIAGO
3 Jun 2024
·
Stayed 5 nights
Não gostei das piscinas, que não são termais, a maior parte do tempo frias ou mornas, decepção. Os ofurôs fedem urina no final do dia. Alimentação ruim, tanto que nossa hospedagem incluía jantar, mas em dois dias preferimos jantar fora. Hotel não está preparado para alimentação inclusiva kasher, itens sem porco são raros. Poucas frutas, uma ou duas opções apenas. Picos de energia recorrentes com portas dos elevadores batendo de madrugada. O parque aquático Lagoa do convênio deles é bom, mas em dias de feriadão fica impraticável. Limpeza do quarto poderia melhorar.
Não gostei das piscinas, que não são termais, a maior parte do tempo frias ou mornas, decepção. Os ofurôs fedem urina no final do dia. Alimentação ruim, tanto que nossa hospedagem incluía jantar, mas em dois dias preferimos jantar fora. Hotel não está preparado para alimentação inclusiva kasher, itens sem porco são raros. Poucas frutas, uma ou duas opções apenas. Picos de energia recorrentes com portas dos elevadores batendo de madrugada. O parque aquático Lagoa do convênio deles é bom, mas em dias de feriadão fica impraticável. Limpeza do quarto poderia melhorar.
6
Valdir
13 Jan 2025
·
Stayed 7 nights
O hotel tem um serviço de limpeza meio precário. No meu caso só limpavam o quarto quando pedíamos. As toalhas e roupas de cama de qualidade mediana. Não oferecem kit de higiene pessoal. Vazamento na pia de um dos banheiros. Solicitei conserto, mas não foi executado durante minha estadia. Muitos vendedores de cota espalhados pelo hotel, te cercando a toda hora, o que achei bem chato.
O hotel tem um serviço de limpeza meio precário. No meu caso só limpavam o quarto quando pedíamos. As toalhas e roupas de cama de qualidade mediana. Não oferecem kit de higiene pessoal. Vazamento na pia de um dos banheiros. Solicitei conserto, mas não foi executado durante minha estadia. Muitos vendedores de cota espalhados pelo hotel, te cercando a toda hora, o que achei bem chato.
4
Rogerio
10 Jan 2023
·
Stayed 4 nights
Bom dia!!Decepcionada!! Flat muito sujo, vaso entupido, mal cheiro,chuveiro não funcionava. Comidas do bar ruins, carnes com gosto horrivel,sanduiche horrivel. Chegamos na quarta para ficar até domingo, mas não deu e na sexta já voltamos para casa. As fotos são perfeitas mas não é nada daquilo...
Bom dia!!Decepcionada!! Flat muito sujo, vaso entupido, mal cheiro,chuveiro não funcionava. Comidas do bar ruins, carnes com gosto horrivel,sanduiche horrivel. Chegamos na quarta para ficar até domingo, mas não deu e na sexta já voltamos para casa. As fotos são perfeitas mas não é nada daquilo...
6
Rubens D
5 Jan 2025
·
Stayed 3 nights
Um dos hotéis mais sujos e desorganizados que já hospedei na vida. Uma propriedade com uma estrutura fantástica, mas sem organização alguma. A impressão é de completo abandono. Não há limpeza de quarto, não há limpeza nos corredores, e o café da manhã é sofrível
Um dos hotéis mais sujos e desorganizados que já hospedei na vida. Uma propriedade com uma estrutura fantástica, mas sem organização alguma. A impressão é de completo abandono. Não há limpeza de quarto, não há limpeza nos corredores, e o café da manhã é sofrível
2
MARCUS
4 Aug 2024
·
Stayed 4 nights
Alimentação do Hotel sem diversidade , mesma comida de meio dia vai a noite Pano sujo do banheiro do quarto Ar condicionado ficava pingando , chamamos Manuntencao mais ninguém vai resolver Piscina água fedida de suja Experiência ruim com a família
Alimentação do Hotel sem diversidade , mesma comida de meio dia vai a noite Pano sujo do banheiro do quarto Ar condicionado ficava pingando , chamamos Manuntencao mais ninguém vai resolver Piscina água fedida de suja Experiência ruim com a família
10
Marcel
17 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
Apartamento bem equipado, limpeza impecável, roupa de cama e toalhas perfeito.. O atendimento dos funcionários foi o melhor que ja vi ate hoje.. pessoas trabalham felizes nos atenderam com muito carinho!!
Apartamento bem equipado, limpeza impecável, roupa de cama e toalhas perfeito.. O atendimento dos funcionários foi o melhor que ja vi ate hoje.. pessoas trabalham felizes nos atenderam com muito carinho!!
4
Ana
1 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
Somente recepcionista solícita, limpeza das piscinas deixa a desejar, a piscina coberta suja, os vidros da piscina só a crosta de sujeira, café da manhã mto fraco, não tinha nem um tipo de suco, pão francês dormido e muita mosca em cima dos frios que são servidos expostos mesmo, sem opção de nem uma telinha para cobrir. Os pontos positivos pra mim, foi a cortesia para o clube Lagoa Quente, que estava no valor da diária, o chuveiro bom e a limpeza do quarto que foi relativamente boa.
Somente recepcionista solícita, limpeza das piscinas deixa a desejar, a piscina coberta suja, os vidros da piscina só a crosta de sujeira, café da manhã mto fraco, não tinha nem um tipo de suco, pão francês dormido e muita mosca em cima dos frios que são servidos expostos mesmo, sem opção de nem uma telinha para cobrir. Os pontos positivos pra mim, foi a cortesia para o clube Lagoa Quente, que estava no valor da diária, o chuveiro bom e a limpeza do quarto que foi relativamente boa.
8
Eduardo
30 Dec 2024
·
Stayed 6 nights
No geral ok pelo valor das diárias, mas tivemos sérios problemas com a limpeza do quarto ... Em 6 diárias tivemos apenas 1limpeza de quarto, pq falei mais de 3x na recepção. Lixo ficou transbordando, toalhas molhadas então nesse quesito foi bem ruim , nós demais pontos , tudo ok.
No geral ok pelo valor das diárias, mas tivemos sérios problemas com a limpeza do quarto ... Em 6 diárias tivemos apenas 1limpeza de quarto, pq falei mais de 3x na recepção. Lixo ficou transbordando, toalhas molhadas então nesse quesito foi bem ruim , nós demais pontos , tudo ok.
6
Rafael
31 Jul 2023
·
Stayed 7 nights
O quarto é bom, amplo, com boa estrutura. A limpeza bem mediana, a roupa de cama bem ruim, tinha até buracos. A limpeza das piscinas é boa. O café da manhã bem mediano.
O quarto é bom, amplo, com boa estrutura. A limpeza bem mediana, a roupa de cama bem ruim, tinha até buracos. A limpeza das piscinas é boa. O café da manhã bem mediano.
8
Felipe
1 Oct 2023
·
Stayed 3 nights
Bom custo-benefício. Hotel é naquele esquema de que cada quarto tem um proprietário e eles locam pro hotel. Ou seja, tem vários utensílios domésticos úteis e que facilitam a vida de quem viaja com crianças. Falando nisso, parquinhos bem legais, piscinas boas e limpas. Área comum limpa e organizada. Café da manhã bom, nada de mais. A única ressalva foi com relação à limpeza. Encontramos algumas baratinhas na área externa (varanda). Tirando isso tudo certo dentro do quarto. Ah, não poderia esquecer de um ponto negativo que é a abordagem constante feita por representantes comerciais querendo oferecer “cortesias” em troca de assinar algum tipo de serviço de turismo. Isso foi bem chato, todo dia tinha um diferente insistindo.
Bom custo-benefício. Hotel é naquele esquema de que cada quarto tem um proprietário e eles locam pro hotel. Ou seja, tem vários utensílios domésticos úteis e que facilitam a vida de quem viaja com crianças. Falando nisso, parquinhos bem legais, piscinas boas e limpas. Área comum limpa e organizada. Café da manhã bom, nada de mais. A única ressalva foi com relação à limpeza. Encontramos algumas baratinhas na área externa (varanda). Tirando isso tudo certo dentro do quarto. Ah, não poderia esquecer de um ponto negativo que é a abordagem constante feita por representantes comerciais querendo oferecer “cortesias” em troca de assinar algum tipo de serviço de turismo. Isso foi bem chato, todo dia tinha um diferente insistindo.
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Rooms
Spacious, apartment-style units with kitchens and AC suit families and are often described as comfortable. Some units have maintenance issues (leaks, AC faults, slow drainage or balcony safety concerns), and in-room Wi-Fi is repeatedly reported as weak or unusable.
Related guest reviews
10
Paulo
9 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel muito bom, organizado. Fomos com a pensão completa e gostamos das refeições, restaurante muito limpo e organizado. Almoço e jantar com peixe e carnes variadas e sobremesa. O apartamento muito confortável.
Hotel muito bom, organizado. Fomos com a pensão completa e gostamos das refeições, restaurante muito limpo e organizado. Almoço e jantar com peixe e carnes variadas e sobremesa. O apartamento muito confortável.
8
rosa maria
31 May 2024
·
Stayed 2 nights
na verdade não e um resort, é um apart. o apt é grande, fiquei em um de sala e 2 quartos. só tinha tv na sala. cama pouco confortável. estrutura simplória. piscinas menores do que aparentam. funcionários agradáveis. café da manhã simples e saboroso. boa localização.
na verdade não e um resort, é um apart. o apt é grande, fiquei em um de sala e 2 quartos. só tinha tv na sala. cama pouco confortável. estrutura simplória. piscinas menores do que aparentam. funcionários agradáveis. café da manhã simples e saboroso. boa localização.
10
Flavio
12 Dec 2022
·
Stayed 2 nights
Superou minhas expectativas, estive com 2 crianças abaixo de 10 anos e foi tudo incrível. Equipe atenciosa, clube Náutico é excelente. Tivemos um problema com os 3 aparelhos de ar condicionado e após solicitar na recepção foi disponibilizado um novo apartamento onde resolveu o problema.
Superou minhas expectativas, estive com 2 crianças abaixo de 10 anos e foi tudo incrível. Equipe atenciosa, clube Náutico é excelente. Tivemos um problema com os 3 aparelhos de ar condicionado e após solicitar na recepção foi disponibilizado um novo apartamento onde resolveu o problema.
8
ANDRÉIA
3 Jan 2024
·
Stayed 4 nights
Quarto muito bom na torre 5 c/ 2 quartos e 2 banheiros, sacada (sem tela de proteção) c/ pia e mesa, ar condicionado em todos os cômodos, simpatia dos funcionários, gostei da flexibilidade na troca de refeições. Temperatura das piscinas muito boa, só achei o tamanho das piscinas pequeno pela quantidade de hóspedes. Faltam guarda-sóis, pois ao redor das piscinas não tem muita sombra. Café da manhã é meio repetitivo, faltam opções diet e o suco da máquina é muito doce. Comida é muito boa, só não fui avisada na minha reserva que tinha direito à ceia maravilhosa de ano novo (quase perdi se não perguntasse na recepção). Achei as porções do bar muito pequenas e o preço salgado. Esqueci de avisar que o ralo do chuveiro estava entupindo.
Quarto muito bom na torre 5 c/ 2 quartos e 2 banheiros, sacada (sem tela de proteção) c/ pia e mesa, ar condicionado em todos os cômodos, simpatia dos funcionários, gostei da flexibilidade na troca de refeições. Temperatura das piscinas muito boa, só achei o tamanho das piscinas pequeno pela quantidade de hóspedes. Faltam guarda-sóis, pois ao redor das piscinas não tem muita sombra. Café da manhã é meio repetitivo, faltam opções diet e o suco da máquina é muito doce. Comida é muito boa, só não fui avisada na minha reserva que tinha direito à ceia maravilhosa de ano novo (quase perdi se não perguntasse na recepção). Achei as porções do bar muito pequenas e o preço salgado. Esqueci de avisar que o ralo do chuveiro estava entupindo.
10
Thiago
11 Jun 2024
·
Stayed 7 nights
Excelente custo benefício. Apartamento bom, comida boa e estrutura boa. Pontos negativos: Wifii péssimo e demora no aquecimento do banheiro.
Excelente custo benefício. Apartamento bom, comida boa e estrutura boa. Pontos negativos: Wifii péssimo e demora no aquecimento do banheiro.
8
MARCUS
2 Jun 2024
·
Stayed 3 nights
Lugar ótimo. Ótimo para passear com a família. Nada de bagunceira. Preços são acessíveis, em comparação com outros condomínios de Caldas. Só poderiam melhorar a limpeza dos quartos, a internet, que é muito lenta (5MB), e o check in, que poderia ser mais rápido (aguardei quase 30 minutos). De resto tudo ótimo.
Lugar ótimo. Ótimo para passear com a família. Nada de bagunceira. Preços são acessíveis, em comparação com outros condomínios de Caldas. Só poderiam melhorar a limpeza dos quartos, a internet, que é muito lenta (5MB), e o check in, que poderia ser mais rápido (aguardei quase 30 minutos). De resto tudo ótimo.
6
Warley Marcel dos Santos
5 Jul 2023
·
Stayed 4 nights
O quarto é muito confortável, grande e limpo, mesmo tendo limpeza 1 dia sim outro não. O ambiente do hotel bem tranquilo e agradável. Quantidade e tamanho das piscinas é razoável. A localização do hotel também não é boa, tem que ter carro pra se locomover pra qualquer lugar. O café da manhã é bem fraco. Os ovos mexidos são aqueles misturados com leite e tem uma quantidade grande de carboidratos. A tapioca servida estava bem seca e crua. Atendimento dos funcionários foi perfeito, destaque para Jaqueline e Andréia do restaurante que não mediram esforços para nos atender bem. Optamos por meia pensão, mas não valeu a pena. A refeição tanto no almoço quanto na janta estava sem sabor e com variedade de proteínas muito ruim. Eu e minha família comemos muito pouco por conta do sabor do alimento. Sobremesa estava inclusa, porém era muito ruim. Nunca comemos um pudim tão ruim. Muito sem sabor.
O quarto é muito confortável, grande e limpo, mesmo tendo limpeza 1 dia sim outro não. O ambiente do hotel bem tranquilo e agradável. Quantidade e tamanho das piscinas é razoável. A localização do hotel também não é boa, tem que ter carro pra se locomover pra qualquer lugar. O café da manhã é bem fraco. Os ovos mexidos são aqueles misturados com leite e tem uma quantidade grande de carboidratos. A tapioca servida estava bem seca e crua. Atendimento dos funcionários foi perfeito, destaque para Jaqueline e Andréia do restaurante que não mediram esforços para nos atender bem. Optamos por meia pensão, mas não valeu a pena. A refeição tanto no almoço quanto na janta estava sem sabor e com variedade de proteínas muito ruim. Eu e minha família comemos muito pouco por conta do sabor do alimento. Sobremesa estava inclusa, porém era muito ruim. Nunca comemos um pudim tão ruim. Muito sem sabor.
10
Pedro
21 Nov 2023
·
Stayed 3 nights
Hotel com estrutura maravilhosa. Quartos amplos e tudo muito limpo. O café da manhã bem variado e tudo muito gostoso. Tem academia, espaço massagem, mercado, transfer. O hotel me agradou muito.
Hotel com estrutura maravilhosa. Quartos amplos e tudo muito limpo. O café da manhã bem variado e tudo muito gostoso. Tem academia, espaço massagem, mercado, transfer. O hotel me agradou muito.
8
LENISMAR
25 Oct 2023
·
Stayed 2 nights
INTERNET NOS QUARTOS QUASE INEXISTENTE
INTERNET NOS QUARTOS QUASE INEXISTENTE
6
Rafael
31 Jul 2023
·
Stayed 7 nights
O quarto é bom, amplo, com boa estrutura. A limpeza bem mediana, a roupa de cama bem ruim, tinha até buracos. A limpeza das piscinas é boa. O café da manhã bem mediano.
O quarto é bom, amplo, com boa estrutura. A limpeza bem mediana, a roupa de cama bem ruim, tinha até buracos. A limpeza das piscinas é boa. O café da manhã bem mediano.
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Service
Staff are frequently described as cordial and helpful, but service consistency is uneven with slow or delayed check-ins, administrative errors, unfulfilled maintenance, and persistent in-house sales pitches that many guests find intrusive.
Related guest reviews
8
Jeiel
11 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).
Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).
8
MAURO
23 Jan 2023
·
Stayed 3 nights
Acomodação boa, atendentes da recepção muito antipaticos, não fazem o menor esforço para atender as necessidades. Piscina com bom tamanho e atendentes do bar muito atenciosos.
Acomodação boa, atendentes da recepção muito antipaticos, não fazem o menor esforço para atender as necessidades. Piscina com bom tamanho e atendentes do bar muito atenciosos.
10
Marcel
30 Jun 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel maravilhoso em todos os sentidos, a cordialidade e prestatividade dos funcionários ainda não vi nada igual, sempre receptivos e educados, limpeza do apartamento é perfeita, roupas de cama bem cuidadas e cheirosas, as refeições estavam otimas soborosas e com varias opções.. Voltaremos sempre!!!
Hotel maravilhoso em todos os sentidos, a cordialidade e prestatividade dos funcionários ainda não vi nada igual, sempre receptivos e educados, limpeza do apartamento é perfeita, roupas de cama bem cuidadas e cheirosas, as refeições estavam otimas soborosas e com varias opções.. Voltaremos sempre!!!
6
evandro
7 Jun 2024
·
Stayed 3 nights
Tenho uma reclamação pra fazer . Tinha uns pessoal oferecendo uns planos umas cotas do grupo deles . Que pessoal chato de mais , muito inconveniente e insistente.
Tenho uma reclamação pra fazer . Tinha uns pessoal oferecendo uns planos umas cotas do grupo deles . Que pessoal chato de mais , muito inconveniente e insistente.
6
Valdir
13 Jan 2025
·
Stayed 7 nights
O hotel tem um serviço de limpeza meio precário. No meu caso só limpavam o quarto quando pedíamos. As toalhas e roupas de cama de qualidade mediana. Não oferecem kit de higiene pessoal. Vazamento na pia de um dos banheiros. Solicitei conserto, mas não foi executado durante minha estadia. Muitos vendedores de cota espalhados pelo hotel, te cercando a toda hora, o que achei bem chato.
O hotel tem um serviço de limpeza meio precário. No meu caso só limpavam o quarto quando pedíamos. As toalhas e roupas de cama de qualidade mediana. Não oferecem kit de higiene pessoal. Vazamento na pia de um dos banheiros. Solicitei conserto, mas não foi executado durante minha estadia. Muitos vendedores de cota espalhados pelo hotel, te cercando a toda hora, o que achei bem chato.
2
SILVIO
18 Feb 2024
·
Stayed 5 nights
Em primeiro lugar é importante informar que este hotel não faz mais parte da rede Prive de hotéis e por isso não dá acesso gratuito aos parques aquáticos de Caldas Novas: Water Parque, Clube Prive e Náutico Clube. Se vc quiser ir a estes parques terá que pagar a parte (aproximadamente R$ 79,00 por dia, por pessoa). Comprei o hotel com regime de meia pensão e me arrependi a comida é horrível e repetida, toda dia: arroz, feijão, batata e carne cozina. O hotel está mal cuidado: portas descascando, piso quebrado, etc. O atendimento na recepção é péssimo, atendentes despreparados e mal educados. O objetivo do hotel é um só: te enganar e vender as malditas cotas. São dezenas de vendedores te cercando na hora do café para te vender as malditas cotas. Não volto nunca mais.
Em primeiro lugar é importante informar que este hotel não faz mais parte da rede Prive de hotéis e por isso não dá acesso gratuito aos parques aquáticos de Caldas Novas: Water Parque, Clube Prive e Náutico Clube. Se vc quiser ir a estes parques terá que pagar a parte (aproximadamente R$ 79,00 por dia, por pessoa). Comprei o hotel com regime de meia pensão e me arrependi a comida é horrível e repetida, toda dia: arroz, feijão, batata e carne cozina. O hotel está mal cuidado: portas descascando, piso quebrado, etc. O atendimento na recepção é péssimo, atendentes despreparados e mal educados. O objetivo do hotel é um só: te enganar e vender as malditas cotas. São dezenas de vendedores te cercando na hora do café para te vender as malditas cotas. Não volto nunca mais.
8
Mayra
24 Jul 2023
·
Stayed 2 nights
O hotel em si é ótimo! Boas instalações, bem limpinho e organizado, porém, a administração precisa melhorar muito. Fiz minha reserva para 3 dias, incluindo pensão completa e fui barrada por 2 dias ao tentar entrar no refeitório porque não constava nada no sistema deles, o que me gerou um baita desconforto, isso sem contar que cheguei pro checkin 15 hs da tarde e meu quarto não estava pronto ainda. Só consegui entrar no quarto por volta das 16 hs. Foi minha primeira e última vez nesse hotel com certeza.
O hotel em si é ótimo! Boas instalações, bem limpinho e organizado, porém, a administração precisa melhorar muito. Fiz minha reserva para 3 dias, incluindo pensão completa e fui barrada por 2 dias ao tentar entrar no refeitório porque não constava nada no sistema deles, o que me gerou um baita desconforto, isso sem contar que cheguei pro checkin 15 hs da tarde e meu quarto não estava pronto ainda. Só consegui entrar no quarto por volta das 16 hs. Foi minha primeira e última vez nesse hotel com certeza.
2
Anderson
13 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
Vcs nao repassaram a comissao do ultimo hospede adicionado, entao eles seguraram agente 2 horas no chek in ,moca muito mal educada e o lugar muito mau cuidado e sujo
Vcs nao repassaram a comissao do ultimo hospede adicionado, entao eles seguraram agente 2 horas no chek in ,moca muito mal educada e o lugar muito mau cuidado e sujo
6
Alexandre
16 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
Café da manhã piorou muito,minha esposa grávida não tinha um omelete e o cefe de cozinha nem cogitou em atender a demanda, recepção marca check in as 14:00 até as 14:20 não tinha liberado meu quarto mas já tinha feito a cobrança dei valor, no espaço infantil muito lodo e escorregadio perigo total para as crianças minha esposa falou com segurança não adiantou, falou na Recpcao acho Que limparam mais ou menos mesmo assim ainda escorregava bastante. Resumo desta vez não tive uma experiência boa não
Café da manhã piorou muito,minha esposa grávida não tinha um omelete e o cefe de cozinha nem cogitou em atender a demanda, recepção marca check in as 14:00 até as 14:20 não tinha liberado meu quarto mas já tinha feito a cobrança dei valor, no espaço infantil muito lodo e escorregadio perigo total para as crianças minha esposa falou com segurança não adiantou, falou na Recpcao acho Que limparam mais ou menos mesmo assim ainda escorregava bastante. Resumo desta vez não tive uma experiência boa não
8
Felipe
1 Oct 2023
·
Stayed 3 nights
Bom custo-benefício. Hotel é naquele esquema de que cada quarto tem um proprietário e eles locam pro hotel. Ou seja, tem vários utensílios domésticos úteis e que facilitam a vida de quem viaja com crianças. Falando nisso, parquinhos bem legais, piscinas boas e limpas. Área comum limpa e organizada. Café da manhã bom, nada de mais. A única ressalva foi com relação à limpeza. Encontramos algumas baratinhas na área externa (varanda). Tirando isso tudo certo dentro do quarto. Ah, não poderia esquecer de um ponto negativo que é a abordagem constante feita por representantes comerciais querendo oferecer “cortesias” em troca de assinar algum tipo de serviço de turismo. Isso foi bem chato, todo dia tinha um diferente insistindo.
Bom custo-benefício. Hotel é naquele esquema de que cada quarto tem um proprietário e eles locam pro hotel. Ou seja, tem vários utensílios domésticos úteis e que facilitam a vida de quem viaja com crianças. Falando nisso, parquinhos bem legais, piscinas boas e limpas. Área comum limpa e organizada. Café da manhã bom, nada de mais. A única ressalva foi com relação à limpeza. Encontramos algumas baratinhas na área externa (varanda). Tirando isso tudo certo dentro do quarto. Ah, não poderia esquecer de um ponto negativo que é a abordagem constante feita por representantes comerciais querendo oferecer “cortesias” em troca de assinar algum tipo de serviço de turismo. Isso foi bem chato, todo dia tinha um diferente insistindo.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Generally considered convenient, with a few mentions of a quiet setting. Some guests note you may need a car to get around.
Related guest reviews
8
Jeiel
11 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).
Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).
8
rosa maria
31 May 2024
·
Stayed 2 nights
na verdade não e um resort, é um apart. o apt é grande, fiquei em um de sala e 2 quartos. só tinha tv na sala. cama pouco confortável. estrutura simplória. piscinas menores do que aparentam. funcionários agradáveis. café da manhã simples e saboroso. boa localização.
na verdade não e um resort, é um apart. o apt é grande, fiquei em um de sala e 2 quartos. só tinha tv na sala. cama pouco confortável. estrutura simplória. piscinas menores do que aparentam. funcionários agradáveis. café da manhã simples e saboroso. boa localização.
10
Junio
31 Jan 2024
·
Stayed 4 nights
Kind staff and quiet environment , highly recommend.
Kind staff and quiet environment , highly recommend.
6
Warley Marcel dos Santos
5 Jul 2023
·
Stayed 4 nights
O quarto é muito confortável, grande e limpo, mesmo tendo limpeza 1 dia sim outro não. O ambiente do hotel bem tranquilo e agradável. Quantidade e tamanho das piscinas é razoável. A localização do hotel também não é boa, tem que ter carro pra se locomover pra qualquer lugar. O café da manhã é bem fraco. Os ovos mexidos são aqueles misturados com leite e tem uma quantidade grande de carboidratos. A tapioca servida estava bem seca e crua. Atendimento dos funcionários foi perfeito, destaque para Jaqueline e Andréia do restaurante que não mediram esforços para nos atender bem. Optamos por meia pensão, mas não valeu a pena. A refeição tanto no almoço quanto na janta estava sem sabor e com variedade de proteínas muito ruim. Eu e minha família comemos muito pouco por conta do sabor do alimento. Sobremesa estava inclusa, porém era muito ruim. Nunca comemos um pudim tão ruim. Muito sem sabor.
O quarto é muito confortável, grande e limpo, mesmo tendo limpeza 1 dia sim outro não. O ambiente do hotel bem tranquilo e agradável. Quantidade e tamanho das piscinas é razoável. A localização do hotel também não é boa, tem que ter carro pra se locomover pra qualquer lugar. O café da manhã é bem fraco. Os ovos mexidos são aqueles misturados com leite e tem uma quantidade grande de carboidratos. A tapioca servida estava bem seca e crua. Atendimento dos funcionários foi perfeito, destaque para Jaqueline e Andréia do restaurante que não mediram esforços para nos atender bem. Optamos por meia pensão, mas não valeu a pena. A refeição tanto no almoço quanto na janta estava sem sabor e com variedade de proteínas muito ruim. Eu e minha família comemos muito pouco por conta do sabor do alimento. Sobremesa estava inclusa, porém era muito ruim. Nunca comemos um pudim tão ruim. Muito sem sabor.
10
Tatiane
6 Jul 2023
·
Stayed 5 nights
Hotel muito limpo e organizado. Café da manhã farto. Achei a localização ótima.
Hotel muito limpo e organizado. Café da manhã farto. Achei a localização ótima.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Quality is inconsistent: breakfast is often limited, repetitive, or slowly replenished with poor drinks, while some guests enjoyed tasty meals and generous full-board options.
Related guest reviews
10
Afranio
23 Jun 2024
·
Stayed 6 nights
Foi incrível como sempre!!! Segundo ano consecutivo que vamos para essa hotel...café da manhã impecável, comida muito boa e funcionários muito solícitos, principalmente a Andreia que é um amor de pessoa!!!
Foi incrível como sempre!!! Segundo ano consecutivo que vamos para essa hotel...café da manhã impecável, comida muito boa e funcionários muito solícitos, principalmente a Andreia que é um amor de pessoa!!!
8
Jeiel
11 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).
Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).
10
Ailton
24 Jun 2024
·
Stayed 6 nights
Muito bom. Funcionários muito cordiais. Café da manhã farto. Almoço e jantar com comida muito saborosa. Terceira vez que hospedamos neste Resort.
Muito bom. Funcionários muito cordiais. Café da manhã farto. Almoço e jantar com comida muito saborosa. Terceira vez que hospedamos neste Resort.
4
Fernando
4 Jan 2025
·
Stayed 4 nights
Atendimento ótimo,comida péssima, café da manhã ruim pouca variedade,piscinas vazias .
Atendimento ótimo,comida péssima, café da manhã ruim pouca variedade,piscinas vazias .
8
joao carlos
26 Sept 2023
·
Stayed 1 night
Estadía boa mas a qualidade da alimentação de baixa qualidade
Estadía boa mas a qualidade da alimentação de baixa qualidade
8
Márcia
30 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
No geral excelente. O único ponto negativo foi o restaurante. Falta de alimentos e demora para repor. Falta de louça para se servir. opções limitadas no café da manhã. O jantar era um pouco melhor.
No geral excelente. O único ponto negativo foi o restaurante. Falta de alimentos e demora para repor. Falta de louça para se servir. opções limitadas no café da manhã. O jantar era um pouco melhor.
6
Warley Marcel dos Santos
5 Jul 2023
·
Stayed 4 nights
O quarto é muito confortável, grande e limpo, mesmo tendo limpeza 1 dia sim outro não. O ambiente do hotel bem tranquilo e agradável. Quantidade e tamanho das piscinas é razoável. A localização do hotel também não é boa, tem que ter carro pra se locomover pra qualquer lugar. O café da manhã é bem fraco. Os ovos mexidos são aqueles misturados com leite e tem uma quantidade grande de carboidratos. A tapioca servida estava bem seca e crua. Atendimento dos funcionários foi perfeito, destaque para Jaqueline e Andréia do restaurante que não mediram esforços para nos atender bem. Optamos por meia pensão, mas não valeu a pena. A refeição tanto no almoço quanto na janta estava sem sabor e com variedade de proteínas muito ruim. Eu e minha família comemos muito pouco por conta do sabor do alimento. Sobremesa estava inclusa, porém era muito ruim. Nunca comemos um pudim tão ruim. Muito sem sabor.
O quarto é muito confortável, grande e limpo, mesmo tendo limpeza 1 dia sim outro não. O ambiente do hotel bem tranquilo e agradável. Quantidade e tamanho das piscinas é razoável. A localização do hotel também não é boa, tem que ter carro pra se locomover pra qualquer lugar. O café da manhã é bem fraco. Os ovos mexidos são aqueles misturados com leite e tem uma quantidade grande de carboidratos. A tapioca servida estava bem seca e crua. Atendimento dos funcionários foi perfeito, destaque para Jaqueline e Andréia do restaurante que não mediram esforços para nos atender bem. Optamos por meia pensão, mas não valeu a pena. A refeição tanto no almoço quanto na janta estava sem sabor e com variedade de proteínas muito ruim. Eu e minha família comemos muito pouco por conta do sabor do alimento. Sobremesa estava inclusa, porém era muito ruim. Nunca comemos um pudim tão ruim. Muito sem sabor.
2
MARCUS
4 Aug 2024
·
Stayed 4 nights
Alimentação do Hotel sem diversidade , mesma comida de meio dia vai a noite Pano sujo do banheiro do quarto Ar condicionado ficava pingando , chamamos Manuntencao mais ninguém vai resolver Piscina água fedida de suja Experiência ruim com a família
Alimentação do Hotel sem diversidade , mesma comida de meio dia vai a noite Pano sujo do banheiro do quarto Ar condicionado ficava pingando , chamamos Manuntencao mais ninguém vai resolver Piscina água fedida de suja Experiência ruim com a família
4
Ana
1 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
Somente recepcionista solícita, limpeza das piscinas deixa a desejar, a piscina coberta suja, os vidros da piscina só a crosta de sujeira, café da manhã mto fraco, não tinha nem um tipo de suco, pão francês dormido e muita mosca em cima dos frios que são servidos expostos mesmo, sem opção de nem uma telinha para cobrir. Os pontos positivos pra mim, foi a cortesia para o clube Lagoa Quente, que estava no valor da diária, o chuveiro bom e a limpeza do quarto que foi relativamente boa.
Somente recepcionista solícita, limpeza das piscinas deixa a desejar, a piscina coberta suja, os vidros da piscina só a crosta de sujeira, café da manhã mto fraco, não tinha nem um tipo de suco, pão francês dormido e muita mosca em cima dos frios que são servidos expostos mesmo, sem opção de nem uma telinha para cobrir. Os pontos positivos pra mim, foi a cortesia para o clube Lagoa Quente, que estava no valor da diária, o chuveiro bom e a limpeza do quarto que foi relativamente boa.
6
Alexandre
16 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
Café da manhã piorou muito,minha esposa grávida não tinha um omelete e o cefe de cozinha nem cogitou em atender a demanda, recepção marca check in as 14:00 até as 14:20 não tinha liberado meu quarto mas já tinha feito a cobrança dei valor, no espaço infantil muito lodo e escorregadio perigo total para as crianças minha esposa falou com segurança não adiantou, falou na Recpcao acho Que limparam mais ou menos mesmo assim ainda escorregava bastante. Resumo desta vez não tive uma experiência boa não
Café da manhã piorou muito,minha esposa grávida não tinha um omelete e o cefe de cozinha nem cogitou em atender a demanda, recepção marca check in as 14:00 até as 14:20 não tinha liberado meu quarto mas já tinha feito a cobrança dei valor, no espaço infantil muito lodo e escorregadio perigo total para as crianças minha esposa falou com segurança não adiantou, falou na Recpcao acho Que limparam mais ou menos mesmo assim ainda escorregava bastante. Resumo desta vez não tive uma experiência boa não
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AI-generated summary based on recent guest reviews
10
Weesam
29 Dec 2025
·
Stayed 7 nights
Very neat and spacious. Comfy beds. Only missing some pots in order to prepare meals. A larger fridge would also be nice.
Very neat and spacious. Comfy beds. Only missing some pots in order to prepare meals. A larger fridge would also be nice.
10
Junio
31 Jan 2024
·
Stayed 4 nights
Kind staff and quiet environment , highly recommend.
Kind staff and quiet environment , highly recommend.
10
Abdelhadi
18 Nov 2023
·
Stayed 3 nights
I love everything all the stuffs guys are so nice, the kitchen guys they’re so amazing with the food, nice organization, clean area, nice chef and suchef grate food 👏👏👏👏I hope to come back again
I love everything all the stuffs guys are so nice, the kitchen guys they’re so amazing with the food, nice organization, clean area, nice chef and suchef grate food 👏👏👏👏I hope to come back again
10
MAISA DE
1 Jun 2022
·
Stayed 5 nights
Excelente hotel recomendo
Excelente hotel recomendo
8
Alexandre
3 weeks ago
·
Stayed 3 nights
O hotel é amplo, com muito espaço. O apartamento tem um tamanho adequado para 2 ou 3 pessoas, mas ficaria apertdo para 4 adultos. Como estávamos em 2 adultos e 2 crianças, foi tudo bem. Ele tem um bom frigobar e que funciona muito bem e um microondas de bom tamanho. A diária que comprei nos deu direito a ingresso no Lagoa Parque, o que foi muito legal. Com direito a transporte de ida e volta incluso. Vale a pena. O AR CONDICIONADO do quarto estava muito fraco e o da sala, INÚTIL, só com vento quente. Creio que uma limpeza nos aparelhos pode resolver. O BANHEIRO é muuuuito pequeno. É preciso entrar na área de banho para fechar a porta. A água quente demora um pouco para sair. A pia do lavabo estava entupida. É importante saber que a limpeza do apartamento ocorre em dia não, dia sim, ou seja, no primeiro dia de hospedagem (não o do check-in, óbvio) não tem limpeza, mas somente no dia seguinte. Não tem fonte de água potável disponível e tem que comprar tudo.
O hotel é amplo, com muito espaço. O apartamento tem um tamanho adequado para 2 ou 3 pessoas, mas ficaria apertdo para 4 adultos. Como estávamos em 2 adultos e 2 crianças, foi tudo bem. Ele tem um bom frigobar e que funciona muito bem e um microondas de bom tamanho. A diária que comprei nos deu direito a ingresso no Lagoa Parque, o que foi muito legal. Com direito a transporte de ida e volta incluso. Vale a pena. O AR CONDICIONADO do quarto estava muito fraco e o da sala, INÚTIL, só com vento quente. Creio que uma limpeza nos aparelhos pode resolver. O BANHEIRO é muuuuito pequeno. É preciso entrar na área de banho para fechar a porta. A água quente demora um pouco para sair. A pia do lavabo estava entupida. É importante saber que a limpeza do apartamento ocorre em dia não, dia sim, ou seja, no primeiro dia de hospedagem (não o do check-in, óbvio) não tem limpeza, mas somente no dia seguinte. Não tem fonte de água potável disponível e tem que comprar tudo.
FAQs about Alta Vista Thermas Resort
Is parking available at the property?
Yes, free parking is available on-site.
What are the check-in and check-out times?
Check-in time is at 15:00 and check-out time is at 11:00. Early or late check-in/check-out availability is not specified.
Where is the hotel located in relation to key landmarks?
The hotel is located in Bairro do Turista, Caldas Novas, close to attractions like Hot Park and Water Park, and approximately 5 km from Serra de Caldas state park.
Does the hotel have a swimming pool?
Yes, the hotel features 5 indoor pools, an outdoor pool, and a children's pool. The operational hours and seasonal availability are not specified.
Are children allowed at the hotel?
Children are allowed to stay at the property, but the minimum age for free stay is not specified.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
December 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-11-02: NO DATA
- 2026-11-03: 53.23526626019668USD
- 2026-11-04: NO DATA
- 2026-11-05: 56.86670941264343USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 53.063227711471555USD
- 2026-11-09: 56.86670941264343USD
- 2026-11-10: 60.88842500100326USD
- 2026-11-11: 60.8093580951767USD
- 2026-11-12: 69.71700178743744USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: NO DATA
- 2026-11-16: NO DATA
- 2026-11-17: NO DATA
- 2026-11-18: NO DATA
- 2026-11-19: NO DATA
- 2026-11-20: NO DATA
- 2026-11-21: NO DATA
- 2026-11-22: NO DATA
- 2026-11-23: NO DATA
- 2026-11-24: NO DATA
- 2026-11-25: 61.75771242518997USD
- 2026-11-26: 91.49234120282745USD
- 2026-11-27: NO DATA
- 2026-11-28: NO DATA
- 2026-11-29: NO DATA
- 2026-11-30: NO DATA
- 2026-12-01: NO DATA
- 2026-12-02: NO DATA
- 2026-12-03: 91.49234120282745USD
- 2026-12-04: NO DATA
- 2026-12-05: NO DATA
- 2026-12-06: NO DATA
- 2026-12-07: NO DATA
- 2026-12-08: NO DATA
- 2026-12-09: NO DATA
- 2026-12-10: 91.49234120282745USD
- 2026-12-11: NO DATA
- 2026-12-12: NO DATA
- 2026-12-13: NO DATA
- 2026-12-14: NO DATA
- 2026-12-15: NO DATA
- 2026-12-16: NO DATA
- 2026-12-17: 91.49234120282745USD
- 2026-12-18: NO DATA
- 2026-12-19: NO DATA
- 2026-12-20: NO DATA
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- 2027-01-01: NO DATA
- 2027-01-02: NO DATA
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Pool access available from 7 AM to 11 PM.
- Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- A car is recommended for transportation to and from this property.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
Popular amenities
Parking
Restaurant
Swimming pool
Sauna
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