Name: Hotel Terranova
Address: Blvd. Rio Calzadas Km 7.5 No. 100 Col. Tierra Nueva, Coatzacoalcos, Delstaten Veracruz, MX
Price range: 81 USD–84 USD per night
Rating: 8.28

Hva gjestene synes

Hotel Terranova tilbyr en stor eiendom ved elven med vakre hager og en rolig atmosfære, men flere anmeldelser nevner utdaterte fasiliteter og varierende vedlikehold, noe som resulterer i opphold som spenner fra avslappende og komfortable til ubehagelige på grunn av inkonsekvent vedlikehold og service.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, men flere gjester har rapportert om dårlig eller avvisende service i resepsjonen og treg eller lite responsiv problemløsning. Tilbakemeldinger om renhold er inkonsekvente: mange fant rommene ryddige, men det kommer jevnlig inn rapporter om kakerlakker eller andre insekter, fuktig eller muggen lukt, og flekkete sengetøy. Rommene føles romslige, men utdaterte, med periodiske problemer med AC eller varmt vann for noen, og bassenget ved elven og fellesområdene kan trenge vedlikehold; beliggenheten kommer med en mørk, hullete tilkjørselsvei og avstand til byen. Samlet sett passer det reisende som prioriterer plass og grøntområder over moderne standard og konsistens.

Fasiliteter

Renhold

Rom

Service

Beliggenhet

Servering

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Fasiliteter

Store områder og beliggenheten ved elven er verdsatt, men bassenget ser gjentatte ganger skittent ut eller dårlig filtrert, og noen gjester rapporterer om løse fliser. Treningsrommet har vært ute av drift eller under oppussing i løpet av noen opphold.

Relaterte gjesteomtaler

8

NELI

6. aug. 2025

·

Overnattet 1 natt

Tiene buen WiFi, camas cómodas, la alberca es muy linda y la temperatura del agua.

6

Jose manuel

25. mars 2024

·

Overnattet 1 natt

Le falta mantenimiento a la alberca tiene azulejos flojos y mi hijo se cortó el dedo del pie , en la habitación pisos flojos , falta de limpieza en canceles de baño instalaciones ya se ven viejas

6

Humberto

28. juni 2025

·

Overnattet 2 netter

Buenos Jardines.. Buenas instalaciones .. pero en cuestion de limpieza de alberca calificacion menos 10

8

liz

12. mai 2024

·

Overnattet 1 natt

En general el inmueble bueno y las habitaciones cómodas, solo la alberca necesita mantenimiento y el agua se veía turbia

8

Francisco

21. juni 2024

·

Overnattet 1 natt

La alberca estaba muy turbia el agua como que no prendieron los filtros,en el cuarto el mueble de la tele tenia chorreado el marmol, y les pedi un taxi a las 6:15 de la mañana y lo programaron 6:30 un chofer me hizo el favor de llevarme yapenas llegue al tren

10

Alejandro

22. juli 2024

·

Overnattet 3 netter

Me gustó mucho el lugar, bonitos jardines, alberca en buen estado, el restaurante ofrece alimentos de buena calidad.

2

Victor

9. mai 2024

·

Overnattet 2 netter

Hotel muy descuidado, no servia el frigo, tampoco la secadora de pelo, no cuenta con smart tv, eñ gimnasio estaba en remodelacion, pero ni al caso, esta todo abandonado, la alberca super sucia y a la mitad de agua, definitivamente no regresaria!

6

Ludwin Ivan

3. apr. 2024

·

Overnattet 1 natt

Ductos del aire acondicionado muy sucios, inmobiliario deteriorado y alberca con poco mantenimiento.

10

JONATAN ERIC

7. feb. 2024

·

Overnattet 5 netter

Es sin duda el mejor hotel de Coatzacoalcos, limpio, comodo y en general buen servicio del personal. Sin embargo deberían de poner en servicio el Gym y algunos otros servicios

8

Cecilia

27. juni 2025

·

Overnattet 1 natt

Lack of maintenance,water in the pool wasn't running.

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Renhold

Tilbakemeldingene er inkonsekvente: mange gjester fant områdene rene, men flere rapporterer om kakerlakker eller andre insekter, muggen lukt, mugg og tidvis flekkete eller manglende sengetøy.

Relaterte gjesteomtaler

10

JOSE MANUEL

5. nov. 2025

·

Overnattet 2 netter

Liguero olor de humedad

4

Sergio

25. aug. 2024

·

Overnattet 1 natt

Encontré cucarachas en general al hotel le falta mantenimiento

10

Erick Ivan

2. sep. 2024

·

Overnattet 1 natt

Hotel limpio, servicio amable, instalaciones antiguas pero bien cuidadas.

6

Alejandro

22. aug. 2025

·

Overnattet 3 netter

Yo recomendé a varios compañeros este hotel pero la primera noche encontraron cucarachas en la cama. Solo estuvieron esa noche y se cambiaron al otro día. Están ya los muebles de Melamina muy deteriorados. Como que falta más empeño en el mantenimiento. Es una lástima porque donde esta la alberca es muy amplio para caminar.

10

MARTHA ARACELI

17. jan. 2026

·

Overnattet 1 natt

Recién pintado y limpieza

8

EDWIN ALEJANDRO

26. des. 2023

·

Overnattet 2 netter

En general muy bien la estancia, sin embargo, en mi habitación encontré una araña y un gusano que salieron abajo de la cama. Aconsejaría renovar los colchones

6

Victor

4. okt. 2024

·

Overnattet 2 netter

Instalaciones viejas, ensucias, con moho en las cortinas, me quede sin luz y sin aire acondicionado toda la noche, no me dieron solución

4

Juan

20. aug. 2025

·

Overnattet 2 netter

Muy sucio, lleno de cucarachas. Me cambié de habitación porque me encontré 2 cucarachas gigantes en el baño. En la segunda habitación también hubo cucarachas más pequeñas pero esta vez caminando sobre la cama. No lo recomiendo.

8

Javier

6. apr. 2024

·

Overnattet 1 natt

Las sabanas estaban sucias de sangre, y sucio el baño. Tambien prefio calidad de la comida no fue oppetuno

10

Daniel

27. sep. 2025

·

Overnattet 1 natt

Buena atención por parte del personal, el lugar está limpio y las habitaciones son muy cómodas.

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Rom

Rommene er generelt romslige og komfortable, men mange er utdaterte med slitte møbler og dårlig belysning. Rapporterte problemer inkluderer svak AC i noen rom i øvre etasjer, ustabilt varmt vann, gamle TV-er og mangel på safe på noen rom.

Relaterte gjesteomtaler

10

EDWIN ALEJANDRO

17. mars 2025

·

Overnattet 3 netter

Todo excelente solo que los cuartos de arriba no abastece el minisplit no logra enfriar la habitación por la capacidad que instalaron, yo pedí cambiar a una habitación de PB y todo bien, el servicio es excelente.. Lo único es que ya deberían cambiar colchones ya están muy desgastados

8

JESÚS GALLARDO

7. mai 2024

·

Overnattet 4 netter

Lo bueno: Habitaciones amplias, bien mantenidas. Colinda con un río, y los campos alrededor dan una sensación de mucha tranquilidad. Transporte sin costo aeropuerto/hotel. Lo malo: Retirado de otras opciones gastronómicas, la única opción decente es su restaurante. Durante mi estancia, solamente una noche hubo TV por cable. Se desperdicia mucha agua para que salga caliente.

6

VICTOR

16. des. 2024

·

Overnattet 1 natt

Room provided was pretty old and many issues with the room facilities

10

Víctor Manuel

20. juli 2024

·

Overnattet 1 natt

El aire acondicionado no enfriaba bien

8

Bonnie

4. apr. 2025

·

Overnattet 1 natt

The grounds are beautiful- except the road leading to the hotel. The rooms are a tad bit shabby. Just needs updating. But it was clean and cool and the pool is lovely. Food is good.

8

Jenny

13. mars 2025

·

Overnattet 2 netter

Considero q deben de remodelar algunas cosas, la habitación tenía mínima iluminación, solamente abriendo las cortinas se tiene claridad. Los muebles y camas ya están bastante usados y necesitan arreglo, la regadera está en malas condiciones, el teléfono de la habitación no servía, el restaurante su personal no es nada amable, no te dejan pasar hasta q les mencionas que estás hospedado. En general ya no fue de mi agrado como en las primeras ocasiones que lo visité. Rescatable, el aire acondicionado muy bien, las camaristas, las personas carga equipaje y los señores de mantenimiento muy amables. Recepción les daría un 8.

8

Dallas

27. nov. 2024

·

Overnattet 1 natt

Clean, smells good. Outdated.

8

Xochitl

20. des. 2023

·

Overnattet 4 netter

Las camas estan algo duras y las almohadas muy chiquitas. Ese es mi único inconveniente.

8

Maria

1. juli 2024

·

Overnattet 3 netter

Hotel was very nice and quiet location. Staff friendly and helpful. No safe in room as listed on Expedia website was only negative aspect for me.

8

Clotilde Margarita

1. juli 2024

·

Overnattet 2 netter

Estuve por dos noches , la habitación limpia ,segura, los empleados cálidos y amables, el buffet rico y muy concurrido incluso de personas no hospedadas. Está tranquilo para relajarse , cerca un río , la alberca bien. El acceso solo es An auto porque si está lejos de una vialidad que te conecte al interior de la ciudad . No hay caja de seguridad en la habitación . En general recomendable y si regresaría para descansar .

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Service

Mange anmeldelser roser vennlig og oppmerksomt personale, men flere gjester beskriver likegyldig eller uhjelpsom service i resepsjonen og treg respons på problemer eller faktureringsbehov.

Relaterte gjesteomtaler

2

Alfredo

10. apr. 2023

·

Pésima estadía en el hotel, el cuarto de junto las personas estaban con niños gritando en la madrugada y no dejaban dormir, por más que se reportó no hicieron nada para ir a decirles y respetarán el sueño de los demás, no pudimos dormir

10

Mayra Patricia

30. mai 2025

·

Overnattet 2 netter

Convenient location for my needs. Restaurant opens at 6 am. Most staff are very friendly and helpful.

10

Rosa Berenice

20. juli 2024

·

Overnattet 1 natt

La atencion de recepción al hacer el check in siempre es excelente!! Y mas cuando me atiende una señora morenita en el turno de noche!! Super amable, mi buena gente y siempre atiende con una sonrisa! Me he hospedado mucho en ese hotel y un dia me ayudo amablemente a conseguir un medicamento que me hacia falta! Asi que gracias a personas como ella, te hacen llegar y sentir una estancia increíble y amena, siempre servicial 😄

4

FRANCISCO JAVIER

24. okt. 2024

·

Overnattet 1 natt

Sin agua caliente, a las 10:00 am empiezan trabajos de remodelación con un taladro en la habitación de al lado que me impidió tener una conferencia, hablé a recepción a solicitar apoyo, y no hicieron nada. Hago comentarios de la situación a la salida y las dos recepcionistas se ríen cuando salgo, mando un correo para solicitar mi factura y comentar esta situación, ellos me mandan la factura pero no les intereso lo que comenté. Pésimo servicio en todos los niveles.

8

luis

3. nov. 2025

·

Overnattet 3 netter

El personal nos atendió de manera increíble, su cordialidad y amabilidad son sorprendentes. La habitación estuvo cómoda, las instalaciones están padres y creo que es el único hotel de la ciudad que tiene suficientes áreas comunes como para pasar un rato ameno.

2

Ivar

15. feb. 2026

·

Overnattet 1 natt

Our experience at Hotel Terra Nova was disappointing from the start. The reception was unfriendly and uninterested, which immediately set the tone for our stay — especially disappointing as we had booked one of their better rooms. In the evening, there was no hot water. We reported it to reception, but the response felt indifferent. Eventually, someone came to check and told us we might have hot water the next morning — if we showered early. That is simply not acceptable. There was also a significant amount of light shining into the room from the inner courtyard, making it less comfortable at night. The food at the hotel was very basic. I would not recommend having breakfast there. Overall, lower your expectations if you choose to stay here.

8

Marti

7. juni 2025

·

Overnattet 4 netter

The staff is very attentive and helpful.

6

Fernando

25. apr. 2025

·

Overnattet 1 natt

El hotel tiene muchas cosas con potencial, es muy bonito que esté lleno de naturaleza, solo le falta algo de mantenimiento, lo que no nos gustó nada, fue el trato del personal, en especial de la recepción, te atienden con mala cara y nada serviciales, al llegar ni te pelan y teniendo servicio de ayuda para equipaje solo se te quedan viendo los empleados y nadie ofrece ayuda

10

Daniel

26. juli 2025

·

Overnattet 2 netter

Siempre que voy a Coatzacoalcos me hospedo aquí, las instalaciones son muy cómodas, las chicas de recepción son muy atentas y me apoyaron por un error que tuve en mi reservación.

10

RAUL

14. juni 2025

·

Overnattet 2 netter

The girls at the reception desk. Great service

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Beliggenhet

Fredelig beliggenhet ved elven med naturskjønn utsikt og nærhet til industriområdet, men det er langt fra byen og offentlig transport. Tilkjørselsveien beskrives gjentatte ganger som mørk, hullete og dårlig vedlikeholdt.

Relaterte gjesteomtaler

8

Rafael

8. jan. 2025

·

Overnattet 1 natt

buena opción para una escala en Coatzacoalcos - el hotel está ubicado en un lugar tranquilo frente al río y se disfruta de la vista a la naturaleza y tranquilidad

10

Perla

31. mai 2024

·

Overnattet 2 netter

Todo está perfecto solo que la entrada está oscura y da miedo falta iluminación nadamas

10

Maria

29. juni 2025

·

Overnattet 1 natt

Es un hotel a la rivera del Río Coatzacoalcos, muy cercano a la Estación del Tren Interoceánico, con muy bonito paisaje. No hay transporte público ni tiendas en los alrededores. Algunas piezas del mobiliario en las habitaciones tienen que renovarse, como el sofá, las TV son antiguas pero con servicio de cable. Agua caliente y con presión en el baño, pero el extractor hacía mucho ruido. La cama cómoda. La vista desde la habitación era muy bonita, ya fue un plus y se compensa porque no respetaron mi solicitud anticipada de estar en el primer piso. El hotel está muy concurrido. Es un lugar con mucho potencial pero tienen que renovar su mobiliario en general. Sus jardines están hermosos. Hay restaurante y su personal es muy amable.

10

Miguel

21. apr. 2025

·

Overnattet 2 netter

Buena propiedad cerca de la zona industrial

8

Juan

11. sep. 2023

·

Overnattet 1 natt

el Acceso es muy peligroso, la calle esta de muy difícil transito

10

Miguel

20. apr. 2025

·

Overnattet 2 netter

buen hotel con amplias habitaciones cerca de la zona industrial

4

Roberto Alor

16. apr. 2024

·

Overnattet 2 netter

El río y la parte del hotel hacia el río , Ok El acceso al hotel es un camino oscuro de noche y con baches, carente de vigilancia

8

Gerardo

7. des. 2022

·

Overnattet 19 330 netter

En general todo bien, aunque las instalaciones ya estan un poco viejas, el camino para llegar al hotel está lleno de baches

8

Manuel

15. mai 2025

·

Overnattet 1 natt

Muy lejos de todo

10

Miguel

24. mars 2023

·

Overnattet 1 natt

Bonita propiedad con hermosos jardines un poco retirada de la ciudad pero con gran acceso a la zona industrial

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Servering

Mat og frokostbuffeen får ofte ros, og flere gjester setter pris på restauranten på stedet. Imidlertid opplevde noen treg eller dårlig service og forvirring om hva som er inkludert i frokosten.

Relaterte gjesteomtaler

10

Nelba

22. juli 2024

·

Overnattet 1 natt

La comida deliciosa, muy buena atención y atmósfera, excelente calidad y buen precio

10

Alejandro

5. nov. 2025

·

Overnattet 1 natt

Atención ejemplar y comida muy buena.

6

jared

16. mai 2024

·

Overnattet 1 natt

Te incluye el desayuno solo café y un pan y si quieres cambiarlo para que sea bufet no te hacen ningún descuento te cobran igual que si lo estuvieras ahí hospedado

8

Alan

17. sep. 2024

·

Overnattet 2 netter

El restaurante es pesimo, la comida es malisima

10

Rosario

26. apr. 2025

·

Overnattet 2 netter

En la cena tardan un poco el café con leche y me gusta su vegetación

10

Alejandro

22. juli 2024

·

Overnattet 3 netter

Me gustó mucho el lugar, bonitos jardines, alberca en buen estado, el restaurante ofrece alimentos de buena calidad.

8

carlos

11. juni 2024

·

Overnattet 1 natt

El restaurante los lirios pésimo servicio en atención al cliente al igual los meseros q atienden en el área de la alberca 1 hora para q nos sirvieran 2 cervezas

10

Abel

4. jan. 2025

·

Overnattet 3 netter

lo único que no me pareció , fue que en mi reservación me pusieron que si incluía desayuno pero cuando llegue a la propiedad me indicaron que no aplicaba .

10

Alejandro

3. jan. 2026

·

Overnattet 1 natt

Servicio y comida excelentes

8

Clotilde Margarita

1. juli 2024

·

Overnattet 2 netter

Estuve por dos noches , la habitación limpia ,segura, los empleados cálidos y amables, el buffet rico y muy concurrido incluso de personas no hospedadas. Está tranquilo para relajarse , cerca un río , la alberca bien. El acceso solo es An auto porque si está lejos de una vialidad que te conecte al interior de la ciudad . No hay caja de seguridad en la habitación . En general recomendable y si regresaría para descansar .

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $84	19 $84	20 $83	21 $84	22 $84	23 $83	24 $83
25 $83	26 $84	27 $84	28 $84	29 $83	30 $84	31 $84

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
1 $84	2 $84	3 $84	4 $81	5 $84	6 $84	7 $84
8 $84	9 $84	10 $81	11 $84	12 $84	13 $84	14 $84
15 $84	16 $83	17 $84	18 $84	19 $84	20 $83	21 $84
22 $84	23 $84	24 $84	25 $84	26 $84	27 $84	28 $84
29 $84	30 $84

Hotel Terranova

Om denne eiendommen

Beliggenhet

Romalternativer

Superior King

Master Suite

Suite – junior, 1 kingsize-seng

Gjesteomtaler av Hotel Terranova

Hvem bor her?

Hva gjestene synes

Eiendommens policyer

Innsjekkingsinstrukser

Kjekt å vite

Valgfrie tillegg

Priser for kommende datoer