Toyoko Inn Hokkaido Shin Hakodate Hokuto eki Minami guchi

Les équipements sont simples mais pratiques, avec une laverie, des distributeurs automatiques dans le hall et un enregistrement automatisé. Certains notent un parking limité ou des frais de parking distincts, trop peu de machines à laver et une congestion de l'ascenseur aux heures de pointe.

La propreté est fréquemment saluée dans les chambres et les parties communes ; quelques-uns signalent des problèmes tels qu'un lavabo qui se vide lentement, un oreiller moisi ou une literie humide.

Les chambres sont compactes et fonctionnelles avec des lits très fermes ; plusieurs mentionnent une transmission du bruit, un contrôle climatique limité ou des fenêtres scellées, et des agencements étroits qui posent des problèmes aux personnes à mobilité réduite.

Le personnel est souvent décrit comme aimable, serviable et efficace, avec une bonne manutention des bagages et un enregistrement facile ; cependant, plusieurs clients font état d'attitudes brusques à la réception, de mauvaises explications et de politiques rigides concernant le petit-déjeuner matinal ou le service de nettoyage.

Situé juste à côté de la gare de Shin-Hakodate-Hokuto, idéal pour les transferts Shinkansen et la location de voitures, mais la zone immédiate est isolée avec peu ou pas de magasins ou de restaurants ouverts tard ; rejoindre la ville de Hakodate nécessite généralement un trajet en train de 15 à 25 minutes.

Le petit-déjeuner est largement apprécié et peut être emporté, bien que la variété soit modeste et que la salle à manger soit souvent bondée. Un curry gratuit le soir (heures/quantités limitées) est apprécié et compense le manque de restaurants à proximité ; un service tôt le matin n'est pas disponible avant les premiers trains.