Mercure Saint-Quentin-En-Yvelines Centre

Séjour de trois nuits. Nous sommes Déçus du service de chambre pour un hôtel 4 étoiles. Le nettoyage n’a été fait qu’une seule fois pendant notre séjour.

Un lavabo de salle de bain qui fuite, chambre pas faite pour ma deuxième nuité.

J'ai tout apprécié : le confort de la chambre, l'accueil du personnel, le lieu puisque l'hoteiedt situé juste à côté de la gare de Saint-Quentin en Yvelines.

Le chauffage est resté à fond (réglé sur 25-30 degrés) et malgré cela, il ne faisait pas très chaud. Il doit y avoir un souci avec les Thermostats . Cependant il m’a été proposé d’ajouter un chauffage d’appoint :) Le groom de la porte (chambre 502) est cassé, elle claque (fort) systématiquement. Petit déjeuner bien trop cher par rapport au service proposé

Bonjour Je suis déçue , il fait froid ds la chambre, le chauffage ne fonctionne pas, le réfrigérateur ne fonctionne pas non plus, la réceptionniste est au courant mais n’a pas bougée , j’ai du jeter ma nourriture, il ya de la poussière sur le socle de la lampe halogène, pour le prix payé prochainement j’irai ailleurs. Bien cordialement, Anna