Artabide - Baskeyrentals

Es ist eigentlich eine gute Wohnung, der Ausblick aus der 6. Etage auf die Stadt ist sehr schön. Sie war gut gereinigt, das Bad neu. Eine Mischung aus neuer Einrichtung und Möbeln im Charme der neunziger Jahre.Es ist sicher eine super Wohnung für den Sommer!Im Winter ist sind die Zimmer leider nicht wirklich warm zu bekommen, die beiden Heizkörper befinden sich im Flur. Das Schlafzimmer blieb kalt, dort hatte sich über dem Fenster schon Schimmel gebildet. Bei der Anreise waren es 15 Grad in der Wohnung. Der Vermieter hat am Wochenende spontan angeboten, den Schimmel zu beseitigen, was wir abgelehnt haben.Wirklich sehr gestresst hat uns der Check-in mit einer App. Wir bekamen erst während der Anreise per Messenger-Dienst vom Vermieter eine Information, dass der Check-in gemacht werden muss, um Zutritt zur Wohnung zu bekommen. Die App ist auch der Schlüssel zur Wohnung! Check-in musste aber mit Fotos des Ausweises, Selfie, Unterschrift und weiteren Informationen von allen Personen gemacht werden. Kein Mensch will das auf dem Flughafen oder in einem dunklen Hausflur machen! In einer vorab E-Mail über die Funktion der App gab es darüber keine Information! Die Vermieterfirma war jedoch telefonisch gut erreichbar, um zu unterstützen. Aber der Stressfaktor am Anreisetag war enorm und völlig unnötig. Zusätzlich funktionierte die App mit Problemen.Dank an die Vermieterfirma für die freundliche Unterstützung.