Tru By Hilton Frisco Dallas, TX

Las instalaciones incluyen una mesa de billar en el vestíbulo, un gimnasio y una piscina en el lugar, y amplio estacionamiento. Varias reseñas informan problemas como un área de piscina cerrada o desordenada, ascensores poco fiables, máquinas de hielo rotas y la ausencia de lavandería para huéspedes.

Muchos huéspedes describen la propiedad como muy limpia, con habitaciones y espacios públicos ordenados. Sin embargo, varias reseñas señalan fallas en el servicio de limpieza, como cabello o sábanas manchadas y habitaciones que no se limpiaron según lo esperado.

Las habitaciones son generalmente compactas con un espacio de almacenamiento mínimo y a menudo carecen de armarios, mientras que la decoración es moderna y las camas se describen comúnmente como cómodas. Algunos huéspedes mencionan ruido entre habitaciones y peculiaridades en la iluminación o la distribución.

El personal es ampliamente elogiado como acogedor, servicial y complaciente, con varios reconocimientos por su nombre y registros rápidos. Algunos huéspedes experimentaron un servicio de recepción grosero o distraído, errores en reservas o cargos excesivos, respuestas lentas y problemas con las llaves de la habitación o digitales.

Ubicación muy accesible a pie, junto a Stonebriar Mall, con fácil acceso a restaurantes, tiendas, IKEA y lugares deportivos; muchos describen el área como segura y conveniente.

Las opiniones sobre el desayuno son mixtas: varios huéspedes lo encontraron bueno o abundante, mientras que otros se encontraron con artículos desabastecidos o fríos y problemas ocasionales con las máquinas. Algunos señalan que el servicio finaliza justo a la hora límite.