HS HOTSSON Smart León Centro Max

Bassengområdet er lite, men generelt rent og ofte temperert, selv om noen fant vannet kaldt. Det er rikelig med parkering på stedet/i underjordisk garasje, men noen rapporterer at det ikke er heis mellom garasjen og lobbyen og dårlig betjentparkering.

Mange gjester synes rommene og fellesområdene er rene, med friskt sengetøy og regelmessig rengjøring. Flere rapporterer imidlertid om mangler, som hår eller støv, sporadisk lukt eller fuktighet, slitte håndklær og oversette detaljer på badene eller i korridorene.

Rommene er romslige og komfortable, mange med kjøkkenkroker eller kjøleskap og noen med utsikt over byen. Et mindretall rapporterer vedlikeholds- eller utstyrsproblemer på rommet og støy fra trafikk, bygging eller treningsstudioet, i tillegg til sporadiske Wi-Fi-problemer i de øvre etasjene.

Personalet beskrives bredt som vennlig, oppmerksomt og profesjonelt, med hjelpsom resepsjon og gjennomtenkte detaljer. Flere anmeldelser nevner misforståelser eller inkonsekvent behandling i resepsjonen og i restauranten, inkludert uenigheter om rabatter eller inkludert frokost.

Praktisk beliggenhet ved siden av Centro Max kjøpesenter, med enkel tilgang til restauranter, butikker og transport; mange synes det er praktisk for å komme seg rundt i León og til arrangementer som Poliforum. Noen rom kan oppleve støy fra trafikk eller byggeplasser i nærheten.

Frokosten og restauranten på stedet får hyppige komplimenter, spesielt omelettene laget på bestilling. Flere anmeldelser nevner imidlertid treg eller uoppmerksom service, uenigheter om retningslinjer eller rabatter, og begrenset eller utilgjengelige alternativer sent på kvelden.