Charlie JP Redenção Cidade Baixa

Chegamos e o primeiro quarto não funcionava a internet e nem a Tv e o ar condicionado estava vazando água para dentro. Reclamamos ao anfitrião que ficou de solucionar os reparos no dia seguinte. Ao retornarmos no final da tarde do dia seguinte não estava solucionado, então entramos em contato com o anfitrião e ele nos trocou de propriedade sendo sanados os problemas.

Tudo foi decepcionante. O check-in foi traumático. Para começar, pedem documentos e o preenchimento de informações que mesmo depois de serem enviadas continuam pedindo. O check-in só é liberado às 17h. Eu reservei dois apartamentos e não enviaram a senha de acesso do segundo apartamento que ficaria meu irmão e esposa. Só enviaram depois de várias solicitações e transferência do assunto para diversos atendentes via WhatsApp. Quando chegamos no prédio verificamos que as instalações não eram muito conservadas. O apartamento do meu irmão estava com o sofá rasgado, sem porta sabonete/shampoo no box, sem tapete de banheiro e só com uma toalha de banho. O meu apartamento também faltava outra toalha de rosto e a cama estava mal arrumada. Abri um chamado pela central de atendimento via WhatsApp e solicitei que trocassem o apartamento do meu irmão por outro, mas nos informaram que não havia outro apartamento disponível. Então disseram que abririam um chamado para a manutenção o que não ocorreu. Solicitei novamente e não fizeram nada. Apesar da localização do prédio ser boa, eu não recomendaria e nem me hospedaria novamente no JP Charlie Redenção. Pelo péssimo estado de conservação o apartamento não deveria nunca ter sido disponibilizado. A experiência foi muito ruim.

Nada a comentar.......................................................

A roupa de cama estava suja e a recepção não possui bagageiro. As fotos são todas viradas para a avenida, mas a maioria dos quartos não tem vista. É bem confuso o check-in. Pessoal da portaria é rispido

Experiencia sensacional! Senti-me em casa