Hotel Cappello D'Oro, BW Signature Collection

Bra och sort utbud på frukost

Smidigt läge nära järnväg och flygbuss.

Mycket trevlig personal med ett alltid vänligt bemötande.

Ett mycket bra hotell beläget mitt i Bergamo nära stationen, affärer och Città alta. Fantastisk personal särskilt Christina i frukostmatsalen och de i receptionen. Jag tyckte sängen var för hård, men det löste man snabbt med ett mjukt täcke ovanpå

Hotel muito bem localizado na cidade baixa. Ótimo café da manhã. Equipe sorridente e atenciosa. Pena que quando fizemos o checkin nos forneceram um apartamento Classic (havíamos comprado o luxo com preço maior). Mesmo mostrando o voucher, disseram que aquele estava correto. Devido a minha alergia com carpete no piso, tivemos que retornar à recepção e solicitar a troca. Aí sim, como se fosse um grande favor, nos deram o apartamento correto pelo qual pagamos na Hotéis.com. Entendemos que, por política do hotel, como tudo já estava pago tentaram nos empurrar um apto de menor custo deixando disponível o melhor apartamento para alguma oportunidade de venda futura. Política absurda para o nível que esta marca busca ostentar. Fora isto, tivemos uma boa estadia.