Veneza Palace Hotel

Os sensores dos corredores nao funcionaram e nisso os corredores tudo escuro. Os quartos com dificuldade de acesso, pois nao tinha cartao de acesso suficiente.

Tinha vazamentos no banheiro, o quarto era barulhento, com varios aparelhos de ar na parede do quarto! Pedi para trocar, quando fui para outro quarto tinha algum produto liso, melequento no chao que manhou minha meia. O funcionario na hora do checkout pessimo, fiquei 20min esperando ele fazer minha nota, porque uma pessoa na minha frente pediu a nota e foi tomar cafe da manha e ele falou que eu tinha que aguardar o atendimento da pessoa (que estava numa boa tomando cafe da manha) e eu querendo a nota para ir embora. Ruim ... se só tiver la em Cuiaba eu nao volto para Cuiaba

Hotel bem localizado

O estacionamento era bom, o café da manhã bem fraco o atendimento da noite muito ruim ,os quartos mais ou menos

O cardápio do café era bem variado e completo. Os quartos eram ok também. Pontos que não gostei: ar condicionado não gela direto, precisa de pelo 2/3 horas para gelar um quarto (o que foi avisado ao atendente, que limitou a falar que ia falar com a manutenção e nunca tivemos retorno); limpeza (não era reposto papel higiênico ou toalha, tinha que ficar descendo na recepção e solicitando, que aliás, um atendente específico fez de mal grado, como se tivesse implorando para ter 2 toalhas, sendo que as antigas foram levadas e não repostas) e por último, esse mesmo atendente, ao pedir um prato pra ele, disse que não tinha, pois o restaurante do hotel estava fechado e não tinha a chave, sendo que 10min antes, meu marido foi até a recepção e pediu uma colher e ele mesmo entrou no restaurante e pegou. Ou seja, má vontade.