Engin Otel

Blandet oplevelse med god service Vi havde booket to værelser, men desværre var den første oplevelse ikke optimal. Gulvene var meget beskidte, og et af værelserne havde en ubehagelig lugt. Jeg kontaktede straks receptionen, og de reagerede hurtigt – en medarbejder kom op og vaskede gulvet med det samme. Lugten blev dog ved med at hænge ved, og senere opdagede vi sølvfisk på badeværelset. Efter endnu en henvendelse til receptionen, blev vi mødt med forståelse og imødekommenhed. Personalet undskyldte og sørgede for, at vi blev indlogeret i nye og mere komfortable værelser. Den hurtige håndtering og den venlige service trak helhedsoplevelsen op, og vi er taknemmelige for, hvordan situationen blev håndteret.

Et glimrende hotel i et lidt kedeligt kvarter, men meget tæt på lufthavnen. Værelset var tip-top og morgenmaden fantastisk.

My taxi dropped me off at the entrance Engin Otel. The door was locked, no instructions. A staff was leaving from another exit and pointed me in another direction to the Extenso Hotel which may be a partner. There was no information given in advance about Engin Otel entrance not being accessible. While the room was very dated and clean, it had a heavy odor of cigarette smoke. I left early in the morning so unable to access the breakfast.

Evet hersey mükemmeldi

Clean rooms and friendly staff