Hotel Velas do Engenho

Fiquei hospedado no novo prédio do hotel. Quarto espaçoso, agradável, limpo e com ótima vista. O hotel tem um bom restaurante e muitos espaços para lazer e relaxamento. A localização é excelente, entre o Perequê e o centro histórico. Único ponto negativo na estadia foi a realização de uma obra no novo prédio, à vista de todos, principalmente a quem frequentava a piscina. Nada contra a obra, necessária, mas ela estava sendo realizada de forma precária. A Gerência foi alertada e resolveu a questão, ao menos até minha saída.

Ultrapassou nossas expectativas! Quarto limpo e com uma ótima decoração, funcionários muito solícitos, em especial o sr. Décio do restaurante Flamboyant, a sra. Val que nos recepcionou e o Bruno da recepção, e os garçons do restaurante, todos muito cordeais e prestativos desde antes mesmo do check-in até o check-out. Mesmo o hotel estar passando por algumas obras ao lado da piscina para melhor nos atender - previsão de término em Junho/25 - , isso de nada atrapalhou nossa estadia. Com certeza voltarei e ficarei mais dias. Recomendo de olhos fechados!

Hotel maravilhoso! Quarto amplo, chuveiro otimo, cama e lencois de primeira, cafe da manhã muito bom, piscina deliciosa com agua aquecida, funcionarios extremamente simpáticos, adoramos tudo e vamos voltar!

Hotel confortável com muitas comodidades, novo, ótimo atendimento e em frente a praia

Hotel, instalações, serviço e atendimento nota 10!

The resort is beautiful with a great location and views from the balcony. The pool is very nice and heated and the buffet breakfast is very good. The room was was spacious for 2 people

A Pousada Velas do Engenho nos surpreendeu. Primeiramente, pela vista linda de qualquer parte da pousada. O quarto bem grande com uma cama super confortável, além de uma sacada na qual você pode aproveitar a paisagem. Café da manhã impecável (com um pudim maravilhoso rsrs). A pousada conta com duas piscinas, uma mais antiga que quase ninguém usa e a mais nova, super bonita e gostosa! Sobre os funcionários foram super atenciosos e simpáticos! Volto fácil!!

Atendimento excelente, equipe sempre muito gentil e simpática. Hotel conta com ótima infraestrutura.

Foi uma excelente hospedagem, minha Família e eu curtimos cada momento, o café da manhã é maravilhoso, a piscina é com agua na temperatura agradável, os quartos são bem limpos e organizados, os funcionários bem atenciosos...Voltaremos com certeza...

The hotel is nicely located and beautiful. The pool is heated, so even with rain and cooler weather we were able to enjoy it.

Fiquei hospedado no novo prédio do hotel. Quarto espaçoso, agradável, limpo e com ótima vista. O hotel tem um bom restaurante e muitos espaços para lazer e relaxamento. A localização é excelente, entre o Perequê e o centro histórico. Único ponto negativo na estadia foi a realização de uma obra no novo prédio, à vista de todos, principalmente a quem frequentava a piscina. Nada contra a obra, necessária, mas ela estava sendo realizada de forma precária. A Gerência foi alertada e resolveu a questão, ao menos até minha saída.

Simplesmente Maravilhoso desde o momento da reserva até ao check out, toda a simpatia e cordialidade da recepção, funcionários muito educados em todos ambientes. Vale muito a pena quarto lindissimo, limpeza decoração ambiente, tudo perfeito ! Voltarei com toda certeza

Ultrapassou nossas expectativas! Quarto limpo e com uma ótima decoração, funcionários muito solícitos, em especial o sr. Décio do restaurante Flamboyant, a sra. Val que nos recepcionou e o Bruno da recepção, e os garçons do restaurante, todos muito cordeais e prestativos desde antes mesmo do check-in até o check-out. Mesmo o hotel estar passando por algumas obras ao lado da piscina para melhor nos atender - previsão de término em Junho/25 - , isso de nada atrapalhou nossa estadia. Com certeza voltarei e ficarei mais dias. Recomendo de olhos fechados!

Foi incrível! Hotel com estrutura novinha, muito limpo,organizado.. e lindo! Voltaremos com certeza!

O hotel é muito bonito, com os quartos e restaurantes limpos e aconchegantes. O atendimento foi excepcional.

Foi uma excelente hospedagem, minha Família e eu curtimos cada momento, o café da manhã é maravilhoso, a piscina é com agua na temperatura agradável, os quartos são bem limpos e organizados, os funcionários bem atenciosos...Voltaremos com certeza...

Fiquei hospedado no novo prédio do hotel. Quarto espaçoso, agradável, limpo e com ótima vista. O hotel tem um bom restaurante e muitos espaços para lazer e relaxamento. A localização é excelente, entre o Perequê e o centro histórico. Único ponto negativo na estadia foi a realização de uma obra no novo prédio, à vista de todos, principalmente a quem frequentava a piscina. Nada contra a obra, necessária, mas ela estava sendo realizada de forma precária. A Gerência foi alertada e resolveu a questão, ao menos até minha saída.

The bed is very comfortable and the shower is really good. The breakfast is great with a big variety of fruits and pastries. The room is spacious and the hotel is well located. My only reason for not giving a 5 star is that we celebrated our anniversary there and different than all the hotels we chose to celebrate the date in the past they didn’t offer anything to make it special. Usually hotels gift you with a little sweet something or a bottle of champagne or an upgrade, but they didn’t do anything to make the stay special and we booked a room that was not cheap. Instead they put us on a room with a kid that cried all night lol ( that is really not their fault). We stayed for 5 nights.

Sem comentários! Tudo que há de bom, está nesse hotel, conforto, quarto, Vista. Impecável

Hotel maravilhoso! Quarto amplo, chuveiro otimo, cama e lencois de primeira, cafe da manhã muito bom, piscina deliciosa com agua aquecida, funcionarios extremamente simpáticos, adoramos tudo e vamos voltar!

Óptimas vistas, os funcionários eram excelentes, o quarto era ótimo. Uma pequena desilusão foi o facto de o chuveiro não poder ser ligado corretamente.

Ficamos no apto 201, vista maravilhosa e melhor espaço interno, tivemos um pequeno problema do ar condicionado (que foi prontamente verificado), como era uma questão que não podia ser solucionado de imediato fomos transferidos para o 301, que seria 1 categoria acima, tbm maravilhoso, mais ainda me agradou a disposição do apto 201. Ambos com vistas espetaculares.

The resort is beautiful with a great location and views from the balcony. The pool is very nice and heated and the buffet breakfast is very good. The room was was spacious for 2 people

A equipe é muito simpática, o quarto confortável e com uma varanda bastante generosa. Os dois restaurantes da propriedade também tinham comidas deliciosas!

A Pousada Velas do Engenho nos surpreendeu. Primeiramente, pela vista linda de qualquer parte da pousada. O quarto bem grande com uma cama super confortável, além de uma sacada na qual você pode aproveitar a paisagem. Café da manhã impecável (com um pudim maravilhoso rsrs). A pousada conta com duas piscinas, uma mais antiga que quase ninguém usa e a mais nova, super bonita e gostosa! Sobre os funcionários foram super atenciosos e simpáticos! Volto fácil!!

Fiz 2 reservas, a primeira o quarto era no pavimento mais alto e a segunda no pavimento inferior. Quando chegamos com as malas na guarita, demoraram a nos levar até a recepção, e levaram apenas as malas e deixaram as sacolas para carregarmos. É preciso uma boa caminhada e uma série de degraus para chegar até a recepção. A atendente foi bastante simpática, porém não tinha conhecimento da reserva que havia sido realizada 3 horas antes, o que atrasou nosso check in. O acesso ao quarto é através de vários lances de escada, realmente difícil para uma senhora com mais de 70 anos. O quarto oferece uma varanda com um vista espetacular, o quarto é pequeno e sem muito espaço para abrir as malas. A TV a cabo não funciona. Não há nada de cortesia, como água, chá ou café no quarto. Toalhas pequenas e ásperas, porém limpas. Eles oferecem toalhas para praia e piscina, mas você tem que pega-lós na recepção ( lembrando das escadas ) achei que para um hotel 4 estrelas está comodidade deveria existir. Fiquei decepcionada. Possuem piscina com aquecimento, o que é muito bom, já que pode ventar um pouco frio. Agora a pior parte de todas, nós fizeram caminhar até a rua para ingressar no táxi. Não permitiram que o táxi entrasse no hotel, o que não faz nenhum sentido já que existe estacionamento próximo a piscina e próximo aos quartos. Sobre a segunda suite que ficamos, era mais espaçosa, vista prejudicada pelas copas das árvores e banheiro antigo. O local que o hotel está localizado é bom.

Esperávamos uma boa estadia. Fomos surpreendidos: detalhes que melhoram a experiência do cliente bem como um atendimento de excelência por todos os funcionários - do check-in ao check-out.

O hotel é muito bonito, com os quartos e restaurantes limpos e aconchegantes. O atendimento foi excepcional.

O nosso quarto ficava bem em cima do restaurante e nele todos os dias tinha música ao vivo até tarde da noite. Nós que gostamos de tranquilidade foi péssimo. Reclamamos no hotel e nos limitaram a dizer que ficava até tarde mesmo a música alta. Café da manhã bom, atendimento bem mediano. Toalhas da piscina só pode usar uma vez por dia, ok pela sustentabilidade mas quando tem crianças é mais difícil usar só uma toalha. O serviço na piscina é bem salgado, caro mesmo. Superior a todos os hotéis que já ficamos. O restaurante do hotel também com menu bem acima da média. No geral a estadia foi boa mas não voltaremos mais.

Muito bom , e o atendente super prestativo e nos ajudando com a guia do local

Amei foi a primeira vez em Ilhabela e foi tudo perfeito, o hotel está bem localizado, com uma vista linda, os funcionários são atenciosos e prestativos, indicaram um passeio para conhecer a ilha ida de lancha e volta de jipe que foi incrível! Super recomendo!

Atendimento excelente, equipe sempre muito gentil e simpática. Hotel conta com ótima infraestrutura.

Incrível... Todos atendentes muuuuito educados e prestativos

Hotel Muito Bom, Quarto Excelente, Localização Ótima, Porém o Restaurante estava em reforma o elevador quebrou exatamente no momento que estávamos fazendo o Check Out. Mas o que mais chamou a atenção foi o atendimento. O pessoal em geral é despreparado em relação à cordialidade com os hóspedes. Muito exigentes e sem jogo de cintura, acabam tornando a estadia uma escola rígida onde o hóspede não consegue relaxar. Por erro da Hotéis.Com, fizeram a minha reserva para um bebê de 1 ano mas minha filha tem 9 anos. Até aí tudo bem, porém não deixaram sequer entrarmos no hotel sem antes pagarmos o valor correspondente. Descemos com copo térmico do quarto para a piscina e quiseram verificar se o copo estava vazio pois não admitiam bebida que não fosse solicitada na piscina mesmo que fosse do frigobar do próprio hotel. Pedimos toalhas para a piscina e após pedirmos a troca de uma elas que minha filha havia molhado excessivamente sem querer não quiseram entregar outra. Tivemos quase que implorar para liberarem. Pedimos uma cerveja na piscina que veio acompanhada de um copo de plástico (tudo bem isso), mas quando entrei na parte rasa da piscina veio correndo o funcionário pedir para que eu saísse da piscina com o copo de plástico pois eram as regras do hotel. Em suma, não conseguimos relaxar pois ficávamos o tempo todo preocupados se estávamos infringindo alguma regra do hotel

Segunda vez no Velas, hotel com serviço impecável.

Desde a recepcao, ate o checkout, foi tudo muito bom. Equipe muito amistosa, disposta a tudo para transformar a experiencia da hospedagem. As fotos dos quartos nao refletiram nossa suite, mas isso nao tirou o brilho da hospedagem. Voltaremos!

Fiquei hospedado no novo prédio do hotel. Quarto espaçoso, agradável, limpo e com ótima vista. O hotel tem um bom restaurante e muitos espaços para lazer e relaxamento. A localização é excelente, entre o Perequê e o centro histórico. Único ponto negativo na estadia foi a realização de uma obra no novo prédio, à vista de todos, principalmente a quem frequentava a piscina. Nada contra a obra, necessária, mas ela estava sendo realizada de forma precária. A Gerência foi alertada e resolveu a questão, ao menos até minha saída.

Incrível!! Amamos muito e pretendemos voltar. Localização top, frente praia e com restaurantes e centro próximo. Indico de olhos fechados. Fica a dica de colocaram mais produtos para pessoas com restrição alimentar no café da manhã ou deixem mais explícito na momento da reserva que as pessoas indiquem nos comentários.

Un lugar al que regresaría. La cordialidad de los colaboradores de la propiedad son excelente. La vista a.la bahía es única.

Excelente localização,atendimento,conforto e a vista maravilhosa.Voltaremos 😍

Hotel confortável com muitas comodidades, novo, ótimo atendimento e em frente a praia

Hotel muito bom, próximo a tudo! Atendimento excepcional, educação fora da curva! Vcs estão de parabéns! Obs: Só a toalha do banheiro interno poderia ser melhor!

The resort is beautiful with a great location and views from the balcony. The pool is very nice and heated and the buffet breakfast is very good. The room was was spacious for 2 people

Amei foi a primeira vez em Ilhabela e foi tudo perfeito, o hotel está bem localizado, com uma vista linda, os funcionários são atenciosos e prestativos, indicaram um passeio para conhecer a ilha ida de lancha e volta de jipe que foi incrível! Super recomendo!

E um bom hotel, funcionarios spaticos, acomodações confortavel e boa localização. recomendo.

The hotel is nicely located and beautiful. The pool is heated, so even with rain and cooler weather we were able to enjoy it.

Fiquei hospedado no novo prédio do hotel. Quarto espaçoso, agradável, limpo e com ótima vista. O hotel tem um bom restaurante e muitos espaços para lazer e relaxamento. A localização é excelente, entre o Perequê e o centro histórico. Único ponto negativo na estadia foi a realização de uma obra no novo prédio, à vista de todos, principalmente a quem frequentava a piscina. Nada contra a obra, necessária, mas ela estava sendo realizada de forma precária. A Gerência foi alertada e resolveu a questão, ao menos até minha saída.

Incrível!! Amamos muito e pretendemos voltar. Localização top, frente praia e com restaurantes e centro próximo. Indico de olhos fechados. Fica a dica de colocaram mais produtos para pessoas com restrição alimentar no café da manhã ou deixem mais explícito na momento da reserva que as pessoas indiquem nos comentários.

The bed is very comfortable and the shower is really good. The breakfast is great with a big variety of fruits and pastries. The room is spacious and the hotel is well located. My only reason for not giving a 5 star is that we celebrated our anniversary there and different than all the hotels we chose to celebrate the date in the past they didn’t offer anything to make it special. Usually hotels gift you with a little sweet something or a bottle of champagne or an upgrade, but they didn’t do anything to make the stay special and we booked a room that was not cheap. Instead they put us on a room with a kid that cried all night lol ( that is really not their fault). We stayed for 5 nights.

Hotel maravilhoso! Quarto amplo, chuveiro otimo, cama e lencois de primeira, cafe da manhã muito bom, piscina deliciosa com agua aquecida, funcionarios extremamente simpáticos, adoramos tudo e vamos voltar!

O nosso quarto ficava bem em cima do restaurante e nele todos os dias tinha música ao vivo até tarde da noite. Nós que gostamos de tranquilidade foi péssimo. Reclamamos no hotel e nos limitaram a dizer que ficava até tarde mesmo a música alta. Café da manhã bom, atendimento bem mediano. Toalhas da piscina só pode usar uma vez por dia, ok pela sustentabilidade mas quando tem crianças é mais difícil usar só uma toalha. O serviço na piscina é bem salgado, caro mesmo. Superior a todos os hotéis que já ficamos. O restaurante do hotel também com menu bem acima da média. No geral a estadia foi boa mas não voltaremos mais.

A pousada é excelente, boas instalações e funcionários (em sua grande maioria) são muito atenciosos. O restaurante anexo (Flamboyant) tem comida ótima, apesar de preços salgados.

The resort is beautiful with a great location and views from the balcony. The pool is very nice and heated and the buffet breakfast is very good. The room was was spacious for 2 people

A equipe é muito simpática, o quarto confortável e com uma varanda bastante generosa. Os dois restaurantes da propriedade também tinham comidas deliciosas!

A Pousada Velas do Engenho nos surpreendeu. Primeiramente, pela vista linda de qualquer parte da pousada. O quarto bem grande com uma cama super confortável, além de uma sacada na qual você pode aproveitar a paisagem. Café da manhã impecável (com um pudim maravilhoso rsrs). A pousada conta com duas piscinas, uma mais antiga que quase ninguém usa e a mais nova, super bonita e gostosa! Sobre os funcionários foram super atenciosos e simpáticos! Volto fácil!!

Foi uma excelente hospedagem, minha Família e eu curtimos cada momento, o café da manhã é maravilhoso, a piscina é com agua na temperatura agradável, os quartos são bem limpos e organizados, os funcionários bem atenciosos...Voltaremos com certeza...