Hotel San Rafain
From
US$36
/ night
Select dates to see prices and availability
From
US$36
/ night
About this property
With a stay at San Rafain Hotel in Aparecida, you'll be within a 15-minute walk of Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida and Vale do Paraíba. This hotel is 0.2 mi (0.3 km) from Aparecida Market and 0.3 mi (0.4 ...
Business amenities
Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator. Free valet parking is available onsite.
Dining
Take advantage of the hotel's room service (during limited hours). A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 9:00 AM.
Rooms
Stay in one of 81 guestrooms featuring LED televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided.
Location
With a stay at San Rafain Hotel in Aparecida, you'll be within a 15-minute walk of Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida and Vale do Paraíba. This hotel is 0.2 mi (0.3 km) from Aparecida Market and 0.3 mi (0.4 km) from Church of Saint Benedict.
What's nearby
Vale do Paraíba(0.1 Miles)
Aparecida Market(0.2 Miles)
Aparecida Shopping Center(0.2 Miles)
Dr. Benedito Meireles Square(0.2 Miles)
Teleférico Gondola(0.3 Miles)
Church of Saint Benedict(0.3 Miles)
Paraiba do Sul River(0.3 Miles)
Matriz Basílica Nossa Senhora da Conceição Aparecida (Basílica Velha)(0.4 Miles)
Pendiao Stadium(0.4 Miles)
Carmelo de Santa Teresinha em Aparecida(0.5 Miles)
Aparecida Walkway(0.6 Miles)
Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida(0.6 Miles)
Bontur Aerial Cable Cars(0.7 Miles)
Our Lady of Aparecida Monument(0.7 Miles)
Kennedy Square(0.8 Miles)
Parking
Restaurant
Family room
Room service
Valet parking
Free parking
Location
Vereador Joaquim de Souza Nunes, 52, Aparecida, São Paulo State, Brazil
Vale do Paraíba (0.1 Miles)
Aparecida Market (0.2 Miles)
Aparecida Shopping Center (0.2 Miles)
Dr. Benedito Meireles Square (0.2 Miles)
Teleférico Gondola (0.3 Miles)
Church of Saint Benedict (0.3 Miles)
Room options
5
Deluxe Double Room
1 Double Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Family Shared Dormitory, Multiple Bedrooms
1 Double Bed
and 3× Single Beds
Sleeps 5
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Standard Quadruple Room
4× Single Beds
Sleeps 4
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Deluxe Quadruple Room
1 Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Deluxe Triple Room
1 Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Hotel San Rafain
8
Good
Based on 217 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At San Rafain Hotel, travellers often like the walkable location near the sanctuary, generally friendly service, and breakfast, while recurring frustrations include parking located off site or on the street and the building having only one elevator, causing waits.
Facilities
Cleanliness
Rooms
Service
Location
Dining
Was this helpful?
What guests think
At San Rafain Hotel, travellers often like the walkable location near the sanctuary, generally friendly service, and breakfast, while recurring frustrations include parking located off site or on the street and the building having only one elevator, causing waits.
Rooms are basic, with frequent mentions of very hard mattresses and uncomfortable pillows, occasional issues with showers or air conditioning, and some noise near dining areas or stairwells; a few guests found them spacious or comfortable. Cleanliness feedback is mixed, ranging from dirty bathrooms and stained linens to reports of well-kept rooms, and some noted repair needs like damaged ceilings. Expect a simple stay focused on location and value, with trade-offs in comfort and facilities.
Facilities
Cleanliness
Rooms
Service
Location
Dining
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Facilities are limited: parking is frequently off site or on the street, and the building has only one elevator, leading to waits or use of stairs.
Related guest reviews
2
Andre Luiz
1 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Ruim do começo ao fim. Já houve confusão de quartos no check in, o quarto que ficamos tinha muito barulho. O estacionamento não fica no hotel, você deixa o carro com os funcionários e não sabe para onde levam e nem como o carro fica, se realmente é estacionamento ou deixam na rua. As fotos do site enganam, não pode se levar em consideração. Em relação ao jantar (que foi pago à parte) foi a pior experiência possível, local muito pequeno e sem controle algum, filas e mais filas para se servir e nenhum local para se sentar, tínhamos que sentar com outras pessoas e haviam pessoas que ficavam em pé e café da manhã a mesma situação. Horrível demais.
Ruim do começo ao fim. Já houve confusão de quartos no check in, o quarto que ficamos tinha muito barulho. O estacionamento não fica no hotel, você deixa o carro com os funcionários e não sabe para onde levam e nem como o carro fica, se realmente é estacionamento ou deixam na rua. As fotos do site enganam, não pode se levar em consideração. Em relação ao jantar (que foi pago à parte) foi a pior experiência possível, local muito pequeno e sem controle algum, filas e mais filas para se servir e nenhum local para se sentar, tínhamos que sentar com outras pessoas e haviam pessoas que ficavam em pé e café da manhã a mesma situação. Horrível demais.
4
edimir
29 Oct 2023
·
Stayed 2 nights
Deixou muito a desejar. O predio só tem um elevador, e tinha umas 200 pessoas hospedadas. O refeitório cabe umas 50 pessoas e eles colocam 200, criando uma file interminável. O travesseiro é alto e duro. O café da manhã nao é bom, a mini pizza estava azeda e o bolo era velho. As potas da escada bate a noite toda acodando os hospedes. Nao volto.
Deixou muito a desejar. O predio só tem um elevador, e tinha umas 200 pessoas hospedadas. O refeitório cabe umas 50 pessoas e eles colocam 200, criando uma file interminável. O travesseiro é alto e duro. O café da manhã nao é bom, a mini pizza estava azeda e o bolo era velho. As potas da escada bate a noite toda acodando os hospedes. Nao volto.
6
rodolfo
19 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel com apenas um elevador, cama e colchão muito ruim, travesseiros duros, café da manhã bom, banheiro atende, localização próxima a catedral, estacionamento não atende porque fica longe do hotel, para o objetivo de ir a catedral atende
Hotel com apenas um elevador, cama e colchão muito ruim, travesseiros duros, café da manhã bom, banheiro atende, localização próxima a catedral, estacionamento não atende porque fica longe do hotel, para o objetivo de ir a catedral atende
4
Célia
29 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
O quarto mal cuidado.tinha apenas sabonete que deu para apenas dois banho,(tivemos q comprar),nao tinha xampu, não fizeram troca de toalhas e limpeza de quarto.tv quase caindo da parede,lençol pequeno não parava no colchão. Porta do quarto rangendo por falta de colocar um oleo nas dobradiças. Alguns funcionários simpaticos,outros nem tanto,estacionamento em um terreno que estava puro barro,optamos por deixar na frente do hotel(rua).Café bem variado , chuveiro e Ar condicionado,foi o q compensou
O quarto mal cuidado.tinha apenas sabonete que deu para apenas dois banho,(tivemos q comprar),nao tinha xampu, não fizeram troca de toalhas e limpeza de quarto.tv quase caindo da parede,lençol pequeno não parava no colchão. Porta do quarto rangendo por falta de colocar um oleo nas dobradiças. Alguns funcionários simpaticos,outros nem tanto,estacionamento em um terreno que estava puro barro,optamos por deixar na frente do hotel(rua).Café bem variado , chuveiro e Ar condicionado,foi o q compensou
8
Vânia
11 Sept 2024
·
Stayed 2 nights
Um bom hotel, ótima refeição. Funcionários atenciosos. O único problema é que só tem 1 elevador e algumas vezes tive que usar as escadas.
Um bom hotel, ótima refeição. Funcionários atenciosos. O único problema é que só tem 1 elevador e algumas vezes tive que usar as escadas.
6
Reginaldo
12 Dec 2025
·
Stayed 1 night
Ótimo café, funcionários bem atenciosos, ficou faltando o estacionamento, carro ficou na rua, não tem estacionamento conforme informações do site.
Ótimo café, funcionários bem atenciosos, ficou faltando o estacionamento, carro ficou na rua, não tem estacionamento conforme informações do site.
4
Priscila
21 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
Nada daquilo que aparenta ser nas fotos, quarto ruim com limpeza precária, toalhas parecendo sujas, na discrição do hotel fala que tem estacionamento mas na verdade o estacionamento não faz parte do hotel, é em outro lugar. Chuveiro não estava esquentando, falaram que arrumaram mas para a água sair quente tinha que abrir bem pouco. Resumindo: não recomendo.
Nada daquilo que aparenta ser nas fotos, quarto ruim com limpeza precária, toalhas parecendo sujas, na discrição do hotel fala que tem estacionamento mas na verdade o estacionamento não faz parte do hotel, é em outro lugar. Chuveiro não estava esquentando, falaram que arrumaram mas para a água sair quente tinha que abrir bem pouco. Resumindo: não recomendo.
6
FABIO AUGUSTO
16 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Hotel bem simples elevador único o que dificulta o acesso
Hotel bem simples elevador único o que dificulta o acesso
2
Joao Paulo
4 Jan 2025
·
Stayed 1 night
Pessima estadia. Não recomendo este hotel… De uma maneira geral muito ruim principalmente a limpeza. Quarto sujo, paredes encardidas, tinha cabelo no banheiro, toalhas e roupas de cama encardidas e com mal cheiro. Estacionamento fica longe do hotel.
Pessima estadia. Não recomendo este hotel… De uma maneira geral muito ruim principalmente a limpeza. Quarto sujo, paredes encardidas, tinha cabelo no banheiro, toalhas e roupas de cama encardidas e com mal cheiro. Estacionamento fica longe do hotel.
6
CARLOS ROBERTO
14 Oct 2024
·
Stayed 1 night
Estive hospedado por um dia,o preço combinado ficou muito caro,pois não tive estacionamento próximo do local, fiquei estacionado na rua, não informaram sobre o jantar,ficamos sem jantar,a luz do banheiro estava queimada,mas foi resolvido de imediato,o chuveiro fica muito próximo da parede,tem que aumentar o braço do chuveiro,o café da manhã é muito cedo e por pouco tempo,o apto possui sacada , porém estava trancada e as chaves não se encontrava , ficamos sem avaliar,este item.a recepção informa sobre o perigo da sacada para criança,porém eu informei que não tinha criança no preenchimento da ficha.
Estive hospedado por um dia,o preço combinado ficou muito caro,pois não tive estacionamento próximo do local, fiquei estacionado na rua, não informaram sobre o jantar,ficamos sem jantar,a luz do banheiro estava queimada,mas foi resolvido de imediato,o chuveiro fica muito próximo da parede,tem que aumentar o braço do chuveiro,o café da manhã é muito cedo e por pouco tempo,o apto possui sacada , porém estava trancada e as chaves não se encontrava , ficamos sem avaliar,este item.a recepção informa sobre o perigo da sacada para criança,porém eu informei que não tinha criança no preenchimento da ficha.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Cleanliness
Cleanliness is mixed, with multiple reports of dirty rooms or bathrooms, stained or musty linens, and occasional leaks or damaged ceilings; others noted good upkeep in their rooms.
Related guest reviews
6
ANA
9 Jun 2025
·
Stayed 1 night
Hotel sem atração e com poucos benefícios aos hospedes. Elevador com problemas, quartos pequenos e com poucas e velhas toalhas. Só se hospede se não tiver outra opção no local.
Hotel sem atração e com poucos benefícios aos hospedes. Elevador com problemas, quartos pequenos e com poucas e velhas toalhas. Só se hospede se não tiver outra opção no local.
4
Célia
29 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
O quarto mal cuidado.tinha apenas sabonete que deu para apenas dois banho,(tivemos q comprar),nao tinha xampu, não fizeram troca de toalhas e limpeza de quarto.tv quase caindo da parede,lençol pequeno não parava no colchão. Porta do quarto rangendo por falta de colocar um oleo nas dobradiças. Alguns funcionários simpaticos,outros nem tanto,estacionamento em um terreno que estava puro barro,optamos por deixar na frente do hotel(rua).Café bem variado , chuveiro e Ar condicionado,foi o q compensou
O quarto mal cuidado.tinha apenas sabonete que deu para apenas dois banho,(tivemos q comprar),nao tinha xampu, não fizeram troca de toalhas e limpeza de quarto.tv quase caindo da parede,lençol pequeno não parava no colchão. Porta do quarto rangendo por falta de colocar um oleo nas dobradiças. Alguns funcionários simpaticos,outros nem tanto,estacionamento em um terreno que estava puro barro,optamos por deixar na frente do hotel(rua).Café bem variado , chuveiro e Ar condicionado,foi o q compensou
10
Adriano
23 Nov 2024
·
Stayed 2 nights
Apartamento estava com o teto do banheiro caindo e mofado pedimos para trocar o qual nos foi atendido rapidamente ,toalhas de banho muitoba desejar cafe da manha simples mas bom
Apartamento estava com o teto do banheiro caindo e mofado pedimos para trocar o qual nos foi atendido rapidamente ,toalhas de banho muitoba desejar cafe da manha simples mas bom
10
Maria Augusta
1 Mar 2023
·
Stayed 1 night
Nossa estadia foi bem tranquila. Hotel limpo, proximo ao Santuario. Cafe da manha satisfatorio
Nossa estadia foi bem tranquila. Hotel limpo, proximo ao Santuario. Cafe da manha satisfatorio
10
Lizete Maria Pereira
13 Nov 2024
·
Stayed 1 night
Adoramos tudo no hotel... otima recepção, quarto confortável, limpeza impecável. Café da manhã excelente. Me surpreendi...
Adoramos tudo no hotel... otima recepção, quarto confortável, limpeza impecável. Café da manhã excelente. Me surpreendi...
4
Priscila
21 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
Nada daquilo que aparenta ser nas fotos, quarto ruim com limpeza precária, toalhas parecendo sujas, na discrição do hotel fala que tem estacionamento mas na verdade o estacionamento não faz parte do hotel, é em outro lugar. Chuveiro não estava esquentando, falaram que arrumaram mas para a água sair quente tinha que abrir bem pouco. Resumindo: não recomendo.
Nada daquilo que aparenta ser nas fotos, quarto ruim com limpeza precária, toalhas parecendo sujas, na discrição do hotel fala que tem estacionamento mas na verdade o estacionamento não faz parte do hotel, é em outro lugar. Chuveiro não estava esquentando, falaram que arrumaram mas para a água sair quente tinha que abrir bem pouco. Resumindo: não recomendo.
6
Ana Beatriz
2 Dec 2024
·
Stayed 1 night
A localização é ótima, da para ir a pé tranquilamente para a basílica. Funcionários educados e solícitos. Porém, nosso quarto tinha um buraco no gesso do teto do banheiro bem em cima do vaso e ficava pingando de vez enquando e o banheiro tem janela q da para dentro do quarto. As paredes do quarto também sujas.
A localização é ótima, da para ir a pé tranquilamente para a basílica. Funcionários educados e solícitos. Porém, nosso quarto tinha um buraco no gesso do teto do banheiro bem em cima do vaso e ficava pingando de vez enquando e o banheiro tem janela q da para dentro do quarto. As paredes do quarto também sujas.
2
Joao Paulo
4 Jan 2025
·
Stayed 1 night
Pessima estadia. Não recomendo este hotel… De uma maneira geral muito ruim principalmente a limpeza. Quarto sujo, paredes encardidas, tinha cabelo no banheiro, toalhas e roupas de cama encardidas e com mal cheiro. Estacionamento fica longe do hotel.
Pessima estadia. Não recomendo este hotel… De uma maneira geral muito ruim principalmente a limpeza. Quarto sujo, paredes encardidas, tinha cabelo no banheiro, toalhas e roupas de cama encardidas e com mal cheiro. Estacionamento fica longe do hotel.
4
Keila
27 Dec 2025
·
Stayed 1 night
O ar condicionado não funcionou. Acredito que pq já esteja velho e falta manutenção; funcionários são cordiais; quarto não estava limpo; banheiro tbem não estava limpo; lençóis e toalhas muito encardidos. cama dura . Péssima experiência .
O ar condicionado não funcionou. Acredito que pq já esteja velho e falta manutenção; funcionários são cordiais; quarto não estava limpo; banheiro tbem não estava limpo; lençóis e toalhas muito encardidos. cama dura . Péssima experiência .
6
Tais
2 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Funcionários muito solicitos maso quarto deixou muito a desejar na questao de conforto. Colchão ruim, tra esseiros péssimos. Lençóis e cobertores tambem deixaram a desejar. Tive que trocar de quarto poisno chuveiro estava queimado.
Funcionários muito solicitos maso quarto deixou muito a desejar na questao de conforto. Colchão ruim, tra esseiros péssimos. Lençóis e cobertores tambem deixaram a desejar. Tive que trocar de quarto poisno chuveiro estava queimado.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Rooms
Rooms are basic, with many noting very hard mattresses and uncomfortable pillows, dated furnishings, small bathrooms, and issues like weak hot water, faulty showers or AC, and noise near dining areas or stairwells. Some guests found them spacious or comfortable.
Related guest reviews
2
Andre Luiz
1 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Ruim do começo ao fim. Já houve confusão de quartos no check in, o quarto que ficamos tinha muito barulho. O estacionamento não fica no hotel, você deixa o carro com os funcionários e não sabe para onde levam e nem como o carro fica, se realmente é estacionamento ou deixam na rua. As fotos do site enganam, não pode se levar em consideração. Em relação ao jantar (que foi pago à parte) foi a pior experiência possível, local muito pequeno e sem controle algum, filas e mais filas para se servir e nenhum local para se sentar, tínhamos que sentar com outras pessoas e haviam pessoas que ficavam em pé e café da manhã a mesma situação. Horrível demais.
Ruim do começo ao fim. Já houve confusão de quartos no check in, o quarto que ficamos tinha muito barulho. O estacionamento não fica no hotel, você deixa o carro com os funcionários e não sabe para onde levam e nem como o carro fica, se realmente é estacionamento ou deixam na rua. As fotos do site enganam, não pode se levar em consideração. Em relação ao jantar (que foi pago à parte) foi a pior experiência possível, local muito pequeno e sem controle algum, filas e mais filas para se servir e nenhum local para se sentar, tínhamos que sentar com outras pessoas e haviam pessoas que ficavam em pé e café da manhã a mesma situação. Horrível demais.
8
Sandra
23 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
O hotel me pareceu relativamente novo , o quarto tem um bom tamanho, o café da manhã bom. O ponto negativo é a cama dura demais.é a cama
O hotel me pareceu relativamente novo , o quarto tem um bom tamanho, o café da manhã bom. O ponto negativo é a cama dura demais.é a cama
4
edimir
29 Oct 2023
·
Stayed 2 nights
Deixou muito a desejar. O predio só tem um elevador, e tinha umas 200 pessoas hospedadas. O refeitório cabe umas 50 pessoas e eles colocam 200, criando uma file interminável. O travesseiro é alto e duro. O café da manhã nao é bom, a mini pizza estava azeda e o bolo era velho. As potas da escada bate a noite toda acodando os hospedes. Nao volto.
Deixou muito a desejar. O predio só tem um elevador, e tinha umas 200 pessoas hospedadas. O refeitório cabe umas 50 pessoas e eles colocam 200, criando uma file interminável. O travesseiro é alto e duro. O café da manhã nao é bom, a mini pizza estava azeda e o bolo era velho. As potas da escada bate a noite toda acodando os hospedes. Nao volto.
6
rodolfo
19 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel com apenas um elevador, cama e colchão muito ruim, travesseiros duros, café da manhã bom, banheiro atende, localização próxima a catedral, estacionamento não atende porque fica longe do hotel, para o objetivo de ir a catedral atende
Hotel com apenas um elevador, cama e colchão muito ruim, travesseiros duros, café da manhã bom, banheiro atende, localização próxima a catedral, estacionamento não atende porque fica longe do hotel, para o objetivo de ir a catedral atende
10
Thomaz
23 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Muito bom o hotel, café da manhã ótimo. Único ponto negativo é o chuveiro que não esquenta muito, se vc for uma pessoa que gosta de tomar banho mais quente!!
Muito bom o hotel, café da manhã ótimo. Único ponto negativo é o chuveiro que não esquenta muito, se vc for uma pessoa que gosta de tomar banho mais quente!!
4
Graziela
27 Sept 2025
·
Stayed 1 night
Chegamos tarde e tivemos dificuldade pra entrar, o funcionário não estava na recepção. O quarto tinha um colchão muito duro e travesseiros desconfortável, duro ou muito fino e desgastado. O meu chuveiro não funcionou e tive de tomar banho no quarto da minha colega. Pq já era 1h da manhã e não iria atrás de trocar o quarto. O meu quarto era no primeiro andar e embaixo era o café da manhã. A partir das 6h impossível continuar dormindo com o barulho de cadeiras. Não ficarei novamente nesse hotel e não recomendo.
Chegamos tarde e tivemos dificuldade pra entrar, o funcionário não estava na recepção. O quarto tinha um colchão muito duro e travesseiros desconfortável, duro ou muito fino e desgastado. O meu chuveiro não funcionou e tive de tomar banho no quarto da minha colega. Pq já era 1h da manhã e não iria atrás de trocar o quarto. O meu quarto era no primeiro andar e embaixo era o café da manhã. A partir das 6h impossível continuar dormindo com o barulho de cadeiras. Não ficarei novamente nesse hotel e não recomendo.
10
Lizete Maria Pereira
13 Nov 2024
·
Stayed 1 night
Adoramos tudo no hotel... otima recepção, quarto confortável, limpeza impecável. Café da manhã excelente. Me surpreendi...
Adoramos tudo no hotel... otima recepção, quarto confortável, limpeza impecável. Café da manhã excelente. Me surpreendi...
6
Angélica
14 Apr 2025
·
Stayed 1 night
Hotel bem simples, com muita claridade, móveis antigos, banheiro pequeno, o ar condicionado ficou pingando. O café da manhã é excelente
Hotel bem simples, com muita claridade, móveis antigos, banheiro pequeno, o ar condicionado ficou pingando. O café da manhã é excelente
4
Keila
27 Dec 2025
·
Stayed 1 night
O ar condicionado não funcionou. Acredito que pq já esteja velho e falta manutenção; funcionários são cordiais; quarto não estava limpo; banheiro tbem não estava limpo; lençóis e toalhas muito encardidos. cama dura . Péssima experiência .
O ar condicionado não funcionou. Acredito que pq já esteja velho e falta manutenção; funcionários são cordiais; quarto não estava limpo; banheiro tbem não estava limpo; lençóis e toalhas muito encardidos. cama dura . Péssima experiência .
6
Tais
2 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Funcionários muito solicitos maso quarto deixou muito a desejar na questao de conforto. Colchão ruim, tra esseiros péssimos. Lençóis e cobertores tambem deixaram a desejar. Tive que trocar de quarto poisno chuveiro estava queimado.
Funcionários muito solicitos maso quarto deixou muito a desejar na questao de conforto. Colchão ruim, tra esseiros péssimos. Lençóis e cobertores tambem deixaram a desejar. Tive que trocar de quarto poisno chuveiro estava queimado.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Staff are often friendly and helpful, and some problems were resolved promptly, but there are lapses such as late-night reception unavailability, check-in mix-ups, overbooking, and difficulty entering after hours.
Related guest reviews
8
Leticia
20 Jun 2025
·
Stayed 1 night
Tivemos uma boa estadia. Alguns problemas, mas que foram resolvidos no mesmo momento. Atendimento bom e com muita educação!
Tivemos uma boa estadia. Alguns problemas, mas que foram resolvidos no mesmo momento. Atendimento bom e com muita educação!
10
Luiz Ricardo
2 Feb 2022
·
Stayed 1 night
Ótimo atendimento, voltaremos mais vezes com certeza
Ótimo atendimento, voltaremos mais vezes com certeza
8
Rogerio Antunes
25 Apr 2025
·
Stayed 2 nights
Muito bom o local, excelente custo benefício, atendimento superou minha expectativa, equipe da recepção muito educada e prestativa, localização otima (em torno de 300 metros do santuário, rua ao lado da feira).
Muito bom o local, excelente custo benefício, atendimento superou minha expectativa, equipe da recepção muito educada e prestativa, localização otima (em torno de 300 metros do santuário, rua ao lado da feira).
2
Andre Luiz
1 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Ruim do começo ao fim. Já houve confusão de quartos no check in, o quarto que ficamos tinha muito barulho. O estacionamento não fica no hotel, você deixa o carro com os funcionários e não sabe para onde levam e nem como o carro fica, se realmente é estacionamento ou deixam na rua. As fotos do site enganam, não pode se levar em consideração. Em relação ao jantar (que foi pago à parte) foi a pior experiência possível, local muito pequeno e sem controle algum, filas e mais filas para se servir e nenhum local para se sentar, tínhamos que sentar com outras pessoas e haviam pessoas que ficavam em pé e café da manhã a mesma situação. Horrível demais.
Ruim do começo ao fim. Já houve confusão de quartos no check in, o quarto que ficamos tinha muito barulho. O estacionamento não fica no hotel, você deixa o carro com os funcionários e não sabe para onde levam e nem como o carro fica, se realmente é estacionamento ou deixam na rua. As fotos do site enganam, não pode se levar em consideração. Em relação ao jantar (que foi pago à parte) foi a pior experiência possível, local muito pequeno e sem controle algum, filas e mais filas para se servir e nenhum local para se sentar, tínhamos que sentar com outras pessoas e haviam pessoas que ficavam em pé e café da manhã a mesma situação. Horrível demais.
8
Lais
29 Sept 2025
·
Stayed 1 night
Hotel muito bem localizado e com uma equipe muito boa e prestativa. Ótimo custo benefício.
Hotel muito bem localizado e com uma equipe muito boa e prestativa. Ótimo custo benefício.
10
Adriano
23 Nov 2024
·
Stayed 2 nights
Apartamento estava com o teto do banheiro caindo e mofado pedimos para trocar o qual nos foi atendido rapidamente ,toalhas de banho muitoba desejar cafe da manha simples mas bom
Apartamento estava com o teto do banheiro caindo e mofado pedimos para trocar o qual nos foi atendido rapidamente ,toalhas de banho muitoba desejar cafe da manha simples mas bom
4
Graziela
27 Sept 2025
·
Stayed 1 night
Chegamos tarde e tivemos dificuldade pra entrar, o funcionário não estava na recepção. O quarto tinha um colchão muito duro e travesseiros desconfortável, duro ou muito fino e desgastado. O meu chuveiro não funcionou e tive de tomar banho no quarto da minha colega. Pq já era 1h da manhã e não iria atrás de trocar o quarto. O meu quarto era no primeiro andar e embaixo era o café da manhã. A partir das 6h impossível continuar dormindo com o barulho de cadeiras. Não ficarei novamente nesse hotel e não recomendo.
Chegamos tarde e tivemos dificuldade pra entrar, o funcionário não estava na recepção. O quarto tinha um colchão muito duro e travesseiros desconfortável, duro ou muito fino e desgastado. O meu chuveiro não funcionou e tive de tomar banho no quarto da minha colega. Pq já era 1h da manhã e não iria atrás de trocar o quarto. O meu quarto era no primeiro andar e embaixo era o café da manhã. A partir das 6h impossível continuar dormindo com o barulho de cadeiras. Não ficarei novamente nesse hotel e não recomendo.
8
Vânia
11 Sept 2024
·
Stayed 2 nights
Um bom hotel, ótima refeição. Funcionários atenciosos. O único problema é que só tem 1 elevador e algumas vezes tive que usar as escadas.
Um bom hotel, ótima refeição. Funcionários atenciosos. O único problema é que só tem 1 elevador e algumas vezes tive que usar as escadas.
10
Jean carlo
23 Oct 2024
·
Stayed 1 night
Boa, atendimento excelente
Boa, atendimento excelente
2
GABRIEL
19 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Quando chegamos no hotel não tinha mais quartos disponíveis e aí nós colocaram em um hotel em frente. Porém, o quarto era extremamente inferior e desconfortável além de não está limpo
Quando chegamos no hotel não tinha mais quartos disponíveis e aí nós colocaram em um hotel em frente. Porém, o quarto era extremamente inferior e desconfortável além de não está limpo
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Very convenient for the Basilica/Sanctuary and fair, with most attractions reachable on foot. A few guests felt the surrounding street looked dirty or uninviting.
Related guest reviews
6
Terezinha
28 Dec 2023
·
Stayed 1 night
Hotel com bom custo benefício. Próximo ao santuário. Café da manha razoável.
Hotel com bom custo benefício. Próximo ao santuário. Café da manha razoável.
8
Rogerio Antunes
25 Apr 2025
·
Stayed 2 nights
Muito bom o local, excelente custo benefício, atendimento superou minha expectativa, equipe da recepção muito educada e prestativa, localização otima (em torno de 300 metros do santuário, rua ao lado da feira).
Muito bom o local, excelente custo benefício, atendimento superou minha expectativa, equipe da recepção muito educada e prestativa, localização otima (em torno de 300 metros do santuário, rua ao lado da feira).
8
josenir
27 Dec 2021
·
Stayed 1 night
Localização
Localização
8
Jefferson
17 Dec 2022
·
Stayed 19,342 nights
O hotel fica bem localizado, bem próximo da feira e é bem confortável.
O hotel fica bem localizado, bem próximo da feira e é bem confortável.
8
Bruno
14 Dec 2022
·
Stayed 2 nights
Hotel muito bom, todos os atendentes muito atenciosos, bem localizado, com um excelente café da manhã.
Hotel muito bom, todos os atendentes muito atenciosos, bem localizado, com um excelente café da manhã.
8
Lais
29 Sept 2025
·
Stayed 1 night
Hotel muito bem localizado e com uma equipe muito boa e prestativa. Ótimo custo benefício.
Hotel muito bem localizado e com uma equipe muito boa e prestativa. Ótimo custo benefício.
10
Gislaine
7 Aug 2024
·
Stayed 1 night
Boa opcao de escolha. Próximo a Basílica Nova e a uns 500 metros da igreja velha. Café da café bom. Local silencioso.
Boa opcao de escolha. Próximo a Basílica Nova e a uns 500 metros da igreja velha. Café da café bom. Local silencioso.
10
Maria Augusta
1 Mar 2023
·
Stayed 1 night
Nossa estadia foi bem tranquila. Hotel limpo, proximo ao Santuario. Cafe da manha satisfatorio
Nossa estadia foi bem tranquila. Hotel limpo, proximo ao Santuario. Cafe da manha satisfatorio
10
anderson
31 Dec 2022
·
Stayed 1 night
A respeito do hotel, achei muito bom, pesoal atencioso, bom café. Custo beneficio muito bom, perto de tudo a pé. So achei a rua bem sinistra, suja o acesso.
A respeito do hotel, achei muito bom, pesoal atencioso, bom café. Custo beneficio muito bom, perto de tudo a pé. So achei a rua bem sinistra, suja o acesso.
6
Ana Beatriz
2 Dec 2024
·
Stayed 1 night
A localização é ótima, da para ir a pé tranquilamente para a basílica. Funcionários educados e solícitos. Porém, nosso quarto tinha um buraco no gesso do teto do banheiro bem em cima do vaso e ficava pingando de vez enquando e o banheiro tem janela q da para dentro do quarto. As paredes do quarto também sujas.
A localização é ótima, da para ir a pé tranquilamente para a basílica. Funcionários educados e solícitos. Porém, nosso quarto tinha um buraco no gesso do teto do banheiro bem em cima do vaso e ficava pingando de vez enquando e o banheiro tem janela q da para dentro do quarto. As paredes do quarto também sujas.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Breakfast is frequently praised as good to excellent, though some found it average and noted artificial juice. At busy times the dining room can be overcrowded with long queues, and one review reported a poor dinner service.
Related guest reviews
2
Andre Luiz
1 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Ruim do começo ao fim. Já houve confusão de quartos no check in, o quarto que ficamos tinha muito barulho. O estacionamento não fica no hotel, você deixa o carro com os funcionários e não sabe para onde levam e nem como o carro fica, se realmente é estacionamento ou deixam na rua. As fotos do site enganam, não pode se levar em consideração. Em relação ao jantar (que foi pago à parte) foi a pior experiência possível, local muito pequeno e sem controle algum, filas e mais filas para se servir e nenhum local para se sentar, tínhamos que sentar com outras pessoas e haviam pessoas que ficavam em pé e café da manhã a mesma situação. Horrível demais.
Ruim do começo ao fim. Já houve confusão de quartos no check in, o quarto que ficamos tinha muito barulho. O estacionamento não fica no hotel, você deixa o carro com os funcionários e não sabe para onde levam e nem como o carro fica, se realmente é estacionamento ou deixam na rua. As fotos do site enganam, não pode se levar em consideração. Em relação ao jantar (que foi pago à parte) foi a pior experiência possível, local muito pequeno e sem controle algum, filas e mais filas para se servir e nenhum local para se sentar, tínhamos que sentar com outras pessoas e haviam pessoas que ficavam em pé e café da manhã a mesma situação. Horrível demais.
8
Sandra
23 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
O hotel me pareceu relativamente novo , o quarto tem um bom tamanho, o café da manhã bom. O ponto negativo é a cama dura demais.é a cama
O hotel me pareceu relativamente novo , o quarto tem um bom tamanho, o café da manhã bom. O ponto negativo é a cama dura demais.é a cama
8
Maruh Arthur Rosa
18 Jun 2023
·
Stayed 1 night
Excelente o Hotel. Café da manhã muito bom. Colchão da cama muito bom. Únia coisa que deixa a desejar é o suco do cafá da manhã: não é suco natural. É Lanjal.
Excelente o Hotel. Café da manhã muito bom. Colchão da cama muito bom. Únia coisa que deixa a desejar é o suco do cafá da manhã: não é suco natural. É Lanjal.
4
edimir
29 Oct 2023
·
Stayed 2 nights
Deixou muito a desejar. O predio só tem um elevador, e tinha umas 200 pessoas hospedadas. O refeitório cabe umas 50 pessoas e eles colocam 200, criando uma file interminável. O travesseiro é alto e duro. O café da manhã nao é bom, a mini pizza estava azeda e o bolo era velho. As potas da escada bate a noite toda acodando os hospedes. Nao volto.
Deixou muito a desejar. O predio só tem um elevador, e tinha umas 200 pessoas hospedadas. O refeitório cabe umas 50 pessoas e eles colocam 200, criando uma file interminável. O travesseiro é alto e duro. O café da manhã nao é bom, a mini pizza estava azeda e o bolo era velho. As potas da escada bate a noite toda acodando os hospedes. Nao volto.
4
Célia
29 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
O quarto mal cuidado.tinha apenas sabonete que deu para apenas dois banho,(tivemos q comprar),nao tinha xampu, não fizeram troca de toalhas e limpeza de quarto.tv quase caindo da parede,lençol pequeno não parava no colchão. Porta do quarto rangendo por falta de colocar um oleo nas dobradiças. Alguns funcionários simpaticos,outros nem tanto,estacionamento em um terreno que estava puro barro,optamos por deixar na frente do hotel(rua).Café bem variado , chuveiro e Ar condicionado,foi o q compensou
O quarto mal cuidado.tinha apenas sabonete que deu para apenas dois banho,(tivemos q comprar),nao tinha xampu, não fizeram troca de toalhas e limpeza de quarto.tv quase caindo da parede,lençol pequeno não parava no colchão. Porta do quarto rangendo por falta de colocar um oleo nas dobradiças. Alguns funcionários simpaticos,outros nem tanto,estacionamento em um terreno que estava puro barro,optamos por deixar na frente do hotel(rua).Café bem variado , chuveiro e Ar condicionado,foi o q compensou
10
HELENISE
25 May 2024
·
Stayed 1 night
Bom atendimento, bom café da manhã e recomendamos.
Bom atendimento, bom café da manhã e recomendamos.
8
Vânia
11 Sept 2024
·
Stayed 2 nights
Um bom hotel, ótima refeição. Funcionários atenciosos. O único problema é que só tem 1 elevador e algumas vezes tive que usar as escadas.
Um bom hotel, ótima refeição. Funcionários atenciosos. O único problema é que só tem 1 elevador e algumas vezes tive que usar as escadas.
10
Gislaine
7 Aug 2024
·
Stayed 1 night
Boa opcao de escolha. Próximo a Basílica Nova e a uns 500 metros da igreja velha. Café da café bom. Local silencioso.
Boa opcao de escolha. Próximo a Basílica Nova e a uns 500 metros da igreja velha. Café da café bom. Local silencioso.
6
Angélica
14 Apr 2025
·
Stayed 1 night
Hotel bem simples, com muita claridade, móveis antigos, banheiro pequeno, o ar condicionado ficou pingando. O café da manhã é excelente
Hotel bem simples, com muita claridade, móveis antigos, banheiro pequeno, o ar condicionado ficou pingando. O café da manhã é excelente
6
CARLOS ROBERTO
14 Oct 2024
·
Stayed 1 night
Estive hospedado por um dia,o preço combinado ficou muito caro,pois não tive estacionamento próximo do local, fiquei estacionado na rua, não informaram sobre o jantar,ficamos sem jantar,a luz do banheiro estava queimada,mas foi resolvido de imediato,o chuveiro fica muito próximo da parede,tem que aumentar o braço do chuveiro,o café da manhã é muito cedo e por pouco tempo,o apto possui sacada , porém estava trancada e as chaves não se encontrava , ficamos sem avaliar,este item.a recepção informa sobre o perigo da sacada para criança,porém eu informei que não tinha criança no preenchimento da ficha.
Estive hospedado por um dia,o preço combinado ficou muito caro,pois não tive estacionamento próximo do local, fiquei estacionado na rua, não informaram sobre o jantar,ficamos sem jantar,a luz do banheiro estava queimada,mas foi resolvido de imediato,o chuveiro fica muito próximo da parede,tem que aumentar o braço do chuveiro,o café da manhã é muito cedo e por pouco tempo,o apto possui sacada , porém estava trancada e as chaves não se encontrava , ficamos sem avaliar,este item.a recepção informa sobre o perigo da sacada para criança,porém eu informei que não tinha criança no preenchimento da ficha.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
6
Antônio Ferreira
13 Oct 2025
·
Stayed 1 night
It’s okay. Worked for the moment.
It’s okay. Worked for the moment.
2
Evandro
31 Aug 2026
·
Stayed 1 night
Café da manhã estava bom
Café da manhã estava bom
4
Ronald
7 Aug 2026
·
Stayed 1 night
Quarto diferentedo reservado, sem toalhas e tomadas que não funcionam. Estacionamento em um terreno baldio sem estrutura alguma péssimo.
Quarto diferentedo reservado, sem toalhas e tomadas que não funcionam. Estacionamento em um terreno baldio sem estrutura alguma péssimo.
4
Aline
5 Aug 2026
·
Stayed 2 nights
Cama desconfortável, itens do banheiro
Cama desconfortável, itens do banheiro
10
Marylin
1 Aug 2026
·
Stayed 1 night
Quarto muito limpo, excelente café da manhã e hotel bem localizado
Quarto muito limpo, excelente café da manhã e hotel bem localizado
Property policies
Check-in instructions
Everything you need to know for a smooth check-in.
Check-in
Check-out
From 14:00 to 20:00
Before 12:00
Good to know
Additional policies and info about this property.
Optional extras
Additional paid services you can request.
FAQs about Hotel San Rafain
Is parking available at the hotel?
Yes, free valet parking is available on-site.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 9:00 AM.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 2:00 PM to 8:00 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request.
Where is the hotel located in relation to local attractions?
The hotel is within a 15-minute walk of the Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida and Aparecida Market, approximately 0.1 km from Vale do Paraíba and 0.3 km from Church of Saint Benedict.
What are the policies for children staying at the hotel?
Children under 18 years must present a birth certificate and a photo ID at check-in. Parents traveling with children must also provide a letter of authorization if only one parent is traveling.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-10-15: 41.99082389075089USD
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 33.90080717473984USD
- 2026-10-19: 33.90080717473984USD
- 2026-10-20: 33.90080717473984USD
- 2026-10-21: 33.90080717473984USD
- 2026-10-22: 33.90080717473984USD
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 33.90080717473984USD
- 2026-10-26: 33.90080717473984USD
- 2026-10-27: 33.90080717473984USD
- 2026-10-28: 34.38082601172638USD
- 2026-10-29: 33.90080717473984USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: NO DATA
- 2026-11-03: 33.90080717473984USD
- 2026-11-04: 33.90080717473984USD
- 2026-11-05: 33.90080717473984USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 33.90080717473984USD
- 2026-11-09: 33.90080717473984USD
- 2026-11-10: 34.38082601172638USD
- 2026-11-11: 33.90080717473984USD
- 2026-11-12: 33.90080717473984USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 33.90080717473984USD
- 2026-11-16: 33.90080717473984USD
- 2026-11-17: 35.830131403326035USD
- 2026-11-18: 35.17263451003838USD
- 2026-11-19: NO DATA
- 2026-11-20: NO DATA
- 2026-11-21: NO DATA
- 2026-11-22: 35.17263451003838USD
- 2026-11-23: 34.38280929455566USD
- 2026-11-24: 33.90080717473984USD
- 2026-11-25: 33.90080717473984USD
- 2026-11-26: 33.90080717473984USD
- 2026-11-27: NO DATA
- 2026-11-28: NO DATA
- 2026-11-29: 34.38280929455566USD
- 2026-11-30: 33.90080717473984USD
- 2026-12-01: 35.89189864356232USD
- 2026-12-02: 33.90080717473984USD
- 2026-12-03: 33.90080717473984USD
- 2026-12-04: NO DATA
- 2026-12-05: NO DATA
- 2026-12-06: 33.90080717473984USD
- 2026-12-07: 33.92923852144623USD
- 2026-12-08: 33.90080717473984USD
- 2026-12-09: 33.90080717473984USD
- 2026-12-10: 35.63802341654396USD
- 2026-12-11: NO DATA
- 2026-12-12: NO DATA
- 2026-12-13: 33.90080717473984USD
- 2026-12-14: 33.90080717473984USD
- 2026-12-15: 34.62807097829056USD
This property doesn't offer after-hours check-in. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Credit card charges are subject to a surcharge of 4 percent
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Parking
Restaurant
Family room
Room service
Valet parking
Free parking
General
Room service
Restaurant
Family room
Services
24-Hour Front Desk
Parking
Parking
Valet parking
Free parking
Internet
Free wi-fi