Homewood Suites by Hilton St. Augustine San Sebastian

La piscine et l'espace détente sont souvent salués, et la salle de sport de base est jugée acceptable, mais le stationnement uniquement en service de voiturier avec un tarif quotidien est une plainte récurrente, ainsi que des perturbations dues aux travaux et une panne d'ascenseur mentionnée.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais plusieurs critiques font état de salles de bains sales, d'odeurs, de parasites, de linge taché et d'un service de nettoyage irrégulier ou peu fréquent qui nécessite de demander des serviettes ou des fournitures.

Les suites sont spacieuses et disposent d'une kitchenette et, pour certaines, d'une vue sur l'eau, mais plusieurs clients ont noté des matelas usés ou des oreillers plats, des bruits occasionnels, des problèmes d'humidité ou de climatisation, et de petits problèmes d'entretien.

Le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable, mais plusieurs clients ont signalé un service à la réception lent ou unresponsive et des demandes de service de nettoyage qui ne sont pas satisfaites, ainsi que des expériences mitigées avec le service de voiturier.

L'établissement est situé à distance de marche du quartier historique et du Flagler College (environ 10 à 20 minutes), bien que les travaux et la circulation à proximité puissent compliquer l'accès et que quelques clients aient trouvé le quartier moins adapté aux piétons.

Le petit-déjeuner gratuit est pratique et souvent apprécié, mais la qualité et la température sont variables, avec des mentions d'œufs en poudre et un choix limité ; il n'y a pas de restaurant ou de bar sur place, mais une réception le mercredi soir est proposée.