Hampton Inn & Suites by Hilton Toronto Downtown

El gimnasio está bien equipado y es apreciado. El aparcamiento subterráneo en el hotel es conveniente, pero a menudo se informa de que es caro; los ascensores son pequeños y se accede a ellos por escaleras, y varias reseñas señalan la falta de piscina.

Las reseñas alaban abrumadoramente la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes. Algunos huéspedes informaron de problemas ocasionales, como pelos en las duchas, una habitación sucia a la llegada o fallos en el servicio de limpieza.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, con toques modernos. Las quejas recurrentes incluyen el ruido de la calle o del pasillo, las paredes delgadas, la poca presión de la ducha, un aire acondicionado ocasionalmente ruidoso y una televisión o iluminación básica.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y eficiente, con un registro de entrada ágil y un personal atento. Algunos huéspedes citaron problemas como la venta de servicios adicionales, confusiones con la facturación del aparcamiento y respuestas lentas a las quejas por ruido o problemas de mantenimiento.

Céntrica base cerca del transporte público, restaurantes y lugares de interés como Allan Gardens y Eaton Centre, con fácil acceso a pie para la mayoría. Algunos huéspedes sintieron que las calles cercanas podían parecer un poco inseguras por la noche.

El desayuno incluido se menciona con frecuencia, y muchos lo encuentran bueno o variado y el comedor espacioso. Otros lo consideraron mediocre o malo y no les gustaron los platos desechables y los utensilios de madera.