The Grand Lodge, A Vail Resorts Property

Bassenget og boblebadet er et høydepunkt, men dysene er ofte ute av drift og boblebadet kan fort bli overfylt; treningsrommet er lite og dampbadet eller heisen har tidvis vært ute av drift. Parkering og ladestasjoner for elbil er tilgjengelig, og den gratis skyttelbussen, samt ski- og sykkelvakt, bidrar til bekvemmeligheten.

Mange gjester fant rommene svært rene. Andre rapporterer flekkete eller slitte tepper og gardiner, mugglukt eller dyrelukt, støvete ventiler og sporadisk vedlikeholdssøl (mugg, sakte drenering) eller manglende utstyr.

Rommene er ofte romslige med kjøkkenkrok og komfortable senger, og noen har fjellutsikt. Ulempene inkluderer utdatert innredning, sporadisk små eller uvanlig planlagte enheter, tynne vegger og støy fra dører, ingen klimaanlegg som fører til varme sommernätter, og ustabil Wi-Fi.

Servicen er ujevn: mange nevner vennlig og hjelpsomt personale og rask assistanse, men andre opplevde mangel på bemanning, begrensede åpningstider for resepsjonen, treg eller forvirrende innsjekking, og dårlig oppfølging på problemer eller rengjøringsønsker.

Praktisk base ved fjellet med enkel gåavstand til heisene og umiddelbar tilgang til den gratis skyttelbussen inn til Crested Butte; flott for fotturer og sykling. Området kan virke rolig med begrenset restauranttilbud i nærheten, så mange kjører eller tar buss til byen.

Restauranttilbudet er begrenset eller stengt, spesielt i mellomsesongene, uten gratis frokost og noen ganger lange ventetider eller reduserte menyer; mange gjester dro inn til byen for å spise. Det kommer sporadiske positive kommentarer om baren eller pizzakvelder, men åpningstidene er korte.