The Grand Lodge, A Vail Resorts Property

A piscina e a hidromassagem são um destaque, mas os jatos costumam estar inoperantes e a hidromassagem única pode ficar lotada; a academia é pequena e o sauna ou os elevadores às vezes ficam fora de serviço. Há estacionamento e carregadores para veículos elétricos disponíveis, e o transporte gratuito, o serviço de manobrista de esqui e bicicletas adicionam conveniência.

Muitos hóspedes acharam os quartos muito limpos. Outros relatam carpetes e cortinas manchados ou desgastados, cheiro de mofo ou animais de estimação, dutos de ar empoeirados e sujeira ocasional na manutenção (mofo, ralos lentos) ou falta de suprimentos.

Os quartos costumam ser espaçosos, com cozinha compacta e camas confortáveis, e alguns têm vista para as montanhas. As desvantagens incluem decoração desatualizada, unidades ocasionais pequenas ou com layout estranho, paredes finas e ruído de portas, falta de ar-condicionado, o que causa noites quentes no verão, e Wi-Fi inconsistente.

O serviço é inconsistente: muitos notam uma equipe simpática e prestativa e assistência rápida, mas outros tiveram problemas com pouca equipe, horário limitado de funcionamento da recepção, check-in lento ou confuso e falta de acompanhamento de problemas ou solicitações de limpeza.

Base conveniente na montanha, com fácil acesso aos teleféricos e acesso imediato ao transporte gratuito para Crested Butte; ótimo para caminhadas e ciclismo. A área pode ser tranquila, com opções limitadas de restaurantes nas proximidades, então muitos dirigem ou pegam ônibus para a cidade.

O restaurante no local tem opções limitadas ou está fechado, especialmente na baixa e média temporada, sem café da manhã gratuito e algumas longas esperas ou menus reduzidos; muitos hóspedes foram para a cidade para fazer as refeições. Mencões ocasionais e positivas do bar ou noites de pizza aparecem, mas o horário de funcionamento é curto.