Caldera Village

Veldig fint og intimt hotell med veldig god service og hyggelige ansatte. Flere basseng og nydelig utsikt utover havet. Fikk til og med et bedre rom ved innsjekk fordi hotellet hadde et ledig. Satte stor pris på det! Litt lite sentralt, og en småtung bratt bakke for å komme seg til hotellet.

Fantastisk hotell og personell. For alle som liker katter også anbefaler. Var der 2 ganger og skal tilbake igjen

Fin utsikt. God frokost. Gode restauranter i nærheten

Très bel hôtel pour séjourner à Chania. Près de tout. Restaurants, petits marchés, plage. Parfait pour les familles en plus.

Vi är väldigt nöjda med vår vistelse på hotellet. Personalen var trevliga, hjälpsamma och gav ett varmt bemötande under hela vår vistelse. Rummet vi fick var verkligen 10/10 – rent, fräscht och överträffade våra förväntningar. Det uppstod dock lite krångel kring bokningen vid ankomst. Vi har tidigare upplevt att bokningar via Hotels.com inte alltid verkar stämma överens med hotellets system. Som tur var löste personalen situationen på ett bra sätt, vilket vi uppskattade. Ett utvecklingsområde som vi gärna vill lyfta är poolområdet. Vi önskar tydligare rutiner och regler kring säkerhet och hänsyn vid poolen. Under vår vistelse förekom det en del vilda hopp från poolkanten, vilket gjorde att miljön ibland kändes stökig och mindre avkopplande. Vi förstår att detta inte nödvändigtvis är hotellets fel, men tydligare riktlinjer och uppföljning skulle kunna bidra till en lugnare och mer trivsam upplevelse för alla gäster. Sammanfattningsvis hade vi en mycket bra vistelse och kan absolut rekommendera hotellet.