Caldera Village

Vi är väldigt nöjda med vår vistelse på hotellet. Personalen var trevliga, hjälpsamma och gav ett varmt bemötande under hela vår vistelse. Rummet vi fick var verkligen 10/10 – rent, fräscht och överträffade våra förväntningar. Det uppstod dock lite krångel kring bokningen vid ankomst. Vi har tidigare upplevt att bokningar via Hotels.com inte alltid verkar stämma överens med hotellets system. Som tur var löste personalen situationen på ett bra sätt, vilket vi uppskattade. Ett utvecklingsområde som vi gärna vill lyfta är poolområdet. Vi önskar tydligare rutiner och regler kring säkerhet och hänsyn vid poolen. Under vår vistelse förekom det en del vilda hopp från poolkanten, vilket gjorde att miljön ibland kändes stökig och mindre avkopplande. Vi förstår att detta inte nödvändigtvis är hotellets fel, men tydligare riktlinjer och uppföljning skulle kunna bidra till en lugnare och mer trivsam upplevelse för alla gäster. Sammanfattningsvis hade vi en mycket bra vistelse och kan absolut rekommendera hotellet.

Det ända negativa är att de är en helvetes backe upp att gå i. Vi tog taxi upp varje gång vi var nere vid stranden. Annars allt med hotellet jätte bra, fint fräscht, väldigt stort område 3 olika pooler men vi va varje dag vid den största (baren)

Fin utsikt. God frokost. Gode restauranter i nærheten

Très bel hôtel pour séjourner à Chania. Près de tout. Restaurants, petits marchés, plage. Parfait pour les familles en plus.

The hotel is located about 5-10 minute walk to the beach with a bunch of restaurants around as well as a ton of pools. Breakfast was excellent! Would stay here again.