Pousada Papiro Boutique

Aceitam mulheres desacompanhadas?

A equipe é atenciosa e gentil, porém reduzida, comida muito boa porém achei o cardápio limitado tanto no restaurante como no Beach Club. O homem está carecendo de um pouco de atenção na manutenção de pequenas coisas mas que fazem a diferença como aquecedores de água com falhas frequentes, falta de toalha de papel( não tem papeleira) nos banheiros do Beach Club, cadeiras do restaurante descascadas...

Maravilhoso!

O hotel possui uma estrutura muito boa, decoração de muito bom gosto. Os funcionários gentis e solícitos. Nos surpreendeu negativamente o serviço, em um dos dias que estivemos lá não conseguiram arrumar nosso quarto, nem mesmo retirar o lixo quando solicitamos. Além da variedade e disponibilidade de refeição para bebês. Sendo um local remoto, que cobra pelo translado para a região central, deveria oferecer opções de refeição e lanches para os pequenos.

Conhecia o Hotel, voltei com a expectativa das boas vezes que fui atendido, levando minha familia e infelizmente foi um erro. Atendimento "roda gigante", alguns poucos funcionários seguem excelentes, contudo a maioria é desfuncional. Passamos por: 1) sucessivas trocas de pedidos no restaurante, mesmo pagando preços acima da média para o dito serviço "boutique"; 2) Quarto com menos toalhas do que hóspedes; 3) Banhos gelados porque o aquecimento não foi revisado quando avisado sobre oscilações 10 horas antes; 4) funcionários falando mal e reclamando de outros colegas de trabalho entre si, enquanto tentávamos aproveitar o beach club, sem a menor preocupação com os hospedes ao redor, postura ausente e a ética se quer foi lembrada. 5) Atendimento por whatsapp prioritariamente preocupado com cobranças e não com o bem estar do hóspede. Aos administradores, os quais espero que possam recolocar o Hotel na condição de outrora, meu sincero pedido de atenção. Esclareço que mesmo reportando tais incidentes durante minha estada ao responsável, o esforço e o cuidado que um dia já fez jus a classificação "hotel boutique" restam de longe ausentes. Passei meus primeiros dias de férias da condição de "mais aguardados e incriveis" para um desagradável desgosto e anseio pelo dia da partida do seu hotel.