Hotel Bencistà
From
52 US$
/nat
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From
52 US$
/nat
Lokation
V.le Roma, 61, Marina di Pietrasanta, Tonfano, Pietrasanta, Italien
Værelsesmuligheder
2
Double Or Twin Room
Værelsesoplysninger
1 Stor Dobbeltseng
2 Enkeltsenge
Sover 6
194 ft²
KlimaanlægOpvarmningWi-Fi (Gratis)
17
Deluxe
Værelsesoplysninger
1 Dobbeltseng
og 1 Enkeltseng
3× Enkeltsenge
259 ft²
HavudsigtAltanKlimaanlægOpvarmningPrivat badeværelse
4
Family Room with Sea View
Værelsesoplysninger
1 Stor Dobbeltseng
og 2 Enkeltsenge
Sover 8
302 ft²
HavudsigtKlimaanlægOpvarmningWi-Fi (Gratis)
1
Superior View Double
Værelsesoplysninger
2 Enkeltsenge
1 Dobbeltseng
Sover 4
216 ft²
HavudsigtKlimaanlægOpvarmningWi-Fi (Gratis)
6
Superior Double Or Twin Room with Sea View
Værelsesoplysninger
1 Stor Dobbeltseng
2 Enkeltsenge
Sover 4
216 ft²
HavudsigtKlimaanlægOpvarmningPrivat badeværelse
2
Single
Værelsesoplysninger
1 Dobbeltseng
173 ft²
HavudsigtKlimaanlægOpvarmningWi-Fi (Gratis)
4
Classic Triple Room with Balcony
Værelsesoplysninger
1 Stor Dobbeltseng
og 1 Enkeltseng
259 ft²
AltanKlimaanlægOpvarmningPrivat badeværelse
6
Triple Room with Sea View
Værelsesoplysninger
1 Stor Dobbeltseng
og 1 Enkeltseng
259 ft²
HavudsigtKlimaanlægOpvarmningPrivat badeværelse
2
Economy Single Room
Værelsesoplysninger
1 Enkeltseng
173 ft²
AltanKlimaanlægOpvarmningPrivat badeværelse
Gæsteanmeldelser af Hotel Bencistà
8.7
Fantastisk
Baseret på 239 verificerede anmeldelser
Faciliteter
9.3
Rengøring
9.4
Værelser
9.3
Service
9.4
Lokation
9.2
Spisning
9.2
Hvem overnatter her?
6
Karin
6. okt. 2026
·
Overnattede 2 nætter
Rommene var greie men takterrassen var preget av kaos og ødelagte senger, lite vennlig ansatte. Sentralt og god beliggenhet
Rommene var greie men takterrassen var preget av kaos og ødelagte senger, lite vennlig ansatte. Sentralt og god beliggenhet
2
Emil
23. sep. 2026
·
Overnattede 1 nat
We never didn’t personal, in 13 hours we were there . The toilet was dirty, bits and pieces falling of in the room. Never got the breakfast I paid for , since there was no personal
We never didn’t personal, in 13 hours we were there . The toilet was dirty, bits and pieces falling of in the room. Never got the breakfast I paid for , since there was no personal
4
Madalina Maria
27. jul. 2026
·
Overnattede 1 nat
Habitación muy sucia y viejas con mucho ruido
Habitación muy sucia y viejas con mucho ruido
2
Sofia
8. mar. 2026
·
Overnattede 1 nat
Non appena entrati in camera ci siamo accorti che il bagno aveva i muri pieni di muffa, di conseguenza mi son recata da Rachele in reception la quale come prima cosa cosa non ha fatto altro che mettere in dubbio la mia parola dicendo che era impossibile vi fosse muffa ma che si trattava solo di polvere (che comunque sarebbe stato un problema). Dopo aver aspettato 10 minuti, Rachele viene in camera e conferma che si tratta di muffa, affermando che non sapeva se vi erano altre camere e che comunque quella muffa “non ci avrebbe fatto male”. Dopo altri 10 minuti, dopo molteplici solleciti da parte mia, ci è stata cambiata la camera, dandoci una superior e sottolineando più volte il fatto che non ci è stata fatta pagare la differenza da camera base a camera superior (ma ci mancherebbe altro!). In tutta questa manfrina Rachele era molto scocciata e non ci ha nemmeno chiesto scusa per l’inconveniente creato e i toni utilizzati nei nostri confronti. Per concludere, nella nuova camera la stanza era umida, fredda, il letto aveva solo il lenzuolo senza le coperte che si trovavano nell’armadio… insomma un vero disastro fra disorganizzazione e scortesia di Rachele.
Non appena entrati in camera ci siamo accorti che il bagno aveva i muri pieni di muffa, di conseguenza mi son recata da Rachele in reception la quale come prima cosa cosa non ha fatto altro che mettere in dubbio la mia parola dicendo che era impossibile vi fosse muffa ma che si trattava solo di polvere (che comunque sarebbe stato un problema). Dopo aver aspettato 10 minuti, Rachele viene in camera e conferma che si tratta di muffa, affermando che non sapeva se vi erano altre camere e che comunque quella muffa “non ci avrebbe fatto male”. Dopo altri 10 minuti, dopo molteplici solleciti da parte mia, ci è stata cambiata la camera, dandoci una superior e sottolineando più volte il fatto che non ci è stata fatta pagare la differenza da camera base a camera superior (ma ci mancherebbe altro!). In tutta questa manfrina Rachele era molto scocciata e non ci ha nemmeno chiesto scusa per l’inconveniente creato e i toni utilizzati nei nostri confronti. Per concludere, nella nuova camera la stanza era umida, fredda, il letto aveva solo il lenzuolo senza le coperte che si trovavano nell’armadio… insomma un vero disastro fra disorganizzazione e scortesia di Rachele.
2
Jessica
27. feb. 2026
·
Overnattede 1 nat
Terribile. Esperienza da incubo, ci hanno rovinato la serata. Arriviamo alle 18:00 per il check-in e non c’è nessuno. Nessun messaggio, nessuna email, nessun preavviso con il codice di accesso. Nulla. Siamo costrette a chiamare un numero, restando fuori con tutte le valigie, mentre una persona al telefono ci chiede i documenti prima ancora di darci il codice. Situazione già assurda. Entriamo finalmente in stanza e la televisione non funziona. Zero canali, completamente inutilizzabile. Richiamiamo il numero del check-in e la signorina ci passa un altro numero, dicendo che “ci avrebbero aiutato loro”. Chiamiamo e risponde una persona estremamente scortese e cafona, che invece di scusarsi per il disagio esordisce con: “Innanzitutto chi vi ha dato questo numero? Io non sono nel mio orario lavorativo, prenderò provvedimenti” e subito dopo: “Io non sono un tecnico della televisione”. Nessuna scusa. Nessuna disponibilità. Trattate come se i loro problemi aziendali fossero colpa nostra. A quel punto chiedo il rimborso per poter andare in un’altra struttura. Mi viene risposto che “non hanno potere decisionale” e che la manager mi avrebbe contattata il giorno dopo. Mai sentiti. Spariti. Zero professionalità, zero assistenza, zero rispetto per il cliente. State lontani mille miglia.
Terribile. Esperienza da incubo, ci hanno rovinato la serata. Arriviamo alle 18:00 per il check-in e non c’è nessuno. Nessun messaggio, nessuna email, nessun preavviso con il codice di accesso. Nulla. Siamo costrette a chiamare un numero, restando fuori con tutte le valigie, mentre una persona al telefono ci chiede i documenti prima ancora di darci il codice. Situazione già assurda. Entriamo finalmente in stanza e la televisione non funziona. Zero canali, completamente inutilizzabile. Richiamiamo il numero del check-in e la signorina ci passa un altro numero, dicendo che “ci avrebbero aiutato loro”. Chiamiamo e risponde una persona estremamente scortese e cafona, che invece di scusarsi per il disagio esordisce con: “Innanzitutto chi vi ha dato questo numero? Io non sono nel mio orario lavorativo, prenderò provvedimenti” e subito dopo: “Io non sono un tecnico della televisione”. Nessuna scusa. Nessuna disponibilità. Trattate come se i loro problemi aziendali fossero colpa nostra. A quel punto chiedo il rimborso per poter andare in un’altra struttura. Mi viene risposto che “non hanno potere decisionale” e che la manager mi avrebbe contattata il giorno dopo. Mai sentiti. Spariti. Zero professionalità, zero assistenza, zero rispetto per il cliente. State lontani mille miglia.
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