Best Western Plus Panama City Hotel

Tilbakemeldingene på fasilitetene er blandede: utendørsbassenget varierer fra rent til grønt, treningsrommet kan være skittent, og det er kun én langsom heis. Gjestene rapporterer også om tidvis ødelagte ismaskiner eller salgsautomater og noen slitte fellesområder.

Renholdet er varierende: mange gjester fant rommene og fellesområdene rene, men flere anmeldelser nevner flekkete sengetøy, mugglukt og skadedyr som kakerlakker. Manglende renhold, som skitne bad eller manglende service, forekommer også.

Rommene er generelt romslige og komfortable for mange, men flere gjester rapporterer om fuktighet og muggen luft, klimaproblemer og mindre vedlikeholdsproblemer som manglende telefoner eller TV-begrensninger. Støy fra tynne vegger eller nærhet til dører og heiser forstyrrer noen opphold.

Servicen får ofte ros for å være vennlig og imøtekommende, med flere gjester som fremhever hjelpsomt resepsjonspersonell og frokostpersonale. Likevel beskriver en rekke anmeldelser treg eller uorganisert innsjekking, faktura- eller reservasjonsfeil og ujevn oppfølging fra ledelsen.

Beliggenheten er praktisk for shopping og omtrent 20–25 minutters kjøretur til stranden, og noen synes det er rolig. Flere anmeldelser nevner likevel at området rundt føles gjennomsnittlig til utrygt, med tidvis hjemløse i nærheten.

Frokosten er generelt verdsatt for variasjon og smak, med flere nevner et godt utvalg av varme retter og en populær kaffe- eller espressostasjon. Likevel opplevde noen gjester ødelagte kaffemaskiner, begrenset utvalg eller lite smakfulle retter på visse dager.