Courtyard by Marriott Charlotte Waverly

Les clients apprécient la salle de sport et aiment le bar du hall et le parking facile. La petite taille, le manque de sièges, la température de l'eau ou les problèmes de température et les heures de fermeture anticipées de la piscine intérieure font l'objet de plaintes récurrentes.

Les commentaires décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme très propres et bien entretenus. Quelques clients ont signalé des lacunes, telles que des cheveux ou des objets oubliés, et un ménage manquant ou retardé à quelques reprises.

Les chambres sont modernes, confortables et souvent spacieuses. Certains signalent du bruit provenant du système de chauffage, de la ventilation ou de la plomberie, un nombre limité de chaînes de télévision, un éclairage faible ou une disposition peu pratique, ainsi que des problèmes de maintenance mineurs tels que des prises ou des serrures défectueuses et des drains lents.

Le personnel est largement décrit comme aimable, serviable et accommodant, notamment en ce qui concerne les demandes spéciales de chambres et un enregistrement efficace. Cependant, les clients ont parfois trouvé la réception inoccupée ou désagréable, et certains ont rencontré des problèmes de communication avec le service de ménage ou un suivi lent des frais.

Quartier très pratique et agréable, avec de nombreux restaurants et boutiques à proximité et un accès facile aux principales routes. Plusieurs personnes mentionnent un cadre paisible.

Le petit-déjeuner n'est pas inclus et peut être cher ou lent, et le service de café dans le hall d'entrée est limité parfois. Le bar du hall reçoit des mentions positives, et certains apprécient la machine à Starbucks.