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Flame Boutique Hotel by Unna

From

47 USD

a notte

Flame Boutique Hotel by Unna - Image 1

Flame Boutique Hotel by Unna - Camera

Flame Boutique Hotel by Unna - Camera

Flame Boutique Hotel by Unna - Vista dalla camera

Flame Boutique Hotel by Unna - Reception

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From

47 USD

a notte

Informazioni su questa struttura

Scopri i molti servizi ricreativi a disposizione, tra cui una palestra aperta giorno e notte e un giardino da dove ammirare il paesaggio. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, una sala giochi/videogiochi e un caminetto nella hal...

Ascensore
Personale multilingue
Cassetta di sicurezza
Giardino
Biliardo
Deposito bagagli

Posizione

Rua Nagibe G. da Rosa 192, Vila Luiza, Canela, Rio Grande do Sul, Brasile

Museo do Automóvel de Canela (0.3 miglia)

Museo dei Beatles (0.6 miglia)

Piazza João Corrêa (0.6 miglia)

Teatro Casa de Pedra (0.7 miglia)

Teatro Municipal de Canela (0.7 miglia)

Steam World (0.9 miglia)

Altre informazioni sulla posizione

Opzioni camera

8

Camera Standard, accesso in sedia a rotelle

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

o

2 Letti Singoli

Posti letto: 2

215 ft²

Aria condizionata

Riscaldamento

Wi-Fi (gratuito)

5

Camera Standard

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

o

2 Letti Singoli

Posti letto: 2

215 ft²

Aria condizionata

Riscaldamento

Wi-Fi (gratuito)

9

Tripla Superior

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

e

1 Letto Singolo

Posti letto: 3

237 ft²

Aria condizionata

Riscaldamento

Wi-Fi (gratuito)

12

Doppia Superior

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

237 ft²

Aria condizionata

Riscaldamento

Wi-Fi (gratuito)

14

Suite Premium

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

474 ft²

Aria condizionata

Riscaldamento

Wi-Fi (gratuito)

Vasca idromassaggio privata interna

Vasca spa privata

7

Quadrupla Superior

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

e

2 Letti Singoli

Posti letto: 4

291 ft²

Aria condizionata

Riscaldamento

Wi-Fi (gratuito)

1

Camera Deluxe

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

Aria condizionata

Riscaldamento

Wi-Fi (gratuito)

9

Doppia Deluxe

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

248 ft²

Aria condizionata

Riscaldamento

Wi-Fi (gratuito)

Recensioni degli ospiti su Flame Boutique Hotel by Unna

9.2

Favoloso

Sulla base di 357 recensioni verificate

Cosa pensano gli ospiti

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

All'hotel Flame Boutique Hotel by Unna, gli ospiti apprezzano spesso l'atmosfera accogliente, le camere confortevoli e il personale cordiale, mentre il feedback evidenzia ripetutamente la colazione per il lento rifornimento e la freschezza limitata, oltre a occasionali problemi di manutenzione o di personale che influiscono sul soggiorno.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Cosa pensano gli ospiti

All'hotel Flame Boutique Hotel by Unna, gli ospiti apprezzano spesso l'atmosfera accogliente, le camere confortevoli e il personale cordiale, mentre il feedback evidenzia ripetutamente la colazione per il lento rifornimento e la freschezza limitata, oltre a occasionali problemi di manutenzione o di personale che influiscono sul soggiorno.

Le recensioni sulla pulizia sono contrastanti: alcuni notano spazi impeccabili, mentre altri segnalano muffa, perdite o mancanza di pulizia. La posizione è generalmente comoda e tranquilla vicino al centro di Canela e Gramado, anche se un ospite l'ha trovata meno centrale. È adatto a viaggiatori in cerca di una base tranquilla e comoda e disposti ad accettare alcune incoerenze.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizi

È disponibile un parcheggio in loco, considerato sicuro o accessibile, anche se il garage può essere stretto. Poco altro riguardo ai servizi compare nelle recensioni.

Recensioni degli ospiti correlate

8

carlos eduardo

19 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel tem quarto muito bom e equipe de funcionários atenciosa. Mas parece estar faltando pessoal e aparatos. A localização não é tão central, e não ha opção alguma de compra de produtos (refri, doces, salgadinhos, chicles...) no hotel ou perto. Poderiam por uma máquina nele Café da manha achei fraco, alem de estar cheio, tinha apenas uma funcionaria se desdobrando para tudo, o que fez com que boa parte das opções de café, ficassem faltando. Enfim, bom hotel no geral com boa equipe, mas carece de maior atenção e investimento de pessoal a atender.

Hotel tem quarto muito bom e equipe de funcionários atenciosa. Mas parece estar faltando pessoal e aparatos. A localização não é tão central, e não ha opção alguma de compra de produtos (refri, doces, salgadinhos, chicles...) no hotel ou perto. Poderiam por uma máquina nele Café da manha achei fraco, alem de estar cheio, tinha apenas uma funcionaria se desdobrando para tudo, o que fez com que boa parte das opções de café, ficassem faltando. Enfim, bom hotel no geral com boa equipe, mas carece de maior atenção e investimento de pessoal a atender.

10

Júlia

17 nov 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel super confortável, tanto quarto quanto áreas comuns. Bem localizado em Canela. Garagem exige um tanto de habilidade para manobrar.

Hotel super confortável, tanto quarto quanto áreas comuns. Bem localizado em Canela. Garagem exige um tanto de habilidade para manobrar.

10

Joice

13 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Tudo muito organizado, limpo, cheiroso, ótima localização, café da manhã perfeito. Atendimento de primeira, estava bem frio na hora do café da manhã, estávamos apenas eu e minha família, a recepcionista prontamente ligou a lareira, sem que pedíssemos, apenas por cuidado e observar os clientes. Votaria com certeza

Tudo muito organizado, limpo, cheiroso, ótima localização, café da manhã perfeito. Atendimento de primeira, estava bem frio na hora do café da manhã, estávamos apenas eu e minha família, a recepcionista prontamente ligou a lareira, sem que pedíssemos, apenas por cuidado e observar os clientes. Votaria com certeza

10

Yasmin

23 nov 2025

·

Soggiorno di 6 notti

Hotel maravilhoso, boas opções de café da manhã, equipe de funcionários educados e gentis. Ficamos 5 dias e nesses 5 dias mesmo solicitando não houve limpeza do quarto , isso infelizmente deixou a desejar Tem estacionamento e estava tudo decorado para o Natal

Hotel maravilhoso, boas opções de café da manhã, equipe de funcionários educados e gentis. Ficamos 5 dias e nesses 5 dias mesmo solicitando não houve limpeza do quarto , isso infelizmente deixou a desejar Tem estacionamento e estava tudo decorado para o Natal

8

Sebastião

4 dic 2025

·

Soggiorno di 6 notti

O café da manhã deixou um pouco a desejar em alguns dias, demorava-se um pouco na reposição dos alimentos, o que fazia com que desistisse de comer ou teria que trocar a opção. Estacionamento bem seguro, assim como o local do Hotel.

O café da manhã deixou um pouco a desejar em alguns dias, demorava-se um pouco na reposição dos alimentos, o que fazia com que desistisse de comer ou teria que trocar a opção. Estacionamento bem seguro, assim como o local do Hotel.

10

Thais de Souza de Camargo

22 ago 2023

·

Soggiorno di 4 notti

Estádia foi excelente, desde o check in até o checkout. Estacionamento acessível , ótimo café da manhã , quarto muito bom , além de possuir academia. O fondue do hotel é incrível e todos os funcionários são super simpáticos e carismáticos.

Estádia foi excelente, desde o check in até o checkout. Estacionamento acessível , ótimo café da manhã , quarto muito bom , além de possuir academia. O fondue do hotel é incrível e todos os funcionários são super simpáticos e carismáticos.

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Pulizia

Il feedback sulla pulizia è incoerente: molti hanno trovato le camere e la biancheria pulite, mentre altri hanno segnalato muffa, tende sporche, perdite e pulizia trascurata o insufficiente.

Recensioni degli ospiti correlate

10

BIANCA

2 gen 2024

·

Soggiorno di 6 notti

Agradável estadia em Canela. Quartos muito limpos. Banho ótimo. Equipe simpática e atenciosa conosco.

Agradável estadia em Canela. Quartos muito limpos. Banho ótimo. Equipe simpática e atenciosa conosco.

10

Lucas

9 nov 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Educação, limpesa dos quartos, qualidade do café da manhã, impecáveis!

Educação, limpesa dos quartos, qualidade do café da manhã, impecáveis!

8

Rosangela

20 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Quarto limpo e confortável. Rapidez no atendimento

Quarto limpo e confortável. Rapidez no atendimento

6

EDSON

15 apr 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Hotel bem localizado, perto dos melhores pontos turísticos de Canela e Gramado; ótimo custo benefício. Quarto amplo e cama confortável. Só deixou a desejar na limpeza do quarto e do banheiro.

Hotel bem localizado, perto dos melhores pontos turísticos de Canela e Gramado; ótimo custo benefício. Quarto amplo e cama confortável. Só deixou a desejar na limpeza do quarto e do banheiro.

6

Lara

12 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

O chão do quarto estava sujo, ralo da banheira/box entupido (mal conseguíamos tomar banho) e o telefone do quarto estava estragado, além disso, os lençóis e cobertas estavam sujos. Café da manhã com poucas opções de salgado. O recepcionista era bem solícito e tentou nos ajudar com a questão do ralo, mas logo na minha chegada ao realizar o check-in já tomei patada do mesmo em frente a outros hóspedes. Quando fui solicitar ajuda na recepção por conta do ralo, o recepcionista me deixou 30 minutos esperando com a recepção vazia, não respondiam whatsapp e o telefone do quarto não funcionava para ligar, quando ele apareceu na recepção, mesmo vendo que eu estava aguardando, ficou fofocando com o pessoal da manutenção e tive que esperar mais um pouco.

O chão do quarto estava sujo, ralo da banheira/box entupido (mal conseguíamos tomar banho) e o telefone do quarto estava estragado, além disso, os lençóis e cobertas estavam sujos. Café da manhã com poucas opções de salgado. O recepcionista era bem solícito e tentou nos ajudar com a questão do ralo, mas logo na minha chegada ao realizar o check-in já tomei patada do mesmo em frente a outros hóspedes. Quando fui solicitar ajuda na recepção por conta do ralo, o recepcionista me deixou 30 minutos esperando com a recepção vazia, não respondiam whatsapp e o telefone do quarto não funcionava para ligar, quando ele apareceu na recepção, mesmo vendo que eu estava aguardando, ficou fofocando com o pessoal da manutenção e tive que esperar mais um pouco.

10

Cristiane

13 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Foi Incrível. Lugar aconchegante, limpo e perfumado. Simpatia e cordialidade de todos os funcionários. Cafe da manha saboroso e novinho. Localização boa.

Foi Incrível. Lugar aconchegante, limpo e perfumado. Simpatia e cordialidade de todos os funcionários. Cafe da manha saboroso e novinho. Localização boa.

10

Giovana

4 nov 2024

·

Soggiorno di 1 notte

aptos limpos, bem arrumados, cama deliciosa, banho maravilhoso e cafe da manha perfeito! Hotel esta de parabens por tudo, do inicio ao fim!

aptos limpos, bem arrumados, cama deliciosa, banho maravilhoso e cafe da manha perfeito! Hotel esta de parabens por tudo, do inicio ao fim!

6

Lays Keila

7 ott 2025

·

Soggiorno di 6 notti

Nossa diárias foram de 6 dias e os 3 primeiros bem problemáticos. O quarto que reservamos estava com problema na tubulação do banheiro, fazendo com que a água do banho retornasse toda para o quarto. O recepcionista tentou resolver nos colocando em outro quarto, mas não tinha camareira a tarde para limpeza e organização, e ficamos mudando de quarto por mais 2 dias, até que houve desistência e fomos para um outro quarto por definitivo até o fim da estadia. Vi um grande esforço da equipe operacional em resolver o problema. Mas o hotel peca em manutenção, limpeza da área externa, café da manhã muito razoável sem nada surpreendente, então acredito que para ser um hotel boutique precisa trazer algo mais.

Nossa diárias foram de 6 dias e os 3 primeiros bem problemáticos. O quarto que reservamos estava com problema na tubulação do banheiro, fazendo com que a água do banho retornasse toda para o quarto. O recepcionista tentou resolver nos colocando em outro quarto, mas não tinha camareira a tarde para limpeza e organização, e ficamos mudando de quarto por mais 2 dias, até que houve desistência e fomos para um outro quarto por definitivo até o fim da estadia. Vi um grande esforço da equipe operacional em resolver o problema. Mas o hotel peca em manutenção, limpeza da área externa, café da manhã muito razoável sem nada surpreendente, então acredito que para ser um hotel boutique precisa trazer algo mais.

6

Indianara c

2 set 2025

·

Soggiorno di 6 notti

A estadia no geral foi boa. Alguns pontos importantes para melhorar: mofo no teto do banheiro e do quarto, além da limpeza no geral que deixou a desejar, com poeira. O Café da manhã tbm não foi legal, pouca variedade, todos os dias as mesmas coisas e as opções que tinham não eram deliciosas.

A estadia no geral foi boa. Alguns pontos importantes para melhorar: mofo no teto do banheiro e do quarto, além da limpeza no geral que deixou a desejar, com poeira. O Café da manhã tbm não foi legal, pouca variedade, todos os dias as mesmas coisas e as opções que tinham não eram deliciosas.

6

Monique

10 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Me hospedei recentemente neste hotel e tive uma experiência mista. O café da manhã foi bom, com opções variadas e bem preparadas, e os funcionários foram sempre muito prestativos e educados, o que ajudou a tornar a estadia um pouco mais agradável. Por outro lado, encontrei vários problemas no quarto. Havia muito mofo em todas as paredes, o que deixou o ambiente desagradável. As cortinas também estavam visivelmente sujas, o que contribuiu para a sensação de descuido na limpeza geral do quarto. O banheiro apresentava uma pia entupida, o exaustor não estava funcionando e o box era extremamente apertado, dificultando o uso com conforto. Apesar disso, as roupas de cama e as toalhas estavam limpas, o que é um ponto positivo importante. Com alguns cuidados e melhorias na manutenção e na limpeza dos quartos, o hotel tem potencial para oferecer uma experiência mais confortável.

Me hospedei recentemente neste hotel e tive uma experiência mista. O café da manhã foi bom, com opções variadas e bem preparadas, e os funcionários foram sempre muito prestativos e educados, o que ajudou a tornar a estadia um pouco mais agradável. Por outro lado, encontrei vários problemas no quarto. Havia muito mofo em todas as paredes, o que deixou o ambiente desagradável. As cortinas também estavam visivelmente sujas, o que contribuiu para a sensação de descuido na limpeza geral do quarto. O banheiro apresentava uma pia entupida, o exaustor não estava funcionando e o box era extremamente apertado, dificultando o uso com conforto. Apesar disso, as roupas de cama e as toalhas estavam limpas, o que é um ponto positivo importante. Com alguns cuidados e melhorias na manutenção e na limpeza dos quartos, o hotel tem potencial para oferecer uma experiência mais confortável.

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Camere

Le camere sono generalmente confortevoli e accoglienti, spesso spaziose e calde. Alcuni ospiti hanno notato problemi di manutenzione o di comfort come riparazioni al riscaldamento, canali TV limitati, perdite nel bagno o docce piccole, rumore occasionale e Wi-Fi debole.

Recensioni degli ospiti correlate

8

Daniel

30 dic 2023

·

Soggiorno di 3 notti

O hotel é muito aconchegante e os funcionários prestativos e atenciosos. Se você for para descansar, talvez não seja a melhor opção. O hotel tem muito barulho, as camareiras fazem muito barulho desde a manhã cedo, assim como os quartos vizinhos.

O hotel é muito aconchegante e os funcionários prestativos e atenciosos. Se você for para descansar, talvez não seja a melhor opção. O hotel tem muito barulho, as camareiras fazem muito barulho desde a manhã cedo, assim como os quartos vizinhos.

8

carlos eduardo

19 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel tem quarto muito bom e equipe de funcionários atenciosa. Mas parece estar faltando pessoal e aparatos. A localização não é tão central, e não ha opção alguma de compra de produtos (refri, doces, salgadinhos, chicles...) no hotel ou perto. Poderiam por uma máquina nele Café da manha achei fraco, alem de estar cheio, tinha apenas uma funcionaria se desdobrando para tudo, o que fez com que boa parte das opções de café, ficassem faltando. Enfim, bom hotel no geral com boa equipe, mas carece de maior atenção e investimento de pessoal a atender.

Hotel tem quarto muito bom e equipe de funcionários atenciosa. Mas parece estar faltando pessoal e aparatos. A localização não é tão central, e não ha opção alguma de compra de produtos (refri, doces, salgadinhos, chicles...) no hotel ou perto. Poderiam por uma máquina nele Café da manha achei fraco, alem de estar cheio, tinha apenas uma funcionaria se desdobrando para tudo, o que fez com que boa parte das opções de café, ficassem faltando. Enfim, bom hotel no geral com boa equipe, mas carece de maior atenção e investimento de pessoal a atender.

6

ANDREIA

18 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

A televisão do quarto só tinha um canal como opção. A tecla do exaustor do chuveiro estava com mal contato e não ficava ligada. Percebe-se um descuido em relação à pintura do quarto e iluminação dos corredores e estacionamento. A reposição dos itens do café da manhã não acompanha o número de hóspedes, sendo vagarosa. Mas, o café da manhã, no geral, é bom.

A televisão do quarto só tinha um canal como opção. A tecla do exaustor do chuveiro estava com mal contato e não ficava ligada. Percebe-se um descuido em relação à pintura do quarto e iluminação dos corredores e estacionamento. A reposição dos itens do café da manhã não acompanha o número de hóspedes, sendo vagarosa. Mas, o café da manhã, no geral, é bom.

10

Richard

28 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Local aconchegante, realmente incrível...local tranquilo.. sem barulho algum..

Local aconchegante, realmente incrível...local tranquilo.. sem barulho algum..

10

jordania

15 nov 2025

·

Soggiorno di 4 notti

O sinal do wi-fi não era bom, do quarto q ficamos e o meu esposo dependia muito duma noa internet pois trabalhava home-ofice. No café da manhã senti falta de banana como opção. Não sei se é comum no sul do país não ter ducha ao lado do sanitário, essa foi uma das comunidades q faltou na minha opinião....no mais o hotel é maravilhoso, fomos bem recebidos, a equipe muito simpática e solícita... Localização próxima a igreja de pedra e a cidade de Gramado.....

O sinal do wi-fi não era bom, do quarto q ficamos e o meu esposo dependia muito duma noa internet pois trabalhava home-ofice. No café da manhã senti falta de banana como opção. Não sei se é comum no sul do país não ter ducha ao lado do sanitário, essa foi uma das comunidades q faltou na minha opinião....no mais o hotel é maravilhoso, fomos bem recebidos, a equipe muito simpática e solícita... Localização próxima a igreja de pedra e a cidade de Gramado.....

6

NICOLAS

1 lug 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Um pouco desagradável, o primeiro dia foi com o aquecedor do quarto ruim, foi bem desconfortável de dormir com frio, somente no dia seguinte foi consertado, o café da manhã é muito fraco, pão queimado, frutas duras, pão de queijo duro, não é bom, não havia água na pousada para repor ao frigobar, só bebi a única que havia nele, quando acabou não tinha mais pra repor, tive que ir na rua à noite pra comprar, o quarto é bom, cama confortável, banheiro bom também, chuveiro bom, porém essas primeiras questões e a forma como foram recebidas no atendimento, em como foi deixado o quarto após a manutenção do aquecedor, sujo e com as coisas mexidas, deixaram uma experiência desagradável.

Um pouco desagradável, o primeiro dia foi com o aquecedor do quarto ruim, foi bem desconfortável de dormir com frio, somente no dia seguinte foi consertado, o café da manhã é muito fraco, pão queimado, frutas duras, pão de queijo duro, não é bom, não havia água na pousada para repor ao frigobar, só bebi a única que havia nele, quando acabou não tinha mais pra repor, tive que ir na rua à noite pra comprar, o quarto é bom, cama confortável, banheiro bom também, chuveiro bom, porém essas primeiras questões e a forma como foram recebidas no atendimento, em como foi deixado o quarto após a manutenção do aquecedor, sujo e com as coisas mexidas, deixaram uma experiência desagradável.

10

Márcia

22 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Banheiro molhado, depois do banho, filtração que sai do box,no mais tudo ótimo, café, conforto,as recepção ótima.

Banheiro molhado, depois do banho, filtração que sai do box,no mais tudo ótimo, café, conforto,as recepção ótima.

10

Maria das Neves

23 ott 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Desde a recpção, na chegada, e nos dois dias que ficamos fomos sempre muito bem atendidos. O quarto confortavel, com tudo o que precisavamos. Muito bem localizado, pertinho do centro e das principais atraçoes turisticas, o preço muito justo, recomendamos,

Desde a recpção, na chegada, e nos dois dias que ficamos fomos sempre muito bem atendidos. O quarto confortavel, com tudo o que precisavamos. Muito bem localizado, pertinho do centro e das principais atraçoes turisticas, o preço muito justo, recomendamos,

10

Antonio

26 lug 2025

·

Soggiorno di 5 notti

Muito bem localizado entre canela e gramado. Funcionários gentis. Quarto muito espaçoso.

Muito bem localizado entre canela e gramado. Funcionários gentis. Quarto muito espaçoso.

10

Veronica

20 ago 2023

·

Soggiorno di 8 notti

O hotel é incrível! O quarto é muito confortável e quentinho. O hotel no geral é muito bonito, limpo e tem um clima muito agradavel. Pertinho do centro de Canela. Gostamos muito da experiência!

O hotel é incrível! O quarto é muito confortável e quentinho. O hotel no geral é muito bonito, limpo e tem um clima muito agradavel. Pertinho do centro de Canela. Gostamos muito da experiência!

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizio

Il personale è spesso descritto come cordiale, attento e disponibile. Tuttavia, alcuni hanno segnalato mancanza di personale, ritardi al check-in o a colazione, rumore dalle aree del personale e occasionali interazioni poco professionali.

Recensioni degli ospiti correlate

8

Daniel

30 dic 2023

·

Soggiorno di 3 notti

O hotel é muito aconchegante e os funcionários prestativos e atenciosos. Se você for para descansar, talvez não seja a melhor opção. O hotel tem muito barulho, as camareiras fazem muito barulho desde a manhã cedo, assim como os quartos vizinhos.

O hotel é muito aconchegante e os funcionários prestativos e atenciosos. Se você for para descansar, talvez não seja a melhor opção. O hotel tem muito barulho, as camareiras fazem muito barulho desde a manhã cedo, assim como os quartos vizinhos.

10

Caio

18 gen 2026

·

Soggiorno di 4 notti

Ótimo custo benefício, equipe atenciosa.

Ótimo custo benefício, equipe atenciosa.

8

carlos eduardo

19 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel tem quarto muito bom e equipe de funcionários atenciosa. Mas parece estar faltando pessoal e aparatos. A localização não é tão central, e não ha opção alguma de compra de produtos (refri, doces, salgadinhos, chicles...) no hotel ou perto. Poderiam por uma máquina nele Café da manha achei fraco, alem de estar cheio, tinha apenas uma funcionaria se desdobrando para tudo, o que fez com que boa parte das opções de café, ficassem faltando. Enfim, bom hotel no geral com boa equipe, mas carece de maior atenção e investimento de pessoal a atender.

Hotel tem quarto muito bom e equipe de funcionários atenciosa. Mas parece estar faltando pessoal e aparatos. A localização não é tão central, e não ha opção alguma de compra de produtos (refri, doces, salgadinhos, chicles...) no hotel ou perto. Poderiam por uma máquina nele Café da manha achei fraco, alem de estar cheio, tinha apenas uma funcionaria se desdobrando para tudo, o que fez com que boa parte das opções de café, ficassem faltando. Enfim, bom hotel no geral com boa equipe, mas carece de maior atenção e investimento de pessoal a atender.

6

Lara

12 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

O chão do quarto estava sujo, ralo da banheira/box entupido (mal conseguíamos tomar banho) e o telefone do quarto estava estragado, além disso, os lençóis e cobertas estavam sujos. Café da manhã com poucas opções de salgado. O recepcionista era bem solícito e tentou nos ajudar com a questão do ralo, mas logo na minha chegada ao realizar o check-in já tomei patada do mesmo em frente a outros hóspedes. Quando fui solicitar ajuda na recepção por conta do ralo, o recepcionista me deixou 30 minutos esperando com a recepção vazia, não respondiam whatsapp e o telefone do quarto não funcionava para ligar, quando ele apareceu na recepção, mesmo vendo que eu estava aguardando, ficou fofocando com o pessoal da manutenção e tive que esperar mais um pouco.

O chão do quarto estava sujo, ralo da banheira/box entupido (mal conseguíamos tomar banho) e o telefone do quarto estava estragado, além disso, os lençóis e cobertas estavam sujos. Café da manhã com poucas opções de salgado. O recepcionista era bem solícito e tentou nos ajudar com a questão do ralo, mas logo na minha chegada ao realizar o check-in já tomei patada do mesmo em frente a outros hóspedes. Quando fui solicitar ajuda na recepção por conta do ralo, o recepcionista me deixou 30 minutos esperando com a recepção vazia, não respondiam whatsapp e o telefone do quarto não funcionava para ligar, quando ele apareceu na recepção, mesmo vendo que eu estava aguardando, ficou fofocando com o pessoal da manutenção e tive que esperar mais um pouco.

10

Gabriel Antônio Costa da

8 apr 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Nossa estadia no Flame Hotel Canela foi simplesmente inesquecível! Desde o momento da chegada até a hora de ir embora, fomos acolhidos com uma atenção e um carinho que fazem toda a diferença. O hotel é encantador — aconchegante, muito bem cuidado, com uma decoração charmosa e ambientes que transmitem paz e conforto. O café da manhã é delicioso, com opções frescas e saborosas, servido em um ambiente acolhedor que dá vontade de ficar horas ali só curtindo a vibe do lugar. A localização também é perfeita: perto de tudo, mas ao mesmo tempo em uma área tranquila, ideal para descansar. Mas o que realmente tornou a experiência ainda mais especial foi o Jonas. Que pessoa maravilhosa! Extremamente atencioso, gentil e sempre disposto a ajudar com um sorriso no rosto. Ele fez questão de nos deixar super à vontade, deu ótimas dicas sobre a cidade e realmente se preocupa em oferecer o melhor para cada hóspede. É raro encontrar alguém tão dedicado e apaixonado pelo que faz — e isso se reflete em cada detalhe do atendimento. Recomendo o Flame Hotel de olhos fechados e com o coração cheio de gratidão. Já estamos contando os dias para voltar!

Nossa estadia no Flame Hotel Canela foi simplesmente inesquecível! Desde o momento da chegada até a hora de ir embora, fomos acolhidos com uma atenção e um carinho que fazem toda a diferença. O hotel é encantador — aconchegante, muito bem cuidado, com uma decoração charmosa e ambientes que transmitem paz e conforto. O café da manhã é delicioso, com opções frescas e saborosas, servido em um ambiente acolhedor que dá vontade de ficar horas ali só curtindo a vibe do lugar. A localização também é perfeita: perto de tudo, mas ao mesmo tempo em uma área tranquila, ideal para descansar. Mas o que realmente tornou a experiência ainda mais especial foi o Jonas. Que pessoa maravilhosa! Extremamente atencioso, gentil e sempre disposto a ajudar com um sorriso no rosto. Ele fez questão de nos deixar super à vontade, deu ótimas dicas sobre a cidade e realmente se preocupa em oferecer o melhor para cada hóspede. É raro encontrar alguém tão dedicado e apaixonado pelo que faz — e isso se reflete em cada detalhe do atendimento. Recomendo o Flame Hotel de olhos fechados e com o coração cheio de gratidão. Já estamos contando os dias para voltar!

10

Luis

16 feb 2026

·

Soggiorno di 1 notte

A equipe foi muito solícita.

A equipe foi muito solícita.

10

Yasmin

23 nov 2025

·

Soggiorno di 6 notti

Hotel maravilhoso, boas opções de café da manhã, equipe de funcionários educados e gentis. Ficamos 5 dias e nesses 5 dias mesmo solicitando não houve limpeza do quarto , isso infelizmente deixou a desejar Tem estacionamento e estava tudo decorado para o Natal

Hotel maravilhoso, boas opções de café da manhã, equipe de funcionários educados e gentis. Ficamos 5 dias e nesses 5 dias mesmo solicitando não houve limpeza do quarto , isso infelizmente deixou a desejar Tem estacionamento e estava tudo decorado para o Natal

10

Thais de Souza de Camargo

22 ago 2023

·

Soggiorno di 4 notti

Estádia foi excelente, desde o check in até o checkout. Estacionamento acessível , ótimo café da manhã , quarto muito bom , além de possuir academia. O fondue do hotel é incrível e todos os funcionários são super simpáticos e carismáticos.

Estádia foi excelente, desde o check in até o checkout. Estacionamento acessível , ótimo café da manhã , quarto muito bom , além de possuir academia. O fondue do hotel é incrível e todos os funcionários são super simpáticos e carismáticos.

2

ANGELO GABRIEL

8 gen 2024

·

Soggiorno di 4 notti

Tivemos uma péssima experiência nesse hotel, tudo devido ao atendimento do recepcionista C. que nos atendeu no check-in, totalmente despreparado e deselegante, onde tentou nos acomodar em um quarto muito.abaixo do padrao que reservamos

Tivemos uma péssima experiência nesse hotel, tudo devido ao atendimento do recepcionista C. que nos atendeu no check-in, totalmente despreparado e deselegante, onde tentou nos acomodar em um quarto muito.abaixo do padrao que reservamos

6

Joel

1 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Gostei do quarto , só acho que faltou funcionários para atendimento mais rápido . atrasou meu horário do chek in pois o quarto não estava pronto . sendo que o chek out é 12 hs e chek in as 15 hs

Gostei do quarto , só acho que faltou funcionários para atendimento mais rápido . atrasou meu horário do chek in pois o quarto não estava pronto . sendo que o chek out é 12 hs e chek in as 15 hs

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Posizione

Comodo per il centro di Canela e vicino a Gramado, con un ambiente tranquillo notato da diversi ospiti. Una recensione ha menzionato che sembrava meno centrale.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Fabrício

19 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

O hotel é muito aconchegante, próximo do centro. O lugar é silencioso e a equipe muito atenciosa. O quarto é confortável porém a cortina do banheiro estava mofada.

O hotel é muito aconchegante, próximo do centro. O lugar é silencioso e a equipe muito atenciosa. O quarto é confortável porém a cortina do banheiro estava mofada.

10

Suzane

1 mar 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Incrivel! Silencioso, lugar perfeito para descansar e próximo ao centro de Canela.

Incrivel! Silencioso, lugar perfeito para descansar e próximo ao centro de Canela.

8

carlos eduardo

19 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel tem quarto muito bom e equipe de funcionários atenciosa. Mas parece estar faltando pessoal e aparatos. A localização não é tão central, e não ha opção alguma de compra de produtos (refri, doces, salgadinhos, chicles...) no hotel ou perto. Poderiam por uma máquina nele Café da manha achei fraco, alem de estar cheio, tinha apenas uma funcionaria se desdobrando para tudo, o que fez com que boa parte das opções de café, ficassem faltando. Enfim, bom hotel no geral com boa equipe, mas carece de maior atenção e investimento de pessoal a atender.

Hotel tem quarto muito bom e equipe de funcionários atenciosa. Mas parece estar faltando pessoal e aparatos. A localização não é tão central, e não ha opção alguma de compra de produtos (refri, doces, salgadinhos, chicles...) no hotel ou perto. Poderiam por uma máquina nele Café da manha achei fraco, alem de estar cheio, tinha apenas uma funcionaria se desdobrando para tudo, o que fez com que boa parte das opções de café, ficassem faltando. Enfim, bom hotel no geral com boa equipe, mas carece de maior atenção e investimento de pessoal a atender.

10

Júlia

17 nov 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel super confortável, tanto quarto quanto áreas comuns. Bem localizado em Canela. Garagem exige um tanto de habilidade para manobrar.

Hotel super confortável, tanto quarto quanto áreas comuns. Bem localizado em Canela. Garagem exige um tanto de habilidade para manobrar.

10

jordania

15 nov 2025

·

Soggiorno di 4 notti

O sinal do wi-fi não era bom, do quarto q ficamos e o meu esposo dependia muito duma noa internet pois trabalhava home-ofice. No café da manhã senti falta de banana como opção. Não sei se é comum no sul do país não ter ducha ao lado do sanitário, essa foi uma das comunidades q faltou na minha opinião....no mais o hotel é maravilhoso, fomos bem recebidos, a equipe muito simpática e solícita... Localização próxima a igreja de pedra e a cidade de Gramado.....

O sinal do wi-fi não era bom, do quarto q ficamos e o meu esposo dependia muito duma noa internet pois trabalhava home-ofice. No café da manhã senti falta de banana como opção. Não sei se é comum no sul do país não ter ducha ao lado do sanitário, essa foi uma das comunidades q faltou na minha opinião....no mais o hotel é maravilhoso, fomos bem recebidos, a equipe muito simpática e solícita... Localização próxima a igreja de pedra e a cidade de Gramado.....

10

Gabriel Antônio Costa da

8 apr 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Nossa estadia no Flame Hotel Canela foi simplesmente inesquecível! Desde o momento da chegada até a hora de ir embora, fomos acolhidos com uma atenção e um carinho que fazem toda a diferença. O hotel é encantador — aconchegante, muito bem cuidado, com uma decoração charmosa e ambientes que transmitem paz e conforto. O café da manhã é delicioso, com opções frescas e saborosas, servido em um ambiente acolhedor que dá vontade de ficar horas ali só curtindo a vibe do lugar. A localização também é perfeita: perto de tudo, mas ao mesmo tempo em uma área tranquila, ideal para descansar. Mas o que realmente tornou a experiência ainda mais especial foi o Jonas. Que pessoa maravilhosa! Extremamente atencioso, gentil e sempre disposto a ajudar com um sorriso no rosto. Ele fez questão de nos deixar super à vontade, deu ótimas dicas sobre a cidade e realmente se preocupa em oferecer o melhor para cada hóspede. É raro encontrar alguém tão dedicado e apaixonado pelo que faz — e isso se reflete em cada detalhe do atendimento. Recomendo o Flame Hotel de olhos fechados e com o coração cheio de gratidão. Já estamos contando os dias para voltar!

Nossa estadia no Flame Hotel Canela foi simplesmente inesquecível! Desde o momento da chegada até a hora de ir embora, fomos acolhidos com uma atenção e um carinho que fazem toda a diferença. O hotel é encantador — aconchegante, muito bem cuidado, com uma decoração charmosa e ambientes que transmitem paz e conforto. O café da manhã é delicioso, com opções frescas e saborosas, servido em um ambiente acolhedor que dá vontade de ficar horas ali só curtindo a vibe do lugar. A localização também é perfeita: perto de tudo, mas ao mesmo tempo em uma área tranquila, ideal para descansar. Mas o que realmente tornou a experiência ainda mais especial foi o Jonas. Que pessoa maravilhosa! Extremamente atencioso, gentil e sempre disposto a ajudar com um sorriso no rosto. Ele fez questão de nos deixar super à vontade, deu ótimas dicas sobre a cidade e realmente se preocupa em oferecer o melhor para cada hóspede. É raro encontrar alguém tão dedicado e apaixonado pelo que faz — e isso se reflete em cada detalhe do atendimento. Recomendo o Flame Hotel de olhos fechados e com o coração cheio de gratidão. Já estamos contando os dias para voltar!

10

VLADIMIR

2 nov 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Local tranquilo e bem agradável.

Local tranquilo e bem agradável.

10

Maria das Neves

23 ott 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Desde a recpção, na chegada, e nos dois dias que ficamos fomos sempre muito bem atendidos. O quarto confortavel, com tudo o que precisavamos. Muito bem localizado, pertinho do centro e das principais atraçoes turisticas, o preço muito justo, recomendamos,

Desde a recpção, na chegada, e nos dois dias que ficamos fomos sempre muito bem atendidos. O quarto confortavel, com tudo o que precisavamos. Muito bem localizado, pertinho do centro e das principais atraçoes turisticas, o preço muito justo, recomendamos,

10

Antonio

26 lug 2025

·

Soggiorno di 5 notti

Muito bem localizado entre canela e gramado. Funcionários gentis. Quarto muito espaçoso.

Muito bem localizado entre canela e gramado. Funcionários gentis. Quarto muito espaçoso.

10

PEDRO M B

10 lug 2025

·

Soggiorno di 5 notti

Hotel excelente, decoração linda, café da manhã ótimo, atendimento maravilhoso, ótima localização

Hotel excelente, decoração linda, café da manhã ótimo, atendimento maravilhoso, ótima localização

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Ristorazione

La colazione riceve il feedback più contrastante: commenti ripetuti citano lento rifornimento e prodotti che sembrano secchi o limitati, mentre diversi ospiti hanno elogiato il gusto e la varietà.

Recensioni degli ospiti correlate

10

André

17 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Hospedagem e localização excelente. Atendimento da Júlia na recepção nota 10. Café da manhã com uma variedade enorme de comes e uma café saboroso.

Hospedagem e localização excelente. Atendimento da Júlia na recepção nota 10. Café da manhã com uma variedade enorme de comes e uma café saboroso.

6

ANDREIA

18 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

A televisão do quarto só tinha um canal como opção. A tecla do exaustor do chuveiro estava com mal contato e não ficava ligada. Percebe-se um descuido em relação à pintura do quarto e iluminação dos corredores e estacionamento. A reposição dos itens do café da manhã não acompanha o número de hóspedes, sendo vagarosa. Mas, o café da manhã, no geral, é bom.

A televisão do quarto só tinha um canal como opção. A tecla do exaustor do chuveiro estava com mal contato e não ficava ligada. Percebe-se um descuido em relação à pintura do quarto e iluminação dos corredores e estacionamento. A reposição dos itens do café da manhã não acompanha o número de hóspedes, sendo vagarosa. Mas, o café da manhã, no geral, é bom.

8

Marcio

4 gen 2026

·

Soggiorno di 4 notti

Café da manhã poderia ser melhor, inclusive as reposições

Café da manhã poderia ser melhor, inclusive as reposições

10

Cristiane

13 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Foi Incrível. Lugar aconchegante, limpo e perfumado. Simpatia e cordialidade de todos os funcionários. Cafe da manha saboroso e novinho. Localização boa.

Foi Incrível. Lugar aconchegante, limpo e perfumado. Simpatia e cordialidade de todos os funcionários. Cafe da manha saboroso e novinho. Localização boa.

8

Marta

11 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

O quarto estava limpo. Havia uma infiltração evidente do banheiro para o corredor do hotel. Durante o café da manhã houve muita demora para a limpeza das mesas e para a reposição de itens.

O quarto estava limpo. Havia uma infiltração evidente do banheiro para o corredor do hotel. Durante o café da manhã houve muita demora para a limpeza das mesas e para a reposição de itens.

8

Sebastião

4 dic 2025

·

Soggiorno di 6 notti

O café da manhã deixou um pouco a desejar em alguns dias, demorava-se um pouco na reposição dos alimentos, o que fazia com que desistisse de comer ou teria que trocar a opção. Estacionamento bem seguro, assim como o local do Hotel.

O café da manhã deixou um pouco a desejar em alguns dias, demorava-se um pouco na reposição dos alimentos, o que fazia com que desistisse de comer ou teria que trocar a opção. Estacionamento bem seguro, assim como o local do Hotel.

10

Mauro

1 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

O café da manhã poderia melhorar um pouquinho, exemplo: variar o cardápio durante a semana. Somente esta observação, o restante é tudo excelente. Quero fazer um elogio a recepcionista Mila, ela é uma simpatia...simplesmente fantástica.

O café da manhã poderia melhorar um pouquinho, exemplo: variar o cardápio durante a semana. Somente esta observação, o restante é tudo excelente. Quero fazer um elogio a recepcionista Mila, ela é uma simpatia...simplesmente fantástica.

10

PEDRO M B

10 lug 2025

·

Soggiorno di 5 notti

Hotel excelente, decoração linda, café da manhã ótimo, atendimento maravilhoso, ótima localização

Hotel excelente, decoração linda, café da manhã ótimo, atendimento maravilhoso, ótima localização

6

Haira

23 feb 2026

·

Soggiorno di 5 notti

Quarto, banheiro e chuveiro bons! O atendimento da recepção tambem. A estrutura toda do hotel até surpreende. O que nos decepcionou foi o café da manhã. Os bolos e pães estavam secos. Tem uma estufa com alguns salgados e paes de queijo que estavam extremamente secos tambem. Nao é falta de qualidade e sim falta de cuidado no preparo. Nao foi algo pontual, pois estava assim nos 6 dias de estadia, tanto nos dias de semana com o hotel mais vazio, quanto no final de semana, em que estava mais cheio. Já me hospedei em diversas pousadas muito mais simples com café da manha muito superior. Esse realmente decepcionou. O serviço de quarto também falta cuidado e capricho. Acredito que um acompanhamento mais proximo da atuação dos colaboradores resolveriam essas duas questoes facilmente.

Quarto, banheiro e chuveiro bons! O atendimento da recepção tambem. A estrutura toda do hotel até surpreende. O que nos decepcionou foi o café da manhã. Os bolos e pães estavam secos. Tem uma estufa com alguns salgados e paes de queijo que estavam extremamente secos tambem. Nao é falta de qualidade e sim falta de cuidado no preparo. Nao foi algo pontual, pois estava assim nos 6 dias de estadia, tanto nos dias de semana com o hotel mais vazio, quanto no final de semana, em que estava mais cheio. Já me hospedei em diversas pousadas muito mais simples com café da manha muito superior. Esse realmente decepcionou. O serviço de quarto também falta cuidado e capricho. Acredito que um acompanhamento mais proximo da atuação dos colaboradores resolveriam essas duas questoes facilmente.

4

marcia

18 feb 2026

·

Soggiorno di 5 notti

Hotel velho e cafe da manhã ruim, todos os dias a mesma coisa, bolos ruins, sucos artificiais. Falta capricho. Não voltaria e não recomendo.

Hotel velho e cafe da manhã ruim, todos os dias a mesma coisa, bolos ruins, sucos artificiais. Falta capricho. Não voltaria e não recomendo.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

10

FRANCIMARA

settimana scorsa

·

Soggiorno di 5 notti

Ótimo custo benefício Café da manhã maravilhoso

Ótimo custo benefício Café da manhã maravilhoso

10

Joaquim

3 settimane fa

·

Soggiorno di 7 notti

Fui com minha família, esposa e três filhos, sendo a mais velha com 19 anos. Reservei dois quartos triplos com uma cama de casal e com uma cama de solteiro, gostei das instalações e do conforto do quarto. Nesse período de final de agosto estava frio e podemos contar com o banho quente e o ar condicionado trabalhando esquentando o quarto. Achei o ambiente agradável e o hotel bem conservado.

Fui com minha família, esposa e três filhos, sendo a mais velha com 19 anos. Reservei dois quartos triplos com uma cama de casal e com uma cama de solteiro, gostei das instalações e do conforto do quarto. Nesse período de final de agosto estava frio e podemos contar com o banho quente e o ar condicionado trabalhando esquentando o quarto. Achei o ambiente agradável e o hotel bem conservado.

8

João Paulo Silva

3 settimane fa

·

Soggiorno di 3 notti

Trata-se de um hotel de pequeno porte, com uma infraestrutura razoável e um café da manhã bom. Fiz a reserva da Suíte Premium, na qual estava informada a inclusão de uma decoração especial. No entanto, ao solicitar o serviço, fui informado de que havia um custo adicional. Nesse sentido, considero que a comunicação poderia ser mais clara e transparente, deixando explícito no momento da reserva se a decoração está efetivamente incluída ou se possui cobrança adicional. A experiência poderia ter sido melhor caso essa informação estivesse apresentada de forma mais objetiva.

Trata-se de um hotel de pequeno porte, com uma infraestrutura razoável e um café da manhã bom. Fiz a reserva da Suíte Premium, na qual estava informada a inclusão de uma decoração especial. No entanto, ao solicitar o serviço, fui informado de que havia um custo adicional. Nesse sentido, considero que a comunicação poderia ser mais clara e transparente, deixando explícito no momento da reserva se a decoração está efetivamente incluída ou se possui cobrança adicional. A experiência poderia ter sido melhor caso essa informação estivesse apresentada de forma mais objetiva.

10

Ezequiel

22 ago 2026

·

Soggiorno di 7 notti

Foi uma ótima experiência, desde o check in até o checkout.

Foi uma ótima experiência, desde o check in até o checkout.

10

Mariana

19 ago 2026

·

Soggiorno di 3 notti

Atendimento maravilhoso, o pessoal da recepção muito educativo e receptivo. Café da manhã maravilhoso , muito bem sortido. Quarto maravilhoso, com uma cama aconchegante. Super indico

Atendimento maravilhoso, o pessoal da recepção muito educativo e receptivo. Café da manhã maravilhoso , muito bem sortido. Quarto maravilhoso, com uma cama aconchegante. Super indico

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Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.

La reception è aperta tutti i giorni dalle ore 19:00 alle ore 23:30. Il check-in fuori dall'orario previsto non è disponibile. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Il check-in deve essere effettuato da una persona con almeno 18 anni.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Un bambino di età pari o inferiore a 5 anni soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o tutori, utilizzando i letti presenti.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.