Holiday Inn Express & Suites - Gilbert - Mesa Gateway Airport

Les installations sont modernes et comprennent une piscine, une salle de sport et une laverie ; plusieurs commentaires appréciaient également le patio et le stationnement facile. Cependant, le jacuzzi est régulièrement signalé comme étant froid ou hors service et la navette aéroport est parfois indisponible.

La propreté est un point fort dans les avis, les chambres et les parties communes étant décrites comme très propres et bien entretenues. Quelques clients ont noté des problèmes tels que des odeurs de moisi, des fourmis ou des oublis de nettoyage.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables pour beaucoup, mais des remarques récurrentes mentionnent l'isolation phonique insuffisante et les ventilateurs de climatisation ou de salle de bain bruyants, ainsi que des matelas occasionnellement durs ou usés et quelques petits problèmes de technologie ou de pression de l'eau.

Le service est fréquemment salué comme étant amical, professionnel et serviable, avec une aide précieuse pour l'arrivée ou le départ anticipé et une assistance proactive au petit déjeuner. Quelques plaintes isolées concernent l'indisponibilité du chauffeur de navette, les chambres non prêtes à l'heure de l'arrivée et un appel de réveil manqué.

L'emplacement est constamment décrit comme pratique, très proche de l'aéroport Phoenix-Mesa Gateway, avec un accès rapide à l'autoroute et de nombreux restaurants et magasins à proximité ; certains mentionnent également l'ASU Polytechnic à côté de l'hôtel.

Le petit déjeuner reçoit de nombreux éloges pour sa variété, ses options chaudes et froides, et son service de préparation à emporter pour les vols tôt le matin. Quelques personnes ont mentionné des problèmes tels qu'une tranche de pain moisie ou un réapprovisionnement limité/des heures d'ouverture réduites.