Hotel MX mas cuautitlan Izcalli, Trademark by Wyndham

Gjestene setter pris på parkering på stedet, et treningsstudio og gratis skyttelbuss i området. Rapporterte ulemper inkluderer et travelt eller delvis ute av drift treningsstudio og små eller av og til utilgjengelige heiser.

Mange anmeldelser beskriver rene rom og områder. Imidlertid inkluderer tilbakevendende problemer flekkete sengetøy og håndklær, manglende håndklær, sporadiske mangler ved grundig rengjøring, noen få skadedyr og rengjøringstider som noen ganger er for sene eller for tidlige.

Rommene er moderne, komfortable og ofte større enn sammenlignbare hoteller, med blendingsgardiner og generelt pålitelig Wi-Fi. Lettsovere melder om støy nær resepsjonen eller treningsstudioet, og noen bemerker harde madrasser, problemer med klimaanlegget eller dusjforhenget og dårlig TV-signal.

Personalet beskrives bredt som vennlig, hjelpsomt og effektivt; innsjekkingen er ofte rask. Tilbakevendende klager inkluderer problemer med reservasjon eller fakturering og sporadiske trege eller upersonlige svar, samt rengjøringspersonale som banker tidlig.

Hotellet ligger overfor kjøpesentre og restauranter med enkel tilgang til motorveien, og beliggenheten er praktisk for forretningsreiser og ærender. Enkelte gjester føler at området rundt er gjennomsnittlig eller mindre trygt.

Frokosten får ofte ros og er inkludert, men konsistensen varierer. Gjestene rapporterer begrenset utvalg, at ting går tomme, en starttid kl. 08.00 i helgene og sporadisk dårlig kvalitet, i tillegg til en isolert rapport om matforgiftning.