KOKO HOTEL Kobe Sannomiya

Faciliteterne er basale. Adskillige anmeldelser nævner mangel på parkeringsplads på stedet (nærliggende parkeringspladser benyttes), en svær-at-finde indgang og lejlighedsvise problemer med elevatoren eller skiltningen; lobbyens faciliteter er selvbetjente.

Mange gæster finder hotellet rent, og rengøringen generelt effektiv. Gentagne klager omfatter lugtgener eller afløbsproblemer på badeværelset samt lejlighedsvise mangler, såsom hår på håndklæder eller oversete pletter.

Værelserne varierer i størrelse – fra relativt rummelige til kompakte – og flere roser store badekar og rolige ophold. Nogle bemærker forældet møblement, dæmpet belysning, begrænset udsigt eller lejlighedsvis støj fra korridorer eller udendørs arbejde.

Servicen beskrives bredt som venlig, høflig og effektiv med smidig check-in og hjælpsom bagageopbevaring. En mindre del rapporterer mindre hjælpsom betjening i receptionen, strenge check-in tidspunkter, begrænset siddeplads i lobbyen i travle perioder eller manglende lokalkendskab.

Rolig beliggenhed i det tidligere fremmede kvarter, men alligevel i gåafstand til Sannomiya, Motomachi, Chinatown, indkøbsmuligheder og transport, inklusive lufthavnsbussen. Nogle gæster fandt det en 10-minutters gåtur og lidt svært at finde fra stationen.

Morgenmaden er et stærkt punkt og roses ofte for variation og lokale retter som curry og akashiyaki. Ulemper, der nævnes, er trængsel i myldretiden, en indretning, der kan føles overfyldt, og i nogle tilfælde et lettere udvalg af proteiner.