Vacation Village at Bonaventure, Fort Lauderdale

Manque de chaise à la piscine, il faisait froid dans la chambre on a dû appeler plusieurs fois, manque de serviettes également mais le personnel était très gentil et venait nous aider. Facile à joindre à l’accueil, en gros c’était bien !

Hotel en deux zones d'habitations

Il serait bon de prévoir un kit de bienvenue avec café et thé

Property was very clean and had everything needed for our weekend stay.

Uns wurden die Schlüssel gesperrt als wir mitternacht von Disney World zurück kamen. Lait Rezeption die 3km entfernt ist. Wir haben die Resort Fee für die letzte nacht nicht bezahlt. Ich sagte ich habe das bezahlt was man am Check in verlangt hat. Es wurde dann von der Karte abgebucht die gespeichert war. Also keine unterschrift etc. 45min umsonst vergeudet. Beim Check out wollte uns die Putzfrau raus schmeissen. Hatten aber 27 dollar bezahlt für einen Late Check out um 12 Uhr. Hier interessiert sich keiner für etwas ausser dem Geld. Die Zimmer sind groß es zeigen sich aber deutliche abnutzungen. Bsp. Hatte ein Bad kein Duschvorhang womit das Badezimmer halb unter wasser stand. Nach zweimaliger nachfrage hat es 2 Tage gedauert bis jemand eine neue angebrscht hat. Reinigung findet gar nicht statt nur gegen Gebühr. Insgesamt Persponal eher unfreundlich teilweise nicht in der lage englisch zu sprechen. Klare Empfehlung ein anderes Hotel zu buchen!! Es gibt so viele gute Resorts in der Umgebung. Hier hatten wir richtig pech. NIE WIEDER!!!!