Hotel Aeroporto Congonhas

Quarto bom porém mais usado

WiFi não acessível sendo necessário a interferência de técnico do hotel para a liberação de acesso. Foi resolvido, porém com um ligeiro transtorno. Outro problema: No primeiro dia o frigobar estava ligado e funcionando. No segundo dia, ao retornar ao hotel no final do dia, estava desligado formando uma poça de água em frente ao frigobar e as bebidas e produtos que haviam sido colocados no seu interior estavam totalmente descongeladas. Ao tentar verificar a situação e ao verificar se a ligação elétrica estava de acordo, houve a emissão de faíscas da régua de plugs (fogo). Imediatamente comuniquei o fato na recepção do hotel onde fui informado que eles nada poderiam fazer em relação ao ocorrido e que eu deveria entrar em contato com o anfitrião. Eu tinha compromisso urgente naquele momento e comuniquei novamente para a atendente do hotel, que insistiu que nada poderia fazer. Disse a ela que poderia causar um incêndio no hotel, porém ela insistiu de que nada poderia fazer. Saí para o meu compromisso e, no final do dia quando retornei, o frigobar estava ligado e funcionando. Portanto, seria prudente que o anfitrião verificasse essa situação para evitar maiores problemas futuros. Obrigado!

A acomodação é boa e bem localizada. A única coisa é quanto ao estacionamento que não estava muito claro a sua inclusão ou não. Como normalmente fico nesse hotel e todas as vezes a descrição sempre foi precisa quando inclui ou não vaga, neste caso fui induzida ao erro. Acho que o anúncio deveria ser mais claro. O ESTACIONAMENTO NÃO ESTÁ INCLUSO.

Quarto e equipe

Excelente atendimento desde a chegada: estacionamento e recepção. O quarto, um flat, tem um ótimo tamanho, camas macias, lençóis limpinhos, banheiro também com ótima ducha. Pedi jantar no quarto e o Copa restaurante entregou super rápido e com ótimo atendimento. Recomendo muito.