Voltar para pesquisa

Pestana CR7 Gran Vía Madrid

US$ 445

/ noite

Média para setembro

Pestana CR7 Gran Vía Madrid - Image 1

Pestana CR7 Gran Vía Madrid - Quarto

Pestana CR7 Gran Vía Madrid - Quarto

Pestana CR7 Gran Vía Madrid - Vista do quarto

Pestana CR7 Gran Vía Madrid - Recepção

Preços para Pestana CR7 Gran Vía Madrid

Selecione datas para ver preços e disponibilidade

US$ 445

/ noite

Média para setembro

Média de preços por mês

Em Pestana CR7 Gran Vía Madrid, a diária custa em média US$ 212 no mês mais barato (fevereiro) e US$ 445 no mês mais caro (setembro), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio da diária em Pestana CR7 Gran Vía Madrid por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 224
fevereiro	US$ 212
março	US$ 239
abril	US$ 289
maio	US$ 310
junho	US$ 288
julho	US$ 228
setembro	US$ 445
outubro	US$ 354
novembro	US$ 272
dezembro	US$ 269

Mais caro: setembro (aprox. US$ 445)

Mais barato: fevereiro (aprox. US$ 212)

Sobre esta propriedade

Aproveite as oportunidades de recreação, como uma academia e piscina de temporada. Este hotel oferece comodidades como Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e lojas no local.

Localização

29 Calle Gran Vía, Sol, Madri, Espanha

Gran Via (0.1 milhas)

Casino Gran Vía (0.1 milhas)

Calle de Preciados (0.1 milhas)

Plaza de Callao (0.2 milhas)

El Oso y el Madroño (0.2 milhas)

Puerta del Sol (0.3 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

6

Quarto casal (Small)

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Acomoda 2

151 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

5

Premium Grand View

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

215 ft²

Varanda

Varanda ou terraço

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

5

Premium Room

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

215 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

6

Superior Room

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Acomoda 2

199 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

6

Cozy Room

Detalhes do quarto

1 Cama De Solteiro

97 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

5

Premium View

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

ou

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

215 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

6

Premium Balcony

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

215 ft²

Varanda

Varanda ou terraço

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

6

Deluxe Grand View

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Acomoda 2

307 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

5

The Amazing CR7 Triple

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 3

398 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

5

The Amazing CR7

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

400 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

5

The Amazing CR7 (2+1)

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

398 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

Avaliações dos hóspedes sobre Pestana CR7 Gran Vía Madrid

8.7

Fabuloso

Com base em 1.389 avaliações verificadas

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Em avaliações recentes do Pestana CR7 Gran Vía Madrid, viajantes elogiam a localização central na Gran Vía e a cordialidade da equipe, ao mesmo tempo em que frequentemente mencionam quartos compactos, banheiros pequenos ou em plano aberto, e ocasionais problemas com barulho ou ar-condicionado, especialmente nos meses mais quentes.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

Em avaliações recentes do Pestana CR7 Gran Vía Madrid, viajantes elogiam a localização central na Gran Vía e a cordialidade da equipe, ao mesmo tempo em que frequentemente mencionam quartos compactos, banheiros pequenos ou em plano aberto, e ocasionais problemas com barulho ou ar-condicionado, especialmente nos meses mais quentes.

O bar e as vistas do terraço são populares, mas a piscina é pequena e com fechamento sazonal, a academia é limitada e os elevadores podem ser lentos ou lotados devido ao movimento no terraço e à capacidade limitada. A limpeza é frequentemente bem avaliada, embora alguns hóspedes tenham relatado problemas de manutenção ou odor e falhas ocasionais na arrumação. Espere uma estadia animada e central, com estilo moderno, quartos compactos e algumas peculiaridades operacionais.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

O bar e os terraços com vista para a cidade são um destaque. Os pontos negativos incluem uma piscina pequena com fechamento sazonal, uma academia limitada, elevadores lentos ou lotados (às vezes fora de serviço), dificuldades para estacionar/descarregar e escadas antes de chegar à recepção.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Luisa

7 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Estuvo bien nuestra estancia de una noche. El cuarto demasiado pequeño. La televisión en un lugar incómodo. Al llegar tienes que subir escaleras con las maletas para tomar el ascensor. Veniamos de un viaje largo con mucho equipaje y creo que no fue la mejor opción. Sin embargo lo que está genial es la ubicación y las terrazas en la parte alta del hotel.

Estuvo bien nuestra estancia de una noche. El cuarto demasiado pequeño. La televisión en un lugar incómodo. Al llegar tienes que subir escaleras con las maletas para tomar el ascensor. Veniamos de un viaje largo con mucho equipaje y creo que no fue la mejor opción. Sin embargo lo que está genial es la ubicación y las terrazas en la parte alta del hotel.

6

Wilson

17 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Infelizmente não entrega o que promete. Enquanto a equipe faz de tudo pra te ajudar e realmente são muito prestativos, as condições do hotel (em geral) deixam muito a desejar para o padrão Pestana! Na chegada, não tem sequer onde estacionar para deixar as malas; a recepção é no primeiro piso, e entre isso existe uma escadaria longa e dois elevadores muito lentos. O hotel tbm oferece estacionamento, mas não é isso que entrega; vc deixa as malas e vai até um estacionamento público, e na hora de pagar esse estacionamento, eles dizem que o “carimbo” do hotel não vale nada! O café da manhã é bom, mas absolutamente o mesmo todos os dias. O hotel é um ponto turístico e, portanto, apenas dois elevadores deixa a desejar. A localização é maravilhosa, os quartos são de bom tamanho, e a roupa de cama é fantástica. Mas repito, para um padrão Pestana e principalmente CR7, buscava bem mais!

Infelizmente não entrega o que promete. Enquanto a equipe faz de tudo pra te ajudar e realmente são muito prestativos, as condições do hotel (em geral) deixam muito a desejar para o padrão Pestana! Na chegada, não tem sequer onde estacionar para deixar as malas; a recepção é no primeiro piso, e entre isso existe uma escadaria longa e dois elevadores muito lentos. O hotel tbm oferece estacionamento, mas não é isso que entrega; vc deixa as malas e vai até um estacionamento público, e na hora de pagar esse estacionamento, eles dizem que o “carimbo” do hotel não vale nada! O café da manhã é bom, mas absolutamente o mesmo todos os dias. O hotel é um ponto turístico e, portanto, apenas dois elevadores deixa a desejar. A localização é maravilhosa, os quartos são de bom tamanho, e a roupa de cama é fantástica. Mas repito, para um padrão Pestana e principalmente CR7, buscava bem mais!

6

Katarzyna

5 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Nowhere to unload your baggage or even stop to ask the questions about the parking. We had to find a paking that was €38 per day not €26 as listed and walk with suitcases about 10 minutes. The view from the room not as described/showed.

Nowhere to unload your baggage or even stop to ask the questions about the parking. We had to find a paking that was €38 per day not €26 as listed and walk with suitcases about 10 minutes. The view from the room not as described/showed.

10

Terah

30 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Shops right outside the door- great location , clean room, comfortable bed, lots of space in room for storage, friendly staff, pool area nice.

Shops right outside the door- great location , clean room, comfortable bed, lots of space in room for storage, friendly staff, pool area nice.

10

Nicole

4 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Great location on a busy shopping street. Easy to walk to all the big sites. Hotel staff very friendly. Rooms a bit small. If staying with a friend be prepared to be very close. The bathrooms don't have a real door. The gym is very small- weights and 2 bikes. Would have liked a treadmill or cross trainer. The pool area is small than expected, but the views are amazing. Roof top bar was great! Breakfast was super- great food- a bit tight on the table space. Overall great hotel- except for the bathroom!

Great location on a busy shopping street. Easy to walk to all the big sites. Hotel staff very friendly. Rooms a bit small. If staying with a friend be prepared to be very close. The bathrooms don't have a real door. The gym is very small- weights and 2 bikes. Would have liked a treadmill or cross trainer. The pool area is small than expected, but the views are amazing. Roof top bar was great! Breakfast was super- great food- a bit tight on the table space. Overall great hotel- except for the bathroom!

8

Cihan

12 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Everything was perfect although gym is limited.

Everything was perfect although gym is limited.

8

Javier

13 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Buen lugar, muy centrico sobre la gran vía, con una terraza espectacular y muy buena vista, desafortunadamente una noche no funcionaba el elevador y teníamos que subir 8 pisos para llegar a nuestra habitación, la habitación un poco pequeña en general, pero buen lugar si buscas algo céntrico, a unos metros de gran vía y de plaza sol, asi como la fuente de la Cibeles.

Buen lugar, muy centrico sobre la gran vía, con una terraza espectacular y muy buena vista, desafortunadamente una noche no funcionaba el elevador y teníamos que subir 8 pisos para llegar a nuestra habitación, la habitación un poco pequeña en general, pero buen lugar si buscas algo céntrico, a unos metros de gran vía y de plaza sol, asi como la fuente de la Cibeles.

10

May

27 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Einfach nur Top. Die Mitarbeiter, der Service, die Sauberkeit, die Terrasse, der Pool einfsch alles. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.

Einfach nur Top. Die Mitarbeiter, der Service, die Sauberkeit, die Terrasse, der Pool einfsch alles. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.

8

marino

31 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The location is in La Gran Via. Very crowded! Thousands of people walking in side walks. Taxi dropping or picking up is slightly aggressive. There is no doorman to do it. Having said that, staff is super friendly, roof top bar and breakfast is very nice.

The location is in La Gran Via. Very crowded! Thousands of people walking in side walks. Taxi dropping or picking up is slightly aggressive. There is no doorman to do it. Having said that, staff is super friendly, roof top bar and breakfast is very nice.

8

Paulo

16 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

A piscina e o rooftop estavam fechados, por ser inverno, mas acho que poderia ser permitida a visitação. Os dias estavam lindos, com céu azul e nem pudemos conhecer esta área.

A piscina e o rooftop estavam fechados, por ser inverno, mas acho que poderia ser permitida a visitação. Os dias estavam lindos, com céu azul e nem pudemos conhecer esta área.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos hóspedes acharam os quartos e as áreas comuns muito limpos. Outros relataram limpeza e manutenção inconsistentes, com odores ou sujeira ocasionais e algumas reclamações sobre corredores ou banheiros com cheiro desagradável.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Lynn

25 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Staff was excellent! Front desk and in restaurants. Property itself could use more cleanliness and attention to detail lije working toilet for the price

Staff was excellent! Front desk and in restaurants. Property itself could use more cleanliness and attention to detail lije working toilet for the price

4

patricia

30 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Primeiro quarto estava com cheiro de esgoto, o segundo descarga quebrada, portas armário e principalmente banheiro rangendo. Sem falar que tudo para trazer no quarto custa 5,00 €. Segunda x no hotel, não voltarei!

Primeiro quarto estava com cheiro de esgoto, o segundo descarga quebrada, portas armário e principalmente banheiro rangendo. Sem falar que tudo para trazer no quarto custa 5,00 €. Segunda x no hotel, não voltarei!

10

Mohannad

29 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Very clean. Staff are very nice and helpful.

Very clean. Staff are very nice and helpful.

4

Manuel

6 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 6 noites

The poor hotel in madrid , very dirty , not good conditions , rooms not clean , mold in window and bathroom

The poor hotel in madrid , very dirty , not good conditions , rooms not clean , mold in window and bathroom

10

Adriana Flores

9 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Limpieza excelente y está muy céntrico el hotel, queda todo cerca

Limpieza excelente y está muy céntrico el hotel, queda todo cerca

4

Juliana

29 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Atención pésima Pasillo huele feo

Atención pésima Pasillo huele feo

10

Fiona

6 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Spotless room with lovely furnishing and facilities. Bed was fabulous, staff very helpful and friendly, breakfast nicer than anticipated.

Spotless room with lovely furnishing and facilities. Bed was fabulous, staff very helpful and friendly, breakfast nicer than anticipated.

4

Adnan

1 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

The hotel is located right on Gran Via, a 10-15 minute walk to all the major attractions in the city centre. The staff were friendly and helpful. But… the hotel room was old and the fittings were tired. My bathroom had not been cleaned well and smelled like a public washroom. The shower walls were also dirty and grimy, like they hadn’t been cleaned in a while. The room had very poor sound insulation, and I could hear everything my neighbour did (including in the bathroom). Then, at 1:00 a.m. the emergency alarm went off and an announcement was made that we had to evacuate. When I went down to reception a few minutes later, we were told it was a false alarm. If it was a false alarm, why make the announcement to evacuate? I appreciate that alarms are beyond the control of the hotel, but cleanliness and upkeep are definitely within their control and a very basic thing to expect. They failed there.

The hotel is located right on Gran Via, a 10-15 minute walk to all the major attractions in the city centre. The staff were friendly and helpful. But… the hotel room was old and the fittings were tired. My bathroom had not been cleaned well and smelled like a public washroom. The shower walls were also dirty and grimy, like they hadn’t been cleaned in a while. The room had very poor sound insulation, and I could hear everything my neighbour did (including in the bathroom). Then, at 1:00 a.m. the emergency alarm went off and an announcement was made that we had to evacuate. When I went down to reception a few minutes later, we were told it was a false alarm. If it was a false alarm, why make the announcement to evacuate? I appreciate that alarms are beyond the control of the hotel, but cleanliness and upkeep are definitely within their control and a very basic thing to expect. They failed there.

8

Emma

13 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La limpieza era mal hecho. No vinieron y cuando vinieron después de llamar dejaron una taza de café antiguo y un vaso sucio y no pudieron agua en mi habitación. Cusngo llame room service mi dijeron que está cerrado y no puedo tener agua. Al final mi dieron dos botellas de agua porque dije que tenía sec y tenía que tomar pastillas. Tuve que salir al bar yo sola para recogerlo :-(

La limpieza era mal hecho. No vinieron y cuando vinieron después de llamar dejaron una taza de café antiguo y un vaso sucio y no pudieron agua en mi habitación. Cusngo llame room service mi dijeron que está cerrado y no puedo tener agua. Al final mi dieron dos botellas de agua porque dije que tenía sec y tenía que tomar pastillas. Tuve que salir al bar yo sola para recogerlo :-(

10

Eddy

30 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Excelente ubicación, limpieza y amabilidad. Buen desayuno. Habitación cómoda

Excelente ubicación, limpieza y amabilidad. Buen desayuno. Habitación cómoda

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Quartos modernos com camas confortáveis e algumas ótimas vistas da Gran Vía, mas a maioria é compacta, com pouco espaço de armazenamento e banheiros muito pequenos ou parcialmente abertos. Várias avaliações mencionam barulho e ar-condicionado inconsistente ou controlado por sensor.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Javier

6 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

La habitacion muy descuidada, muchas luces no funcionaban, muy pequeña y almohadas incomodas. Baño es mini para personas grandes de tamaño….

La habitacion muy descuidada, muchas luces no funcionaban, muy pequeña y almohadas incomodas. Baño es mini para personas grandes de tamaño….

8

Simone

5 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Quarto limpo, funcionarios muito atenciosos. Nao tomei café da manhã. O quarto muito pequeno para duas pessoas. Não tinha para duas malas. A iluminação poderia ser melhor. A qualidade das toalhas poderia ser melhor.

Quarto limpo, funcionarios muito atenciosos. Nao tomei café da manhã. O quarto muito pequeno para duas pessoas. Não tinha para duas malas. A iluminação poderia ser melhor. A qualidade das toalhas poderia ser melhor.

10

Massimo

13 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Non ho fatto colazione in albergo. La stanza è solo un po' troppo piccola

Non ho fatto colazione in albergo. La stanza è solo un po' troppo piccola

10

Alfredo

22 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Vamos sempre a Madrid e a primeira vez que mudamos de hotel Para p Pestana CR7. Nos surpreendeu a atenção de todos funcionarios e a qualidade dos serviços. Quarto escolhido com vista para a Gran Via com janelas a prova de som. Roupa de cama, travesseiros de otima qualidade. Banheiro com ducha com pressao. Cafeteira nespresso no quarto. Tudo perfeito.

Vamos sempre a Madrid e a primeira vez que mudamos de hotel Para p Pestana CR7. Nos surpreendeu a atenção de todos funcionarios e a qualidade dos serviços. Quarto escolhido com vista para a Gran Via com janelas a prova de som. Roupa de cama, travesseiros de otima qualidade. Banheiro com ducha com pressao. Cafeteira nespresso no quarto. Tudo perfeito.

8

Salvador

22 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Me gustó la atención del personal pero la segunda habitación ofrecida como la primera sumamente ruidosa se podría evitar con vidrios adecuados antiruido .

Me gustó la atención del personal pero la segunda habitación ofrecida como la primera sumamente ruidosa se podría evitar con vidrios adecuados antiruido .

10

Nicole

4 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Great location on a busy shopping street. Easy to walk to all the big sites. Hotel staff very friendly. Rooms a bit small. If staying with a friend be prepared to be very close. The bathrooms don't have a real door. The gym is very small- weights and 2 bikes. Would have liked a treadmill or cross trainer. The pool area is small than expected, but the views are amazing. Roof top bar was great! Breakfast was super- great food- a bit tight on the table space. Overall great hotel- except for the bathroom!

Great location on a busy shopping street. Easy to walk to all the big sites. Hotel staff very friendly. Rooms a bit small. If staying with a friend be prepared to be very close. The bathrooms don't have a real door. The gym is very small- weights and 2 bikes. Would have liked a treadmill or cross trainer. The pool area is small than expected, but the views are amazing. Roof top bar was great! Breakfast was super- great food- a bit tight on the table space. Overall great hotel- except for the bathroom!

10

Mobarak

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 7 noites

Amazing location and hotel but the room is quite small for that price needed a small sofa

Amazing location and hotel but the room is quite small for that price needed a small sofa

10

Maite

31 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Lovely modern clear room with view to the gran via.

Lovely modern clear room with view to the gran via.

8

Vanessa

19 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Would have given 5 stars but our AC was barely working. We didnt report it but overall it was prime location for shopping, theatre shows, food and 10-15 min walks to various attractions. Many people would stop to take pics given its connection to Cristiano Ronaldo for futball fans. City noise of police sirens is constant.

Would have given 5 stars but our AC was barely working. We didnt report it but overall it was prime location for shopping, theatre shows, food and 10-15 min walks to various attractions. Many people would stop to take pics given its connection to Cristiano Ronaldo for futball fans. City noise of police sirens is constant.

4

Maria Katrina

29 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Airconditioner in the room was not working. Has been brought to the attention of reception multiple times all through out the stay but they did nothing. Room was very warm and uncomfortable. Staff in the bar and the entrance were very kind, helpful and attentive. Cleaning ladies were also nice and warm, kept the room clean. Would've been a nice stay if the aircon was working, or if the reception even bothered to do anything about it.

Airconditioner in the room was not working. Has been brought to the attention of reception multiple times all through out the stay but they did nothing. Room was very warm and uncomfortable. Staff in the bar and the entrance were very kind, helpful and attentive. Cleaning ladies were also nice and warm, kept the room clean. Would've been a nice stay if the aircon was working, or if the reception even bothered to do anything about it.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

O serviço é amplamente elogiado por ser atencioso, prestativo e proativo. No entanto, alguns hóspedes enfrentaram check-in lento, falta de acompanhamento de problemas (especialmente com o ar-condicionado) e ocasional grosseria ou falta de comunicação.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

John

6 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Easy check in. Friendly front desk staff. This hotel is a Good option for a stay in gran via area of madrid

Easy check in. Friendly front desk staff. This hotel is a Good option for a stay in gran via area of madrid

4

Bryan

27 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Great location, but overall underwhelming. Service started off poorly, with complaints met with excuses, and the amenities felt average for the price. The food at the bar was a highlight, but the hotel itself didn’t live up to Ronaldo’s brand expectations. After persistence on our end, they later acknowledged our concerns with champagne which we appreciated. Still, it felt like a 3-star experience at that price point.

Great location, but overall underwhelming. Service started off poorly, with complaints met with excuses, and the amenities felt average for the price. The food at the bar was a highlight, but the hotel itself didn’t live up to Ronaldo’s brand expectations. After persistence on our end, they later acknowledged our concerns with champagne which we appreciated. Still, it felt like a 3-star experience at that price point.

2

Cecilia

23 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

The hotel lobby is extremely small, not comfortable, there are not enough seating. The air conditioning is not working or extremely hot for summer days is exhausting. Also the personal did not controls the noise that some guests produce, talking loud, running around. This is the worst experience I had in a hotel in the entire Europe. They were extremely late sending my luggage to my room, I had to call them like 3 times, also the air conditioning in the room was terrible. Impossible to sleep with that hot in summer.

The hotel lobby is extremely small, not comfortable, there are not enough seating. The air conditioning is not working or extremely hot for summer days is exhausting. Also the personal did not controls the noise that some guests produce, talking loud, running around. This is the worst experience I had in a hotel in the entire Europe. They were extremely late sending my luggage to my room, I had to call them like 3 times, also the air conditioning in the room was terrible. Impossible to sleep with that hot in summer.

10

Fiona

6 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Spotless room with lovely furnishing and facilities. Bed was fabulous, staff very helpful and friendly, breakfast nicer than anticipated.

Spotless room with lovely furnishing and facilities. Bed was fabulous, staff very helpful and friendly, breakfast nicer than anticipated.

10

Rocio

20 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Location very convenient and with the window closed you don't get any noise. Excellent costumer service. Our requests were attended very quick. Wide breakfast selection. I would book again and recommend to everyone .

Location very convenient and with the window closed you don't get any noise. Excellent costumer service. Our requests were attended very quick. Wide breakfast selection. I would book again and recommend to everyone .

10

JEETESH

15 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The hotel is a must for Madrid, excellent location, rooms are good size considering location. Staff are fantastic, friendly and very welcoming. The hotel is so central to all as well. Great stay

The hotel is a must for Madrid, excellent location, rooms are good size considering location. Staff are fantastic, friendly and very welcoming. The hotel is so central to all as well. Great stay

2

Clara

27 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

I stayed at Pestana CR7 Gran Vía Madrid in June together with my girlfriend and expected a high standard given the price, but the experience was deeply disappointing. During our stay, my girlfriend's pyjamas were taken by housekeeping and sent to the hotel laundry without my consent. We noticed this before checking out and reported it immediately. The hotel later confirmed they had found them but refused to send them back unless I paid €56 for shipping. This is outrageous – the item went missing while I was still a guest, entirely due to their mistake. For a supposedly premium hotel, this level of customer service is simply unacceptable. To make matters worse, there was vomit on the floor in front of the elevators one evening, and it was left uncleaned for a long time. It was impossible to reach our room without stepping around it – a truly disgusting sight in a so-called four-star hotel. In summary, an expensive hotel that clearly does not care about its guests. Poor communication, no accountability, and a complete lack of professionalism. We chose this hotel for comfort and quality, but it ended up being the most frustrating and unpleasant stay of our entire trip. Avoid this hotel – you pay for luxury but get terrible service and zero responsibility.

I stayed at Pestana CR7 Gran Vía Madrid in June together with my girlfriend and expected a high standard given the price, but the experience was deeply disappointing. During our stay, my girlfriend's pyjamas were taken by housekeeping and sent to the hotel laundry without my consent. We noticed this before checking out and reported it immediately. The hotel later confirmed they had found them but refused to send them back unless I paid €56 for shipping. This is outrageous – the item went missing while I was still a guest, entirely due to their mistake. For a supposedly premium hotel, this level of customer service is simply unacceptable. To make matters worse, there was vomit on the floor in front of the elevators one evening, and it was left uncleaned for a long time. It was impossible to reach our room without stepping around it – a truly disgusting sight in a so-called four-star hotel. In summary, an expensive hotel that clearly does not care about its guests. Poor communication, no accountability, and a complete lack of professionalism. We chose this hotel for comfort and quality, but it ended up being the most frustrating and unpleasant stay of our entire trip. Avoid this hotel – you pay for luxury but get terrible service and zero responsibility.

10

IVONNE

10 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Good room, modern and the staff very friendly

Good room, modern and the staff very friendly

10

Amarilis

22 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Esteban en recepción fue muy amable , me dieron un upgrade lo que hizo mi estadía más agradable . El hotel impecable en una localización inmejorable en plena Gran Vía

Esteban en recepción fue muy amable , me dieron un upgrade lo que hizo mi estadía más agradable . El hotel impecable en una localización inmejorable en plena Gran Vía

10

Maria

22 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

La mejor ubicación si queréis estar accesible a todo caminando. Equipo de trabajo excelente desde que te abren la puerta hasta que te vas montado en tu taxi. volveremos

La mejor ubicación si queréis estar accesible a todo caminando. Equipo de trabajo excelente desde que te abren la puerta hasta que te vas montado en tu taxi. volveremos

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Localizado na Gran Vía, a uma curta distância a pé das principais atrações, lojas e do metrô. A área é animada e pode parecer lotada ou barulhenta para alguns.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Jamis

5 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Great hotel in the centre of Madrid.

Great hotel in the centre of Madrid.

10

Jorge

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Location is perfect , walking distance from shops and points of interest. The breakfast is amazing!

Location is perfect , walking distance from shops and points of interest. The breakfast is amazing!

10

Jesus Rodolfo

3 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy buena ubicación.

Muy buena ubicación.

8

loisett

24 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Great location

Great location

10

Dixania Soto

17 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Good property and very close to many points of interest in madrid.

Good property and very close to many points of interest in madrid.

10

luis

23 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Good location

Good location

8

Rafael

4 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Nice hotel and the location is perfect! Right in the middle o La Gran Via

Nice hotel and the location is perfect! Right in the middle o La Gran Via

6

Thilo

16 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The hotel itself is nice. My only complaint would be that the room we stayed in felt cramped. The staff was super friendly and helpful. We also had breakfast which was buffet style. Great food options, and we enjoyed sitting outside on the terrace. Our biggest challenge was the location directly on Gran Via. It felt like Times Square with lots of people walking around aimlessly staring at their phones. It's just not our vibe, but it really doesn't have anything to do with the quality of the hotel.

The hotel itself is nice. My only complaint would be that the room we stayed in felt cramped. The staff was super friendly and helpful. We also had breakfast which was buffet style. Great food options, and we enjoyed sitting outside on the terrace. Our biggest challenge was the location directly on Gran Via. It felt like Times Square with lots of people walking around aimlessly staring at their phones. It's just not our vibe, but it really doesn't have anything to do with the quality of the hotel.

10

Eldaa

24 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The Location was perfect. Shopping, restaurants, churches, transportation all with in walking distance. The staff was very friendly and helpful. The beds are very comfortable. They provide toiletries of good quality. They have restaurants within the hotel with an amazing view. They can store your luggage upon arrival until check in. Would definitely stay there again.

The Location was perfect. Shopping, restaurants, churches, transportation all with in walking distance. The staff was very friendly and helpful. The beds are very comfortable. They provide toiletries of good quality. They have restaurants within the hotel with an amazing view. They can store your luggage upon arrival until check in. Would definitely stay there again.

10

Adriano

23 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Ótimo hotel, com excelente localização.

Ótimo hotel, com excelente localização.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O café da manhã é frequentemente avaliado como bom a excelente, e muitos gostam do bar na cobertura e da pizzaria no local. Outros acharam o café da manhã básico ou caótico às vezes, o café fraco e notam opções limitadas para jantar tarde ou fechamento ocasional do local.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Antonio

28 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Staff was friendly, the rooms a bit in the smaller side but comfortable and clean. They stored the baggage for me for a week while I went on to other cities. The location (La Gran Via) is the place to be in Madrid, very close to Plaza Cibeles, Puerta de Alcalá y Parque Retiro among other attractions. Highly recommend. And the bar was excellent with tapas and beer and wine, we had an excellent time.

Staff was friendly, the rooms a bit in the smaller side but comfortable and clean. They stored the baggage for me for a week while I went on to other cities. The location (La Gran Via) is the place to be in Madrid, very close to Plaza Cibeles, Puerta de Alcalá y Parque Retiro among other attractions. Highly recommend. And the bar was excellent with tapas and beer and wine, we had an excellent time.

8

Arnaud

11 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Bon hôtel, choisi pour son rooftop.. Fermé et son restaurant. Fermé.. Bref chambre sympa mais restoration limite avec un simple burger pris sur un coin de bar

Bon hôtel, choisi pour son rooftop.. Fermé et son restaurant. Fermé.. Bref chambre sympa mais restoration limite avec un simple burger pris sur un coin de bar

10

Jorge

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Location is perfect , walking distance from shops and points of interest. The breakfast is amazing!

Location is perfect , walking distance from shops and points of interest. The breakfast is amazing!

10

Fiona

6 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Spotless room with lovely furnishing and facilities. Bed was fabulous, staff very helpful and friendly, breakfast nicer than anticipated.

Spotless room with lovely furnishing and facilities. Bed was fabulous, staff very helpful and friendly, breakfast nicer than anticipated.

8

Nelson

1 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Las habitaciones son impecables y muy cómodas , el personal muy atento y amable , el desayuno bastante mejorable , el café es terrible . Y al momento de utilizar los ascensores , por las noches , hay que hacer cola, por el uso de la terraza …

Las habitaciones son impecables y muy cómodas , el personal muy atento y amable , el desayuno bastante mejorable , el café es terrible . Y al momento de utilizar los ascensores , por las noches , hay que hacer cola, por el uso de la terraza …

10

RUBEN

29 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 19 noites

Internet muy bueno, comodidad de la cama y ropa de cama muy buena calidad, ubicación perfecta Gran vía, desayuno muy bueno y variado.

Internet muy bueno, comodidad de la cama y ropa de cama muy buena calidad, ubicación perfecta Gran vía, desayuno muy bueno y variado.

4

LUIS Alberto

2 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Muy sobrevalorado, pésimo desayuno a pesar de ser buffet… no está a la altura del nombre que lleva.

Muy sobrevalorado, pésimo desayuno a pesar de ser buffet… no está a la altura del nombre que lleva.

8

TAMER

22 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 7 noites

Location perfect but breakfast was very lousy and total mess and very limited choices and not even a good cup of cappuccino

Location perfect but breakfast was very lousy and total mess and very limited choices and not even a good cup of cappuccino

10

Rene

27 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Perfect place and location! Breakfast was the bomb

Perfect place and location! Breakfast was the bomb

10

KRISTIEN

25 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente estadia, localização perfeita, central Gran Via, restaurante maravilhoso

Excelente estadia, localização perfeita, central Gran Via, restaurante maravilhoso

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

8

Regina Marcia

há 3 semanas

·

Hospedou-se por 4 noites

O quarto tinha um odor muito forte de cigarros, solicitei uma intervenção logo que cheguei e não foi feito nada, como se nao bastasse, recebi reclamação de um funcionário que supunha que eu estivesse fumando no quarto. Alem disso, fui cobrada 150 € a mais da diária por dia por estar com uma criança de 5 anos no quarto.

O quarto tinha um odor muito forte de cigarros, solicitei uma intervenção logo que cheguei e não foi feito nada, como se nao bastasse, recebi reclamação de um funcionário que supunha que eu estivesse fumando no quarto. Alem disso, fui cobrada 150 € a mais da diária por dia por estar com uma criança de 5 anos no quarto.

8

Regina Marcia

há 4 semanas

·

Hospedou-se por 2 noites

O quarto tinha muito cheiro de cigarro, avisei logo que cheguei, nenhuma providência foi tomada e como se não bastasse recebi uma ligação no segundo dia de que eu estaria fumando no quarto e incomodando os demais hospedes. Achei um extremo absurdo. Outra coisa que não gostei, batem na porta pra saber se tem necessidade de lavanderia e se a limpeza do quarto foi satisfatória, preferia não ser incomodada. No mais a localização do hotel é muito boa e as instalações a contento.

O quarto tinha muito cheiro de cigarro, avisei logo que cheguei, nenhuma providência foi tomada e como se não bastasse recebi uma ligação no segundo dia de que eu estaria fumando no quarto e incomodando os demais hospedes. Achei um extremo absurdo. Outra coisa que não gostei, batem na porta pra saber se tem necessidade de lavanderia e se a limpeza do quarto foi satisfatória, preferia não ser incomodada. No mais a localização do hotel é muito boa e as instalações a contento.

10

Roberto

21 de ago. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Boa experiência. Achei o quarto, apesar de superior, bem pequeno.

Boa experiência. Achei o quarto, apesar de superior, bem pequeno.

10

Rafael

14 de ago. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

EXCELENTE hotel com ótima localização

EXCELENTE hotel com ótima localização

6

Ariane

11 de ago. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Tive um problema com o ralo do chuveiro, quase molhou o quarto inteiro em 2 min. Resolveram apenas no outro dia.

Tive um problema com o ralo do chuveiro, quase molhou o quarto inteiro em 2 min. Resolveram apenas no outro dia.

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

Tudo o que você precisa saber para um check-in tranquilo.

Check-in

Checkout

De 15:00 a 00:00

Antes de 12:00

Depósito de segurança

Você será obrigado a pagar o depósito totalmente reembolsável para esta propriedade.

Informações importantes

Políticas adicionais e informações sobre esta propriedade.

Extras opcionais

Serviços adicionais pagos que você pode solicitar.

Tem uma pergunta?

As respostas instantâneas de IA são baseadas em informações do hotel

Preços para próximas datas

setembro 2026

outubro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite entre as ofertas, com impostos e taxas.

Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada. A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.

Você será obrigado a pagar o seguinte depósito totalmente reembolsável.

Deposit: EUR 50 per accommodation, per day

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
A piscina sazonal abre entre maio e outubro.
Acesso à piscina permitido entre 11h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando-se em contato diretamente com a propriedade, através do número fornecido na confirmação da reserva.

Há restrições de altura no estacionamento.

Pagamento sem dinheiro em espécie disponível para todas as transações.
Há possibilidade de check-in sem contato e check-out sem contato.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).

Taxa de café da manhã com buffet: EUR 20 para adultos e EUR 10 para crianças
Estacionamento pago nos arredores: EUR 26 por dia (623 m de distância; aberto 24 horas)
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.