Tru By Hilton Minneapolis Downtown

Le stationnement est le point le plus commenté : pas de parking sur place, service de voiturier coûteux et accès au parking compliqué ; certains clients ont toutefois trouvé le service de voiturier utile. Plusieurs personnes ont également noté l'absence de piscine ou de jacuzzi.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme propres. Les plaintes récurrentes concernent des points négligés tels que des cheveux dans la douche, des sols collants et des chambres occasionnellement mal nettoyées.

Les chambres sont modernes et fonctionnelles, avec des tailles variables et un confort mitigé. Des remarques fréquentes mentionnent le manque d'équipements dans la chambre (pas de cafetière/micro-ondes), des vues sur des murs de briques, des nuisances sonores et des commandes de température difficiles à régler ou inefficaces.

Le personnel est largement salué pour son amabilité et son aide, avec des éloges particuliers pour celui qui gère le petit-déjeuner. Cependant, les clients signalent également de longues files d'attente à l'enregistrement lors d'événements fréquentés, un manque de courtoisie occasionnel ou un suivi lent, ainsi que certains problèmes avec le service de voiturier.

Emplacement central en centre-ville, à proximité à pied du US Bank Stadium, du Target Field, des restaurants et des accès au métro léger/skyway. La plupart des clients l'ont trouvé pratique pour les événements et les transports en commun.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué et mis en valeur par un personnel attentionné, bien que le choix puisse être basique. Plusieurs commentaires font état d'une certaine incohérence, avec des ruptures de stock occasionnelles, un contrôle des horaires ou des offres médiocres.