Tru By Hilton Minneapolis Downtown

Il parcheggio è l'argomento più ricorrente: nessun parcheggio self-service in loco, un servizio valet costoso e un accesso alla rampa poco chiaro; alcuni lo hanno comunque trovato utile. Diversi ospiti hanno inoltre notato l'assenza di piscina o vasca idromassaggio.

Molti ospiti descrivono l'hotel e le camere come pulite. Tuttavia, le lamentele più frequenti riguardano punti trascurati, come capelli nelle docce, pavimenti appiccicosi e camere occasionalmente non pulite a fondo.

Le camere sono moderne e funzionali, con dimensioni variabili e un comfort non sempre ottimale. Molti commenti sottolineano la limitata disponibilità di servizi in camera (nessuna macchina per il caffè/microonde), la vista su muri di mattoni, un po' di rumore e sistemi di controllo della temperatura difficili da regolare o inefficaci.

Il personale è ampiamente lodato per la sua cordialità e disponibilità, con apprezzamenti speciali per il responsabile della colazione. Tuttavia, gli ospiti segnalano anche lunghe code al check-in durante gli eventi, occasionali scortesi o risposte lente, e alcuni problemi con il servizio valet.

Posizione centrale nel centro di Minneapolis, facilmente raggiungibile a piedi dallo US Bank Stadium, dal Target Field, da ristoranti e dai collegamenti con la metropolitana leggera/skyway. La maggior parte degli ospiti lo ha trovato comodo per eventi e trasporti.

La colazione è spesso elogiata e migliorata da un personale attento, anche se la scelta può essere limitata. Diverse recensioni segnalano incoerenze, come occasionali carenze, il rispetto rigoroso degli orari o un'offerta di qualità mediocre.