The Royal Senses Resort & Spa Crete, Curio Collection Hilton

Absolut fantastisk, lite kall men skön egen pool, fantastisk lägenhet och hotellhelhet. Underbar frukost, otrolig utsikt fån gymmet och skönt spa.

Första gången vi besökte resorten var sommaren 2024. Vi hade en fantastisk vecka och valde därför att återvända. Tyvärr levde inte denna vistelse upp till samma nivå. Även om personalen är trevlig och hjälpsam blev det fel varje gång när vi beställde room service eller bokade massagetid. Resorten är fortsatt i bra skick även om mycket slitage har tillkommit på rummen och poolområdet. Maten är bra och och resorten är mysig. Tyvärr verkar nu även charterbolagen leverera gäster till hotellet vilket skapade mycket mer kaos och buller i restaurangen både morgon och kväll. En helt klart mycket sämre atmosfär jämfört med året innan.

Personal und Frühstück, tolle Location.

It’s a pretty decent resort, but the overall feel is more tailored towards families with kids and less for romantic couples. Would recommend for families but couples seeking for a romantic time might want to look elsewhere.

The hotel itself is visually impressive, with beautiful interior design and an aesthetically pleasing pool area. Unfortunately, the negative aspects outweighed the positives. Our room regularly smelled of sewage — something completely unacceptable for a hotel of this category. The food (both breakfast and dinner) was at best lukewarm, lacked variety, and the overall quality was disappointing. The staff were often inattentive and at times unfriendly. For example, when we ordered hot water for breakfast, we were served milk instead. After housekeeping, the entire floor was left wet and leaving a musty smell of damp cloths. Overall, this is definitely not five-star standard. The current high ratings do not reflect our experience.