ibis budget Gonesse Le Bourget

Très bien, parking gratuit en libre service 24/24 et sécurisé

Bien

Ras

Séjour du 10 au 14 juillet 2025. À notre arrivée tardive, on nous attribue une chambre qui ne correspond pas à la réservation faite via Hotels.com (1 lit double au lieu d’un lit double + 1 simple pour deux adultes). Le réceptionniste (intérimaire, sans accès au système) tente de trouver une solution pendant 20 minutes. Il nous donne finalement une autre chambre, plus petite, mal agencée, avec deux lits simples et un lit escamotable dans le placard, rendant le rangement impossible. Il déclare que “la chambre réservée n’existe pas” et critique Hotels.com en disant que “ce sont les pires pour les réservations”. À vrai dire, on a eu l’impression que nous voir dormir dans notre voiture l’aurait arrangé. Il manquait les serviettes à notre arrivée, demandées à 23h30. Le dimanche soir, plus de gel douche ni de gel pour les mains. Au check-out, un autre réceptionniste (Malik) nous donne une version contradictoire (“panne de clim” dans la chambre initiale — faux). Aucun geste commercial, aucune excuse. Seul point positif : une jeune femme au bar, très professionnelle. Globalement, une expérience décevante. Je déconseille cet hôtel.

Personnel indifférent, chambre et salle de bain sale,et non nettoyés.... indifférence totale à la réception... Petit déjeuner indigne de ce non,à 9h30 le buffet était dégarni, café infecte...