WPÜ HOTEL Shinjuku

Los espacios comunes, como el salón/cocina y la lavandería de monedas, se utilizan mucho, y también hay un bar cafetería en el lugar con cerveza artesanal y eventos de DJ ocasionales; se ofrecen pasteles y bebidas gratis por la mañana. El acceso al vestíbulo es a través de una escalera mecánica de un solo sentido, lo que algunos encontraron inconveniente y, durante los eventos, el ruido puede ser molesto.

Las habitaciones y las zonas comunes se describen ampliamente como limpias. Algunos huéspedes mencionaron fallos ocasionales en el servicio de limpieza u olores (por ejemplo, una taza sucia, olor en el pasillo o pequeños problemas en el baño).

Las habitaciones son compactas pero funcionales, con baños modernos y almacenamiento adecuado; algunas habitaciones dobles parecen más espaciosas. Varios mencionan ventanas opacas o sin vistas, ruidos ocasionales de la calle o eventos, un escalón en el baño y un rendimiento variable del aire acondicionado o la conexión Wi-Fi.

El personal es constantemente amable, domina el inglés y es proactivo con las indicaciones, el equipaje, las llegadas anticipadas y los detalles especiales como sorpresas de cumpleaños. Se han notificado problemas aislados, como un error en el envío de equipaje y falta de personal que hable inglés durante una falsa alarma de incendio.

Base céntrica en Shinjuku, a una corta distancia a pie de la estación, restaurantes, tiendas y vida nocturna. La zona animada a veces puede generar sirenas de tráfico o ruido de multitudes.

Se agradece el desayuno ligero gratuito (pasteles, café, zumo) pero es limitado. El café/bar con cerveza artesanal y comida recibe comentarios positivos.