Name: L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS
Address: 683 Lac Long Quan Street, Hanoi, Delta des Roten Flusses, VN
Price range: 118 $–247 $ per night
Rating: 9.03

Was Gäste sagen

Bewertungen des L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS heben ein neues, stilvolles Hotel hervor, das mit dem Lotte Mall verbunden ist. Freundlicher Service, beeindruckender Blick auf den Westsee und ein Rooftop-Infinity-Pool werden gelobt. Die Anbindung an den Flughafen ist bequem, die Lage für Besuche des alten Viertels jedoch weniger ideal.

Die Zimmer wirken modern, einige mit Balkon und weiter Aussicht, aber mehrere Gäste empfanden Familien- und Standardzimmer als eher klein und stellten gelegentlichen Lärm von außen fest, der den Schlaf beeinträchtigte. Das Hotel ist im Allgemeinen sehr sauber und neuwertig, und die Wellness- und Fitnesseinrichtungen werden gut bewertet. Das Frühstück wird oft gelobt, obwohl einige es als wiederholend oder geschmacklos empfanden, und einige waren von gebührenpflichtigen Annehmlichkeiten oder langsameren Reaktionszeiten überrascht. Am besten geeignet für Reisende, die Wert auf modernen Komfort und eine gute Anbindung legen, und nicht unbedingt eine zentrale Lage im alten Viertel suchen.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

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Leistungen

Der Rooftop-Infinity-Pool mit Panoramablick wird sehr gelobt; das angeschlossene Lotte Mall bietet einfachen Zugang zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Fitnessstudio, Spa und Sauna werden oft hervorgehoben; einige Gäste haben auch den Zugang zur Lounge geschätzt.

Ähnliche Gästebewertungen

10

myungsoon

8. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

롯데몰과 연결되 있어서 쇼핑하기 너무좋아요 마사지도 받을수 있고 사우나도 있어서 정말 편하고 좋아요

10

Rowena

7. März 2025

·

Aufenthalt für 9 Nächte

Very nice amenities on-site (spa, gym, sauna, pool). Great dining options. Breakfast was phenomenal!

10

Paul

26. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Excellent hotel with very friendly staff who are eager to help. It has a fantastic business lounge with great staff, food all day and cocktails, wine and beer in the evening. On the top floor there is a large infinity pool with great views. Oh, and did I mention the heated toilet seats?

10

Son

21. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

New clean hotel. Rooms are spacious. Nice infinity pool on 23rd floor. It is conveniently attached to Lotte mall and there are a lot of excellent shopping and dining options there.

10

Stephany

6. Jan. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Great hotel - attached to the Lotte Mall. Staff was super attentive and helpful. The pool views of Hanoi was great. Location is a little far from other things to do.

10

chun-yang

22. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

與樂天超級市場結合在一起，在飯店有多項的設施可以使用，也可以連接超級市場跟百貨公司逛街很方便

10

katsuya

1. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

LOTTE ショッピングモール併設なので買い物や食事には困りません。ジムもマシンが充実しているのでtraineeにもお勧めです。

6

Meike

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wir waren vorher noch in einem anderen 5 Sterne Hotel in Hanoi und da fällt das L7 leider richtig ab im Vergleich. Ich weiß hier leider nicht, was die 5 Sterne ausmachen. 4 Sterne hätte ich noch geglaubt. Amenities im Bad konnten wir nicht findend. Das Bett war hart. Der Poolbereich hatte kaum Liegen (4 insgesamt). Das Personal wirkte oft unmotiviert. Und am Ende sollte uns noch ein Bier aus der Mini-Bar in Rechnung gestellt werden, was wir nicht getrunken haben. Die Lage fanden wir schön, auch wenn es jetzt für Touristen die eher das Old oder French Quarter besuchen wollen, nicht so ideal ist.

10

Yasuo

25. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

空港からGrabを使うと渋滞に巻き込まれずに移動できるエリアです。隣のショッピングモールに簡単にアクセスできてとても便利です。屋上のインフィニティプールが素晴らしいです。トイレもウォシュレット付きです。

10

john

28. Mai 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

This is a new property. It is attached to the fabulous Lotte mall so you don't even have to go outside to go to the mall. The roof top bar and infinity pool are superb. Our room on 20th floor with a balcony offered a fabulous view of West Lake and privacy. The staff were extremely helpful. We had a minor problem with the sliding glass door to the balcony making wind noise one evening and the building team immediately fixed it. I would suggest making your own transportation arrangements, however, if you are on a budget.

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Sauberkeit

Bewertungen beschreiben das Hotel und die Zimmer häufig als neu und sehr sauber. Einzelne Kommentare erwähnen gelegentlich Gerüche, Schädlinge oder unvollständige Reinigung.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Suzuki

29. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

清潔な客室

4

shuji

25. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

プールは最高、日本語が出来るスタッフがいるのは良かった。しかし防音がチープ過ぎて、早朝に車の音でたたき起こされました。疲労がたまったまま旅行することになり最悪でした。ベランダにタバコの吸い殻が捨てたままになっていたりしてこれで星５はないです。二度と利用しません。

10

AKIRA

10. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

清掃が行き届いた部屋でした。備品も宿泊代に見合ったものでした。朝食はビュッフェ形式、ベトナム料理と韓国料理が目立っていました。そのほかパンも充実してました。買える時、ドアマンはgrabの車誘導を手伝っていただき大変助かりました。

10

Jungsuk

21. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

깨끗하고 정돈된 최상의 환경

8

weihao

5. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

浴室有嘔吐味房內有壁虎希望可以改進

10

Son

21. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

New clean hotel. Rooms are spacious. Nice infinity pool on 23rd floor. It is conveniently attached to Lotte mall and there are a lot of excellent shopping and dining options there.

10

yu chong

20. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Clean room and accessible to the airport

10

Jin Kyong

6. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

clean and kind

10

Linda

13. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

New, clean and convenient with a mall nearby. Service is excellent!!!

8

Pui Man Heidi

7. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

My room was room was not cleaned completely, need to ask the staffs to clean again. But overall the hotel is good and comfortable, also the breakfast is really nice. Staffs are friendly and helpful!

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Zimmer

Moderne Zimmer mit Blick auf den See oder die Stadt; einige sind geräumig, aber mehrere Gäste empfanden Familien- und Standardzimmer als klein und stellten Lärm oder eine schlechte Schalldämmung fest.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Jessica

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Great experience, spacious rooms, newly renovated hotel.

8

Jagbir

27. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Family room is small, hardly any space to move around the room and place the luggage

6

Kelvin

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

The bedroom and shower room is smaller than my expectation, the working table is too small, no sofa chair for relaxing. When we checked in on 25 Oct night, all the hotel's bar and lounge are not available due to certain reason, quite disappointing when we need a quick drink and dinner. Breakfast does not have enough varieties. Location is good. Front desk staff are courteous and friendly.

4

shuji

25. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

プールは最高、日本語が出来るスタッフがいるのは良かった。しかし防音がチープ過ぎて、早朝に車の音でたたき起こされました。疲労がたまったまま旅行することになり最悪でした。ベランダにタバコの吸い殻が捨てたままになっていたりしてこれで星５はないです。二度と利用しません。

6

Sanjay

22. März 2024

·

Aufenthalt für 6 Nächte

This hotel would have been rated 5 stars but for one detail. Stayed in room 1210 which had plastic glass! So you can hear everything outside and cannot get a good sleep. You would think a hotel of this calibre would know this BEFORE renting the room to you? Sadly, money talks, customers are not important.

10

Son

21. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

New clean hotel. Rooms are spacious. Nice infinity pool on 23rd floor. It is conveniently attached to Lotte mall and there are a lot of excellent shopping and dining options there.

10

Adrian

2. Feb. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel lobby was impressive. Room was very good with great views over West Lake. Staff were excellent.

6

Julia

5. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We booked 2 adults and 2 children but we had to pay an extra surcharge for our daughter as she was considered an adult with 12 years and also for the 2nd child - even though it was in our booking - 2 Children - the reception removed the child surcharge after some negotiation . Family room was barely 20sqm and very small

8

DongYong

24. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Noise from outside is too loud and it disrupt my sweat dream.

6

JUNGYEON

13. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

It is too small for 3 people.family

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Dienstleistung

Das Personal wird oft als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, wobei der Concierge und die Rezeption für ihren außergewöhnlichen Einsatz gelobt werden. Einige Bewertungen erwähnen jedoch langsamere Reaktionszeiten, Streitigkeiten über die Rechnung oder weniger motivierten Service.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Vico

18. März 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Staffs way of approach are not five star profession.

8

kwanghoon

5. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

프런트 직원이 넘 친절합니다. 칭찬합니다~~ 택시도 잘 잡아주고~~

10

Jan

8. Apr. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

We loved every minute of it. Lien from frontdesk made us feel so welcome and home…we never felt so welcomed before in any hotel.

10

Adrian

2. Feb. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel lobby was impressive. Room was very good with great views over West Lake. Staff were excellent.

6

Julia

5. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We booked 2 adults and 2 children but we had to pay an extra surcharge for our daughter as she was considered an adult with 12 years and also for the 2nd child - even though it was in our booking - 2 Children - the reception removed the child surcharge after some negotiation . Family room was barely 20sqm and very small

10

Hoa

23. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Great customer service! The staff was very friendly, attentive, and made sure all my questions were answered. Really good experience overall.

6

Meike

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wir waren vorher noch in einem anderen 5 Sterne Hotel in Hanoi und da fällt das L7 leider richtig ab im Vergleich. Ich weiß hier leider nicht, was die 5 Sterne ausmachen. 4 Sterne hätte ich noch geglaubt. Amenities im Bad konnten wir nicht findend. Das Bett war hart. Der Poolbereich hatte kaum Liegen (4 insgesamt). Das Personal wirkte oft unmotiviert. Und am Ende sollte uns noch ein Bier aus der Mini-Bar in Rechnung gestellt werden, was wir nicht getrunken haben. Die Lage fanden wir schön, auch wenn es jetzt für Touristen die eher das Old oder French Quarter besuchen wollen, nicht so ideal ist.

10

Jian Liang

25. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The staff was so helpful. The concierge desk went beyond and above the call of duty. Namely Jene. The 6th floor welcome area was also very helpful with recommending places to eat or areas of shopping. The doormen were helpful with advising taxi rates and preferable taxi companies. Service will always be memorable to me

10

KIWAN

19. Feb. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

부모님과 같이 가기 좋습니다 조식에 아주 만족하셨어요 직원분들도 아주 친절하십니다

10

john

28. Mai 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

This is a new property. It is attached to the fabulous Lotte mall so you don't even have to go outside to go to the mall. The roof top bar and infinity pool are superb. Our room on 20th floor with a balcony offered a fabulous view of West Lake and privacy. The staff were extremely helpful. We had a minor problem with the sliding glass door to the balcony making wind noise one evening and the building team immediately fixed it. I would suggest making your own transportation arrangements, however, if you are on a budget.

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Lage

Der direkte Zugang zum Lotte Mall West Lake und die Nähe zum Flughafen machen das Hotel praktisch für Einkäufe und Geschäftsreisen. Zum alten Viertel und den zentralen Sehenswürdigkeiten ist eine Taxifahrt oder eine Fahrt mit Grab erforderlich.

Ähnliche Gästebewertungen

10

seunghoon

1. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

올드타운에서 20~30분 거리로 택시비가 들지만, 충분히 가치 있도록 시설이 좋음

10

Stefan

21. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

nice luxury hotel next to the shopping mall, and just a short ride to the aiport.

10

Stephany

6. Jan. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Great hotel - attached to the Lotte Mall. Staff was super attentive and helpful. The pool views of Hanoi was great. Location is a little far from other things to do.

10

Viet Ha

26. März 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Very convenient, big hotel, friendly staff, can enter the mall directly. Just not very convenient if you want to explore the old town and the food scene. Would definitely come back.

8

Eiji

6. März 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Direct connection to the Lotte Mall West Lake is a benefit.

10

DANIELA

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel Perfeito! Um pouco longe do centro mas uma opção excelente!! Cafe da manha perfeito! Vista linda para o lago!

10

Helenpeihwa

9. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The hotel is connected to the mall and its supermarket. Very easily accessible for food and any last-minute souvenirs.

8

eunsun

22. März 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The infrastructure was well established, and everything was good, including shopping, transportation, and safety. I think I will use it again next time

10

HEEJUN

23. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

노이바이 공항에서 가깝고 롯데몰이 붙어 있어 쇼핑하기 너무 편하고 좋았습니다. 직원들 모두 친절하고 시설도 깨끗해서 재방문 의사 있어요~~

10

Chang Young

31. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

공항 가깝고, 대중교통 이용도 용이. 비즈니스 목적으로 위치가 super best

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Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Qualität und Vielfalt gelobt, und viele mochten das hoteleigene Restaurant und die Rooftop-Bar. Einige fanden das Frühstück jedoch wiederholend oder geschmacklos und stellten ein begrenztes oder teures Zimmerserviceangebot sowie einige enttäuschende Mahlzeiten fest.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Erika

3. Juni 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Wonderful breakfast buffet, quick & efficient housekeeping, conveniently connected to a large mall with grocery, movie theater & restirsnts.

10

Catherine

10. Apr. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

The hotel and service was great. Rooms a bit small but good enough. Wish they had more variety for room service and more reasonable prices for the hotel food. But grab is a good alternative. Staff went above and beyond.

6

Koji

24. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

フロントの会計で待たされた、ハノイロッテとは異なります、スタッフのサービスが、非常に良い\u3000悪いがはっきりしています。レストランは、不味い部屋の扉が重いなど、結構不具合あり

6

Kelvin

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

The bedroom and shower room is smaller than my expectation, the working table is too small, no sofa chair for relaxing. When we checked in on 25 Oct night, all the hotel's bar and lounge are not available due to certain reason, quite disappointing when we need a quick drink and dinner. Breakfast does not have enough varieties. Location is good. Front desk staff are courteous and friendly.

10

Rowena

7. März 2025

·

Aufenthalt für 9 Nächte

Very nice amenities on-site (spa, gym, sauna, pool). Great dining options. Breakfast was phenomenal!

6

Haidee

11. Juli 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The superior family room is very small. No space for luggage. There was no amenities like toothbrush and shower caps. Buffet breakfast is the same for the 3 days. Its boring and tasteless.

10

TSAI

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

非常棒的住宿體驗，環境非常乾淨，而且人性化，服務人員親切有禮貌，更值得一提的是他的早餐超～級～棒！值得推薦給下次造訪河內的親朋好友。

10

DANIELA

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel Perfeito! Um pouco longe do centro mas uma opção excelente!! Cafe da manha perfeito! Vista linda para o lago!

10

Khac Minh

20. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

It is comfortable, convenient. Breakfast is delicious

10

john

28. Mai 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

This is a new property. It is attached to the fabulous Lotte mall so you don't even have to go outside to go to the mall. The roof top bar and infinity pool are superb. Our room on 20th floor with a balcony offered a fabulous view of West Lake and privacy. The staff were extremely helpful. We had a minor problem with the sliding glass door to the balcony making wind noise one evening and the building team immediately fixed it. I would suggest making your own transportation arrangements, however, if you are on a budget.

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Monat	Durchschnittspreis
Januar	130 $
Februar	103 $
März	129 $
April	136 $
Mai	128 $
Juni	115 $
Juli	125 $
August	120 $
September	123 $
Oktober	121 $
November	153 $
Dezember	123 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $120
18 $150	19 $157	20 $153	21	22 $157	23 $135	24 $135
25 $132	26 $153	27 $142	28 $164	29 $149	30 $149	31 $149

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $149	2 $247	3 $216	4 $216	5 $142	6 $149	7 $179
8 $216	9 $164	10 $142	11 $179	12 $172	13 $187	14 $187
15 $172	16 $172	17 $142	18 $149	19 $142	20 $119	21 $119
22 $119	23 $134	24 $134	25 $134	26 $134	27 $119	28 $119
29 $118	30 $127

L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS

Preise für L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Lage

Zimmeroptionen

Superior-Zweibettzimmer

Ferienhaus, 1 King-Bett (Upper)

Superior-Doppelzimmer, Seeblick

Superior-Zimmer, Seeblick (CONVERTIBLE)

Superior-Zimmer (Family)

Superior-Doppelzimmer

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett (Handicap)

Superior-Zweibettzimmer, Seeblick

Studiosuite (DOUBLE)

Studiosuite, 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer (CONVERTIBLE)

Superior-Doppelzimmer, Seeblick (Club Floor)

Superior-Doppelzimmer (Club Floor)

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