Name: L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS
Address: 683 Lac Long Quan Street, Hanói, Delta do Rio Vermelho, VN
Price range: US$ 114–US$ 210 per night
Rating: 9.03

O que pensam os hóspedes

Avaliações do L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS destacam uma propriedade nova e elegante conectada ao Lotte Mall, serviço atencioso, vistas deslumbrantes do Lago Oeste e uma piscina infinita na cobertura, com acesso conveniente ao aeroporto, mas menos ideal para passeios no Bairro Antigo.

Os quartos são modernos, alguns com varandas e vistas amplas, mas vários hóspedes acharam os quartos familiares e padrão compactos e notaram ruído de tráfego ocasional afetando o sono. O hotel é geralmente muito limpo e novo, e as instalações de bem-estar e academia no local são bem avaliadas. O café da manhã é frequentemente elogiado, embora alguns o tenham achado repetitivo ou sem graça, e alguns ficaram surpresos com comodidades pagas ou respostas mais lentas em certos momentos. Ideal para viajantes que valorizam o conforto moderno e o acesso conveniente em vez de um endereço central no Bairro Antigo.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

A piscina infinita na cobertura com vistas panorâmicas é amplamente elogiada; o Lotte Mall conectado oferece fácil acesso a compras e restaurantes. A academia, o spa e a sauna são frequentemente destacados; alguns hóspedes também apreciaram o acesso ao lounge.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

myungsoon

8 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

롯데몰과 연결되 있어서 쇼핑하기 너무좋아요 마사지도 받을수 있고 사우나도 있어서 정말 편하고 좋아요

10

Rowena

7 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 9 noites

Very nice amenities on-site (spa, gym, sauna, pool). Great dining options. Breakfast was phenomenal!

10

Paul

26 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Excellent hotel with very friendly staff who are eager to help. It has a fantastic business lounge with great staff, food all day and cocktails, wine and beer in the evening. On the top floor there is a large infinity pool with great views. Oh, and did I mention the heated toilet seats?

10

Son

21 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

New clean hotel. Rooms are spacious. Nice infinity pool on 23rd floor. It is conveniently attached to Lotte mall and there are a lot of excellent shopping and dining options there.

10

Stephany

6 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Great hotel - attached to the Lotte Mall. Staff was super attentive and helpful. The pool views of Hanoi was great. Location is a little far from other things to do.

10

chun-yang

22 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

與樂天超級市場結合在一起，在飯店有多項的設施可以使用，也可以連接超級市場跟百貨公司逛街很方便

10

katsuya

1 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

LOTTE ショッピングモール併設なので買い物や食事には困りません。ジムもマシンが充実しているのでtraineeにもお勧めです。

6

Meike

21 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Wir waren vorher noch in einem anderen 5 Sterne Hotel in Hanoi und da fällt das L7 leider richtig ab im Vergleich. Ich weiß hier leider nicht, was die 5 Sterne ausmachen. 4 Sterne hätte ich noch geglaubt. Amenities im Bad konnten wir nicht findend. Das Bett war hart. Der Poolbereich hatte kaum Liegen (4 insgesamt). Das Personal wirkte oft unmotiviert. Und am Ende sollte uns noch ein Bier aus der Mini-Bar in Rechnung gestellt werden, was wir nicht getrunken haben. Die Lage fanden wir schön, auch wenn es jetzt für Touristen die eher das Old oder French Quarter besuchen wollen, nicht so ideal ist.

10

Yasuo

25 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

空港からGrabを使うと渋滞に巻き込まれずに移動できるエリアです。隣のショッピングモールに簡単にアクセスできてとても便利です。屋上のインフィニティプールが素晴らしいです。トイレもウォシュレット付きです。

10

john

28 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

This is a new property. It is attached to the fabulous Lotte mall so you don't even have to go outside to go to the mall. The roof top bar and infinity pool are superb. Our room on 20th floor with a balcony offered a fabulous view of West Lake and privacy. The staff were extremely helpful. We had a minor problem with the sliding glass door to the balcony making wind noise one evening and the building team immediately fixed it. I would suggest making your own transportation arrangements, however, if you are on a budget.

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Limpeza

As avaliações descrevem frequentemente a propriedade e os quartos como novos e muito limpos. Alguns problemas isolados mencionam odores, pragas ou limpeza incompleta.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Suzuki

29 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

清潔な客室

4

shuji

25 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

プールは最高、日本語が出来るスタッフがいるのは良かった。しかし防音がチープ過ぎて、早朝に車の音でたたき起こされました。疲労がたまったまま旅行することになり最悪でした。ベランダにタバコの吸い殻が捨てたままになっていたりしてこれで星５はないです。二度と利用しません。

10

AKIRA

10 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

清掃が行き届いた部屋でした。備品も宿泊代に見合ったものでした。朝食はビュッフェ形式、ベトナム料理と韓国料理が目立っていました。そのほかパンも充実してました。買える時、ドアマンはgrabの車誘導を手伝っていただき大変助かりました。

10

Jungsuk

21 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

깨끗하고 정돈된 최상의 환경

8

weihao

5 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

浴室有嘔吐味房內有壁虎希望可以改進

10

Son

21 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

New clean hotel. Rooms are spacious. Nice infinity pool on 23rd floor. It is conveniently attached to Lotte mall and there are a lot of excellent shopping and dining options there.

10

yu chong

20 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Clean room and accessible to the airport

10

Jin Kyong

6 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

clean and kind

10

Linda

13 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

New, clean and convenient with a mall nearby. Service is excellent!!!

8

Pui Man Heidi

7 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

My room was room was not cleaned completely, need to ask the staffs to clean again. But overall the hotel is good and comfortable, also the breakfast is really nice. Staffs are friendly and helpful!

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Quartos

Quartos modernos com vista para o lago ou para a cidade; alguns são espaçosos, mas vários hóspedes acharam os quartos familiares e padrão pequenos e notaram ruído de tráfego ou isolamento acústico fraco.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Jessica

23 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Great experience, spacious rooms, newly renovated hotel.

8

Jagbir

27 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Family room is small, hardly any space to move around the room and place the luggage

6

Kelvin

1 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

The bedroom and shower room is smaller than my expectation, the working table is too small, no sofa chair for relaxing. When we checked in on 25 Oct night, all the hotel's bar and lounge are not available due to certain reason, quite disappointing when we need a quick drink and dinner. Breakfast does not have enough varieties. Location is good. Front desk staff are courteous and friendly.

4

shuji

25 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

プールは最高、日本語が出来るスタッフがいるのは良かった。しかし防音がチープ過ぎて、早朝に車の音でたたき起こされました。疲労がたまったまま旅行することになり最悪でした。ベランダにタバコの吸い殻が捨てたままになっていたりしてこれで星５はないです。二度と利用しません。

6

Sanjay

22 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 6 noites

This hotel would have been rated 5 stars but for one detail. Stayed in room 1210 which had plastic glass! So you can hear everything outside and cannot get a good sleep. You would think a hotel of this calibre would know this BEFORE renting the room to you? Sadly, money talks, customers are not important.

10

Son

21 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

New clean hotel. Rooms are spacious. Nice infinity pool on 23rd floor. It is conveniently attached to Lotte mall and there are a lot of excellent shopping and dining options there.

10

Adrian

2 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel lobby was impressive. Room was very good with great views over West Lake. Staff were excellent.

6

Julia

5 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

We booked 2 adults and 2 children but we had to pay an extra surcharge for our daughter as she was considered an adult with 12 years and also for the 2nd child - even though it was in our booking - 2 Children - the reception removed the child surcharge after some negotiation . Family room was barely 20sqm and very small

8

DongYong

24 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Noise from outside is too loud and it disrupt my sweat dream.

6

JUNGYEON

13 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

It is too small for 3 people.family

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Serviço

A equipe é frequentemente descrita como atenciosa, prestativa e útil, com o concierge e a recepção elogiados por irem além. Algumas avaliações mencionam respostas mais lentas, disputas de cobrança ou serviço menos motivado.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Vico

18 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Staffs way of approach are not five star profession.

8

kwanghoon

5 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

프런트 직원이 넘 친절합니다. 칭찬합니다~~ 택시도 잘 잡아주고~~

10

Jan

8 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

We loved every minute of it. Lien from frontdesk made us feel so welcome and home…we never felt so welcomed before in any hotel.

10

Adrian

2 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel lobby was impressive. Room was very good with great views over West Lake. Staff were excellent.

6

Julia

5 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

We booked 2 adults and 2 children but we had to pay an extra surcharge for our daughter as she was considered an adult with 12 years and also for the 2nd child - even though it was in our booking - 2 Children - the reception removed the child surcharge after some negotiation . Family room was barely 20sqm and very small

10

Hoa

23 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Great customer service! The staff was very friendly, attentive, and made sure all my questions were answered. Really good experience overall.

6

Meike

21 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Wir waren vorher noch in einem anderen 5 Sterne Hotel in Hanoi und da fällt das L7 leider richtig ab im Vergleich. Ich weiß hier leider nicht, was die 5 Sterne ausmachen. 4 Sterne hätte ich noch geglaubt. Amenities im Bad konnten wir nicht findend. Das Bett war hart. Der Poolbereich hatte kaum Liegen (4 insgesamt). Das Personal wirkte oft unmotiviert. Und am Ende sollte uns noch ein Bier aus der Mini-Bar in Rechnung gestellt werden, was wir nicht getrunken haben. Die Lage fanden wir schön, auch wenn es jetzt für Touristen die eher das Old oder French Quarter besuchen wollen, nicht so ideal ist.

10

Jian Liang

25 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

The staff was so helpful. The concierge desk went beyond and above the call of duty. Namely Jene. The 6th floor welcome area was also very helpful with recommending places to eat or areas of shopping. The doormen were helpful with advising taxi rates and preferable taxi companies. Service will always be memorable to me

10

KIWAN

19 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

부모님과 같이 가기 좋습니다 조식에 아주 만족하셨어요 직원분들도 아주 친절하십니다

10

john

28 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

This is a new property. It is attached to the fabulous Lotte mall so you don't even have to go outside to go to the mall. The roof top bar and infinity pool are superb. Our room on 20th floor with a balcony offered a fabulous view of West Lake and privacy. The staff were extremely helpful. We had a minor problem with the sliding glass door to the balcony making wind noise one evening and the building team immediately fixed it. I would suggest making your own transportation arrangements, however, if you are on a budget.

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Localização

O acesso direto ao Lotte Mall West Lake e a proximidade do aeroporto o tornam conveniente para compras e negócios. Fica a uma viagem de táxi ou Grab do Bairro Antigo e dos pontos turísticos centrais.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

seunghoon

1 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

올드타운에서 20~30분 거리로 택시비가 들지만, 충분히 가치 있도록 시설이 좋음

10

Stefan

21 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

nice luxury hotel next to the shopping mall, and just a short ride to the aiport.

10

Stephany

6 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Great hotel - attached to the Lotte Mall. Staff was super attentive and helpful. The pool views of Hanoi was great. Location is a little far from other things to do.

10

Viet Ha

26 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Very convenient, big hotel, friendly staff, can enter the mall directly. Just not very convenient if you want to explore the old town and the food scene. Would definitely come back.

8

Eiji

6 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

Direct connection to the Lotte Mall West Lake is a benefit.

10

DANIELA

28 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel Perfeito! Um pouco longe do centro mas uma opção excelente!! Cafe da manha perfeito! Vista linda para o lago!

10

Helenpeihwa

9 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The hotel is connected to the mall and its supermarket. Very easily accessible for food and any last-minute souvenirs.

8

eunsun

22 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

The infrastructure was well established, and everything was good, including shopping, transportation, and safety. I think I will use it again next time

10

HEEJUN

23 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

노이바이 공항에서 가깝고 롯데몰이 붙어 있어 쇼핑하기 너무 편하고 좋았습니다. 직원들 모두 친절하고 시설도 깨끗해서 재방문 의사 있어요~~

10

Chang Young

31 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

공항 가깝고, 대중교통 이용도 용이. 비즈니스 목적으로 위치가 super best

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Restaurante

O café da manhã é frequentemente elogiado pela qualidade e variedade, e vários apreciaram o restaurante no local e o bar na cobertura. Alguns acharam o café da manhã repetitivo ou sem graça e notaram serviço de quarto limitado ou caro e algumas refeições decepcionantes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Erika

3 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

Wonderful breakfast buffet, quick & efficient housekeeping, conveniently connected to a large mall with grocery, movie theater & restirsnts.

10

Catherine

10 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel and service was great. Rooms a bit small but good enough. Wish they had more variety for room service and more reasonable prices for the hotel food. But grab is a good alternative. Staff went above and beyond.

6

Koji

24 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

フロントの会計で待たされた、ハノイロッテとは異なります、スタッフのサービスが、非常に良い\u3000悪いがはっきりしています。レストランは、不味い部屋の扉が重いなど、結構不具合あり

6

Kelvin

1 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

The bedroom and shower room is smaller than my expectation, the working table is too small, no sofa chair for relaxing. When we checked in on 25 Oct night, all the hotel's bar and lounge are not available due to certain reason, quite disappointing when we need a quick drink and dinner. Breakfast does not have enough varieties. Location is good. Front desk staff are courteous and friendly.

10

Rowena

7 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 9 noites

Very nice amenities on-site (spa, gym, sauna, pool). Great dining options. Breakfast was phenomenal!

6

Haidee

11 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

The superior family room is very small. No space for luggage. There was no amenities like toothbrush and shower caps. Buffet breakfast is the same for the 3 days. Its boring and tasteless.

10

TSAI

19 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

非常棒的住宿體驗，環境非常乾淨，而且人性化，服務人員親切有禮貌，更值得一提的是他的早餐超～級～棒！值得推薦給下次造訪河內的親朋好友。

10

DANIELA

28 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel Perfeito! Um pouco longe do centro mas uma opção excelente!! Cafe da manha perfeito! Vista linda para o lago!

10

Khac Minh

20 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

It is comfortable, convenient. Breakfast is delicious

10

john

28 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

This is a new property. It is attached to the fabulous Lotte mall so you don't even have to go outside to go to the mall. The roof top bar and infinity pool are superb. Our room on 20th floor with a balcony offered a fabulous view of West Lake and privacy. The staff were extremely helpful. We had a minor problem with the sliding glass door to the balcony making wind noise one evening and the building team immediately fixed it. I would suggest making your own transportation arrangements, however, if you are on a budget.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 130
fevereiro	US$ 103
março	US$ 129
abril	US$ 136
maio	US$ 128
junho	US$ 115
julho	US$ 125
agosto	US$ 120
setembro	US$ 123
outubro	US$ 121
novembro	US$ 153
dezembro	US$ 123

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $159	20 $161	21	22 $135	23 $142	24 $128
25 $128	26 $147	27 $138	28 $160	29 $145	30 $158	31 $143

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $142	2 $174	3 $210	4 $208	5 $138	6 $145	7 $159
8 $209	9 $158	10 $137	11 $174	12 $165	13 $181	14 $181
15 $167	16 $167	17 $138	18 $145	19 $138	20 $116	21 $114
22 $116	23 $130	24 $130	25 $130	26 $130	27 $116	28 $116
29 $116	30 $123

L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS

Preços para L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS

Preços médios mensais

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Quarto Twin Superior

Casa, 1 cama king-size (Upper)

Quarto Duplo Superior, vista para o lago

Quarto Superior, vista para o lago (CONVERTIBLE)

Quarto Superior (Family)

Quarto Duplo Superior

Quarto Superior, 1 cama de casal (Handicap)

Quarto Twin Superior, vista para o lago

Suite-Estúdio (DOUBLE)

Suite-Estúdio, 2 camas individuais

Quarto Superior (CONVERTIBLE)

Quarto Duplo Superior, vista para o lago (Club Floor)

Quarto Duplo Superior (Club Floor)

Avaliações dos hóspedes sobre L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS

O que pensam os hóspedes

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

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Extras opcionais

Preços para as próximas datas

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