Best Western Plus Laurel

Utendørsbasseng, lite treningsrom og en espressomaskin i lobbyen får positive tilbakemeldinger. En ladestasjon for elbiler nevnes også. Renoveringer og sporadiske problemer oppstår – heiser i ustand tidvis, en enkelt ismaskin, begrenset vaskemuligheter og bekymringer rundt parkering, inkludert hærverk.

Rommene og fellesområdene er generelt rene og oppfriskede. Noen gjester har rapportert om lukt (røyk/ukristelig eller muggen lukt), flekkete sengetøy eller sporadiske mangler ved rengjøringen.

Rommene er vanligvis komfortable, moderne og ofte romslige, og mange liker sengene og planløsningen. Ulempene inkluderer støy fra dører og ganger, støy fra veien/toget, og periodiske problemer med oppvarming, ventilasjon eller rørleggerarbeid, som f.eks. bråkete klimaanlegg eller svingninger i vanntemperaturen ved dusjing.

Mange fremhever vennlig og hjelpsomt personale og smidig innsjekking. Andre har opplevd uhøflig eller lite responsivt personale, feilaktig romtildeling eller treg oppfølging, som fører til ujevn service.

Praktisk beliggenhet nær Route 1/I‑95, MARC-togtrafikk, samt nærliggende restauranter og butikker. Flere nevner støy fra veien/toget og sporadiske bekymringer om sikkerhet eller parkeringsplassen.

Den inkluderte varme frokosten får ofte skryt for variasjon og vafler, og kaffemaskinen i lobbyen er et pluss. Opplevelsene varierer, med noen som finner den underpar eller repeterende, lange køer, tidlig stengetid og sporadiske problemer med personalets holdning.