Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Todo muy. Je.

El mejor hotel de Montevideo. Te sentis en paris por una noche. Mágico

En Uruguay no es valorado el cliente expedía Me recibe un gerente llamado César y con el hotel vacío por temporada bajísima y me dio una habitación de 20mts2 con un baño de 1 mt SIN VENTILACIÓN Me dijo k eso pague y k no había cambios por comprarlo con expedía Y se burló diciendo k estaba incluido el minibar Observen Muy mala estancia

Hermoso edificio en el barrio ma lujoso de Montevideo, solo deben de poner las personal de limpieza para las habitaciones ya que la nuestra nos la entregaron hasta las 16 horas fuera de eso todo perfecto

Desastre. He estado en varios Hoteles del grupo Accor y esto es un desastre, enumero: 1. Las sillas para tomar el sol en el área de la piscina estuvieron llenas de excremento (seco y húmedo) los tres que estuve ahí. 2. El wifi no funcionó. Y tuvieron que mandaron a un muchacho a colocar un nuevo router a el cuarto. 3. El spa tiene un letrero que dice que abre a las 9:00 am, me acerqué a esa hora, y me dijeron que debía esperar a las 10:00, a las 10:20 llame, para informar que estaba esperando y me mandaron a alguien hasta las 10;30 am. 4. Hubo un evento en la primera noche, y toda la música se oía en la habitación 5. El servicio del bar es muy lento 6. Llegamos 3 horas antes del check in, y nunca se nos ofreció un early check out, a pesar de que estábamos dispuesto a pagarlo 7. Los puntos eléctricos en el área del lobby ninguno funciona. Es básicamente un hotel 2 o 3 estrellas, dentro de un palacio que se conserva.