Kamelya Selin Hotel Luxury Resort & SPA

Struttura molto bella, personale gentile, tantissime piscine, spiaggia e mare molto belli. Cibo buono per un all inclusive. Camera bella grande, da migliorare è il mobilio un po' datato ma comunque in ordine. Vacanza super!

La struttura e molto bella e ben organizzata ma la mia esperienza è stata molto deludente. Avevo acquistato una suite fronte mare e invece mi hanno assegnato una family room in una struttura secondaria. Ho chiesto spiegazioni e mi han detto che stavano facendo lavori di ristrutturazione e che avrebbero risolto il giorno successivo. Il giorno seguente strsse scuse e nessuna stanza disponibile, solo dopo essermi lamentato con il servizio clienti che nel frattempo mi aveva trovato una sistemazione alternativa, si sono improvvisamente accorti che avevano 1 camera disponibili proprio con le caratteristiche che avevo prenotato. La cosa che più mi ha infastidito oltre alla presa in giro, è il fatto che anziché ammettere i loro errorisi sono giustificati dicendo che non potrvo lamentarmi perché mi avevano dato un upgrade (con una camera sporca che affacciava su una piscina vuota).

Io e mia figlia siamo state benissimo.cibo vario e di qualità,staff cordiale e attento,camera e spa pulite e confortevoli

La struttura in se è molto fornita ma ha visto momento di maggior splendore sicuramente. Scarso il mantenimento e la pulizia delle zone più nascoste (noi eravamo in una palazzina diversa dall’hotel principale e la pulizia delle aree comuni era inesistente), ottima pulizia delle camere invece. Ristoranti con poca varietà, in una settimana sempre le stesse cose

We just finished our stay at Kamelya and I can say, it was a very enjoyable stay especially for parents with young children. They have a variety of food for kids and adults but it can get repititive. The snack bars are good especially Lia Bar as I think it has the best food. Red Bull is at a charge which is annoying for an All inclusive which we haven’t had before in other hotels in Antalya. Bear in mind if you have kids and are in a terrace room you can end up in one on the second floor like me and there aren’t any lifts at that precise place. Entertainment is great for the kids. They have an arcade which my girls loved but that’s at an extra cost. Would prefer the mini buffet which is classed as 24/7 to actually be 24/7 but the staff are always helpful and friendly. Loads of pools and entertainment for kids at the amphitheater which my girls loved. They have a few alacarte restaurants but the Turkish one is free with a reservation. Get the sunbed early because there’s soo many people who throw their towel on them and are nowhere to be seen. All in all it’s an enjoyable place with lots of options, beach looks great too, kids will never be bored. Markets outside are way cheaper for bits and bobs because the shops are extortion in the hotel.