Hotel Servigroup Rialto

La estancia en el hotel fue agradable. Bien ubicado, piscina limpia, habitaciones a primera vista también, y el servicio de restauración bastante bien. La comida variada y de buena calidad. Los desayunos también los fueron. Sin embargo hubo algo que nos ha desconcertado. Llegamos un miércoles, y el viernes, mi novia al levantar su almohada encintado un puñado enorme de pelo rubio, enorme. Mi novia es morena. Llámamos a recepción y si, han enviado acto seguido una señora muy amable vino y nos cambió. Sin embargo le ha quitado mucho hierro al asunto. Sinceramente, pelos de otras personas es de lo mas asqueroso que puedes encontrar, y lo que había os aseguro que lo era. Pero nada más, un lo sentimos y ya está. Al día siguiente bajé y enseñé la foto a la persona que estaba en la recepción que no podía decir mucho más, pero creo que todo menos quitar hierro. Me desagrado lo que pasó después de que nos hayamos quejado. Lo demás, como dije antes, bastante correcto.

Excellent

Great staff

To cold

Hotel is in a quiet location within a few minutes walk to levante beach and also all the nightlife of the strip. Staff are amazing! Rooms very clean, waiting staff very attentive and friendly. I stayed half board which was value for money. Food was good, and was sufficient choice to always find something to eat. However as with all buffet’s in hotels I’ve experienced the food is quite repetitive if staying more than a few days. Also as with other hotels in Spain I’ve visited the food is unfortunately never that hot, always luke warm. They do provide a microwave though for those that want to heat their food up. Sound proofing between rooms is limited! So it’s fine as long as you have respectful guests staying next to you. Unfortunately for me my bedroom was next to people who shouted/argued and swore at each other for two of the nights out of seven that I stayed. Although that’s not the fault of the hotel, the sound proofing between rooms is very poor.