My Place Hotel Rapid City

As cozinhas com geladeiras grandes são um ponto positivo, mas utensílios não são fornecidos e muitos observam a falta de máquina de gelo comunitária, com os aparelhos nos quartos sendo lentos ou com defeito. A lavanderia no local e o amplo estacionamento são mencionados, juntamente com alguns problemas de portas e fechaduras.

O feedback é inconsistente: muitos acharam os quartos muito limpos, mas várias avaliações relatam roupas de cama manchadas, odores desagradáveis (animais de estimação/urina/químicos/gordura) e limpeza infrequente ou que negligencia detalhes. Alguns corredores e banheiros foram descritos como sujos.

Os quartos são espaçosos e funcionais, com camas confortáveis e cozinhas, mas vários hóspedes relataram ruído devido às paredes finas e aos andares superiores, além de móveis desatualizados ou desgastados. Problemas frequentes incluem Wi-Fi/TV instável, geladeiras ou ar-condicionado barulhentos e pequenos problemas de manutenção, como fechaduras ou cortinas com defeito.

A equipe é frequentemente descrita como amigável e prestativa, com várias menções elogiosas. No entanto, vários relatos citam longas esperas ou ninguém na recepção, erros em reservas ou atribuição de quartos, e respostas lentas ou pouco profissionais a problemas.

Convenientemente localizado perto da I-90, do aeroporto e de restaurantes, e geralmente tranquilo, apesar da rodovia; útil para atrações de Black Hills, como Mount Rushmore. Alguns acharam difícil de localizar ou mencionaram uma sensação estranha às vezes.

A maioria das avaliações observa que não há café da manhã gratuito; um saco de café da manhã pago está às vezes disponível, e os hóspedes utilizam restaurantes próximos.