Qrista Managed by Dedeman

Esperienza terribile! Mai più! Ho richiesto una "strictly no-smoking room". La prima notte si sente forte profumo di deodorante in camera, il giorno dopo si sente la puzza di fumo (ecco perché il deodorante!). Molte macchie di sporco sul pavimento, non rimosse neanche dopo la mia segnalazione. Serratura di sicurezza rotta! Tende oscuranti fanno entrare luce del sole (vedi foto). Hanno rifatto la camera e cambiato asciugamani solo 1 volta in 5 giorni, il giorno dopo intervento di Expedia, poi mai più. asciugamani ruvidi che "graffiano". Mi offrono una stanza con puzza di fumo (!), oggettivamente non è un'alternativa. Il giardino non esiste (vedi foto). Il Personale e receptionist non parlano inglese, complicato comunicare. Mancanza di professionalità e zero risoluzione dei problemi! (fa eccezione il signore al check out). La sera prima del check out avviso che parto alle 7.15; la receptionist, che non parla Inglese, con atteggiamento inadeguato, con Google translate dice che non è possibile, neanche un breakfast bag. A fronte di una colazione negata e molti disservizi non risolti, pretende, con fare scortese, il pagamento di "spese addebitate alla camera" senza saper specificare quali e senza ricevuta. Dopo lunghe ricerche, dice che sono per 2 cappuccini, consumati durante le 5 colazioni a buffet (già pagate/comprese nella tariffa). Ovviamente ho pagato, per evitare altri problemi. 4 euro per ogni cappuccino, più che a Roma. E Nessuna ricevuta. Che incubo!

Puzza di fumo in camera e nel corridoio, nonostante avessi chiesto una stanza strictly no smoke! Il primo giorno forte profumo di deodorante per camuffare la puzza di fumo . Terribile Passati effetto del deodorante, torna la puzza di fumo. Un stanza Varie macchie di sporco "cronico " sul pavimento, non rimosse durante in soggiorno. La Tenda oscurante fa passare la luce del sole, pertanto sveglia alle 6. Luci in camera troppo deboli, impossibile leggere di notte o la sera. In 5 giorni hanno cambiato solo una volta gli asciugamani sporchi, dopo intervento di Expedia. Poi mai più cambiati, né rifatto la stanza, nonostante le mie richieste. asciugamani molto ruvidi e vecchi, quasi "graffiano" . Reception non parla inglese e poco utile. Allucinante. Serratura di sicurezza rotta, aggiustata dopo 4 giorni. Il Giardino indicato nella descrizione non esiste. Per ogni cappuccino a colazione (che è compresa nella camera) mi hanno addebitato a parte, 4 euro ciascuno, più che a Milano. Colazione alla turca, prodotti locali. Ultimo giorno partenza alle 7.15 niente colazione a buffet (già pagata), nemmeno un breakfast bag. Solo uno scortese "no, colazione dalle 7.30" La struttura dell' hotel è molto originale, come pure la stanza. Per i numerosi disservizi avuti, per il loro persevedare ostinato, fin quando non cambia gestione, è un hotel da evitare! Non tornerò mai più in questo hotel , esperienza terribile, anche dopo il gentile e veloce intervento di Expedia.

Her şey mükemmeldi, bir daha gelirsem kalacağım yer.

Güzel

Kars’ta kalınabilecek en iyi yerlerden