Name: BEST WESTERN PLUS Kurhotel an der Obermaintherme
Address: Am Kurpark 7, Bad Staffelstein, Bayern, Deutschland, Bad Staffelstein, Bayern, DE
Price range: 174 $–327 $ per night
Rating: 8.35

Was Gäste sagen

Im Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme loben Gäste die direkte Indoor-Verbindung zur Obermain-Therme, das sehr freundliche Personal, das durchweg gute Frühstück und die generell sauberen, komfortablen Zimmer, was es zu einer beliebten Wahl für Kurzurlaube mit Schwerpunkt auf Wellness macht.

Der hoteleigene Spa-Bereich und die Bar werden geschätzt, zusammen mit den bequemen Parkmöglichkeiten und einigen Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Wiederkehrende Kritikpunkte sind jedoch zusätzliche Gebühren und zeitliche Einschränkungen für den Zugang zur Therme oder zum Wellnessbereich sowie gelegentliche lange oder unflexible Check-in/Check-out-Zeiten und sporadische Service-Mängel. Das Feedback zu den Zimmern ist überwiegend positiv, erwähnt aber auch einige harte oder schmale Betten und gelegentlich veraltete Einrichtung oder kleinere Grundrisse. Insgesamt erwartet Sie ein ruhiger, spa-orientierter Aufenthalt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der direkte Innenzugang zur Obermain-Therme ist ein herausragendes Merkmal, und die Gäste schätzen den sauberen Spa-Bereich, die Bar und die bequemen Parkmöglichkeiten (einschließlich einiger Ladestationen für Elektrofahrzeuge). Mehrere erwähnen zusätzliche Gebühren und Zugangs-/Zeitbeschränkungen für die Therme oder die Wellnessbereiche sowie gelegentliche Überfüllung oder Personalmangel an der Spa-Bar.

Reinigung

Zimmer und Wellnessbereiche sind im Allgemeinen sehr sauber. Einige Bewertungen weisen auf nachlassende Instandhaltung oder Bäder in schlechterem Zustand sowie gelegentlich versäumte Handtuchwechsel hin.

Zimmer

Die Zimmer sind meist geräumig, modern und komfortabel, mit einigen Suiten und einer angenehmen Aussicht. Einige Gäste berichten von harten oder schmalen Betten und seltener von veralteter Möbelierung oder kleineren Zimmern.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Einige Gäste hatten lange oder unflexible Check-in/Check-out-Zeiten und vereinzelt Mängel beim Frühstücks- oder Rezeptionsservice erlebt.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Werner

7. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Sehr gut geführtes Hotel mit ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/innen. Zum Wohlfühlen!

8

Simone

23. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Frühstücken war super.Reichlich Auswahl. Lange Wartezeit beim Check in... Zimmer waren super.

2

Herbert

8. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Unprofessionelles Personal an der Rezeption. Das Ein- und Auschecken ist nicht mehr zeitgemäß. Dauert alles zu lange, obwohl die erforderlichen Angaben bereits hinterlegt waren. Das Hotel ist zudem sehr teuer und alle Extras separat bezahlt werden müssen. Die Leistungen , Zimmer werden einem 2-Sterne-Hotel gerecht. An der Rezeption wirst du hingewiesen für ein besseres Zimmer das Doppelte zu bezahlen.( ca. 450 Euro) 4-Sterne-Hotel hätte ich mehr erwartet und bietet nicht den angegebenen Leistungen und Komfort und hatte aber den Preis eines 5-Sterne-Hotels wo diese Zusatzleistungen z. B. Bademantel, Badeschuhe, Frühstück usw. im Preis inbegriffen sind. Weder das Frühstück noch das Zimmer wurden dem Preis gerecht. Dieses ist unsere erste Hotelbewertung, obwohl wir schon in sehr vielen Hotels auf der fast ganzen Welt waren. Ich möchte keine Tipps geben, aber es gibt bestimmt bessere und günstigere Hotels in der Nähe :-))

10

Elke-Margret

6. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Durchgängig ist mir das sehr feundliche Personal aufgefallen. Gut so, ich komme wieder.

10

Oliver

25. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Unsere Erwartungen wurden übertroffen! Toller Empfang, auch für unseren Hund! Super Frühstück! Tolles Abendbrot! Schöne Zimmer! ( wir hatten eine Suite im Erdgeschoss) kurze Wege! Bademantelgang zur Therme einfach nur toll! Alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder

4

Xingyu

9. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Multiple errors with wifi and a long waiting time when checking out as a guest was chitchating abt christmas calendar

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10

Vance Andrew

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

It was very enjoyable stay everybody was very friendly, The food and service were excellent Great location would highly recommend

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10

Christian

26. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel. Der Aufenthalt hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Top Service; Servicepersonal war trotz hoher Belastung immer kundenorientiert, entgegenkommend und freundlich. Wir kommen wieder.

2

Marcel

6. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hallo Hesham, vielen Dank für Ihre Nachricht. Mit der pauschalen Begründung „gebuchte Tarifbestimmungen“ bin ich nicht einverstanden und lege hiermit ausdrücklich Widerspruch gegen die Ablehnung der Erstattung ein. Das Hotel wirbt öffentlich mit „Wellness & Spa“. Vor Ort wurde mir jedoch erst an der Rezeption mitgeteilt, dass die Nutzung des Wellnessbereichs zusätzlich 25 € kostet. Dieser wesentliche Kostenpunkt war im Buchungsprozess weder transparent noch deutlich hervorgehoben. Für mich war die Sauna-Nutzung der ausschlaggebende Buchungsgrund. Eine nachträgliche Berufung auf „Kleingedrucktes“ ersetzt keine klare und verständliche Preistransparenz im Buchungsvorgang. Ich habe das Hotel unmittelbar verlassen, nachdem mir mitgeteilt wurde, ich könne „auch ein anderes Hotel nehmen“, da keinerlei Kulanz angeboten wurde. Trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung wurde meine Kreditkarte belastet. Ich fordere daher: 1. Eine schriftliche, nachvollziehbare Begründung mit konkretem Verweis auf die angeblich akzeptierten Tarifbedingungen (inklusive Screenshot oder Dokumentation des Buchungszeitpunkts). 2. Eine erneute Prüfung unter Berücksichtigung der irreführenden Darstellung des Wellnessangebots. 3. Die vollständige Rückerstattung des belasteten Betrages innerhalb von 7 Werktagen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, werde ich: • ein offizielles Chargeback-Verfahren über mein Kreditkarteninstitut einleiten, • den Vorgang der Verbraucherzentrale melden, • sowi

10

Sandeep

4. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very good hotel,staff,service wonderful

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Standort

Ideal für Wellness-Urlauber, das Hotel liegt neben der Obermain-Therme mit direktem Zugang; die Stadt ist fußläufig erreichbar und die Lage ruhig mit Aussicht. Einige finden es etwas abgelegen oder eine längere Anreise von größeren Städten aus.

Gastronomie

Das Frühstück erhält durchweg Lob für Qualität und Vielfalt, und viele genossen Abendessen und die Bar. Einige berichten von langsamen Frühstücksservice oder dass das Abendessen nur als Buffet angeboten wurde oder teurer war als erwartet, anstatt à la carte.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Karla

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Mein Zimmer war 14:00 Uhr schon bereit und ich konnte für 10€ Aufpreis sofort einchecken....Parkplätze ausreichend und inklusiv vorhanden.....der Bademantel Gang zur Therme großartig.....tolles Frühstück....komme gerne wieder......Danke für die schöne Auszeit

10

Nicole

4. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Sauberes zimmer. Sehr freundliches Personal, leckeres sehr vielfältiges Frühstück.

10

Ingo

9. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Tolles Hotel mit einem ganz hervorragendem 4 Gang (mehr Gänge möglich) Menü im Restaurant von Scheffel. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls sehr umfangreich, inkl. Weisswurst und Weizen. Sehr nettes und zuvorkomendes Personal mit Fachwissen. Die Zimmer sind großzügig und Matratzen sind langzeittauglich. Ein täglicher Besuch der toll gestalteten Thermelandschaft mit riesigem Saunabereich ist quasi Pflicht. Vielen Dank für die schönen 4 Tage.

10

Rene

31. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

GREAT AMAZING HOTEL. A bit pricey but for the comfort and location for spa it's GREAT! Breakfast buffet is the best one I have ever been to. They have everything you would want for breakfast. It also has the BEST times until 1100 weekdays and noon weekends. AMAZING. I highly recommend. The spa was NOT the best. To get drinks you either go to the restaurant or a small bar in spa area. The bar was the smallest I have ever seen and way too SMALL for the amount of visitors and the size of spa. It had a very SMALL pool to walk up too but it was always pretty full and DEFINITELY understaffed!

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10

Thomas

20. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Ein schickes Hotel mit einer sehr guten Küche. Wir haben an drei Abenden sehr gut gegessen. Der Spa-Bereich ist großzügig und sehr sauber. Hier stehen zwei Saunen und ein Dampfbad zur Verfügung. Zudem besteht ein Verbindungsgang zur Ibermaintherme. Ein sehr erholsamer Aufenthalt.

10

Vance Andrew

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

It was very enjoyable stay everybody was very friendly, The food and service were excellent Great location would highly recommend

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8

John

26. März 2022

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I've stayed several times here, and have generally been most impressed. However on the last twice I've visited the restaurant has let itself down badly by offering a buffet dinner instead of the a la carte menu. The first time this happened it was just as things were getting back to normal after the second lockdown, so I assumed this was a post-Covid compromise. However on this occasion I booked a table in the restaurant for dinner, expecting it to be the high point of our holiday (the prices aren't cheap, but the food is marvellous): the menu was on display - and when we arrived it turned out that the menu as advertised was not on offer and it was only a buffet service. I complained about this both in German and English, telling the (very courteous) assistants that I thought this was unacceptable, and even dubiously legal to accept restaurant bookings under false pretences; if a menu is on offer one expects to order from it - of course we're not going to complain if the odd dish isn't available, but had we known that it was going to be buffet night, we'd have booked the restaurant for a different day. There are excellent Italian and Greek restaurants three minutes walk from the hotel; do they prefer their residents to patronise those? I fear the answer might be 'yes'; the hotel seems to be geared increasingly towards the conference trade and the private visitor gets what's left. This is a pity; but they need to do better

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10

Christopher

15. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Lovely clean, modern hotel, spacious rooms, great staff, fantastic breakfast selection and lovely evening meals.

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6

Daniela

28. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Anreisetag Bezug Zimmer erst ab 15 Uhr zu spät für Nutzung Bademantelgang zur Obermaintherme. Abendessen nur teures Menü möglich. Beim Frühstück Service viel zu langsam. Betten hervorragend. Vita Spa schön. Insgesamt Preis-Leistung zu teuer.

10

Anna

27. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Tolles Hotel für eine kleine entspannte Auszeit! Sehr leckeres, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Sehr zu empfehlen!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	211 $
Februar	218 $
März	215 $
April	240 $
Mai	220 $
Juni	225 $
Juli	217 $
August	209 $
September	218 $
Oktober	232 $
November	246 $
Dezember	217 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7 $215	8 $205	9 $215	10 $215	11 $220	12 $227
13 $207	14 $255	15 $271	16 $264	17 $258	18 $287	19 $273
20 $191	21 $269	22 $327	23 $278	24 $281	25 $247	26 $264
27 $187	28 $229	29 $228	30 $221

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $212	2 $219	3 $226
4 $174	5 $212	6 $212	7 $224	8 $224	9 $212	10 $249
11 $174	12 $213	13 $207	14 $202	15 $220	16 $238	17 $244
18 $199	19 $228	20 $234	21 $261	22 $245	23 $249	24 $255
25 $181	26 $218	27 $233	28 $227	29 $221	30 $202	31 $225

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