Hotel Civilia Lakeside by Civilia Golf Retreat

Les pelouses et les sentiers au bord du lac offrent un espace extérieur agréable, mais l'accès direct à la plage est régulièrement fermé ou en construction. Une laverie est présente sur place, mais elle est usée, et l'entretien général de la propriété varie selon les zones.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : de nombreuses chambres sont décrites comme propres, mais plusieurs clients ont signalé des sols ou du linge sale, des odeurs, des toiles d'araignées et un service de ménage manquant. La saleté due au manque d'entretien dans certaines salles de bains et les appareils sanitaires est également notée.

De nombreuses chambres sont récemment rénovées, spacieuses et offrent des lits confortables avec vue sur le lac. Cependant, des problèmes récurrents incluent une climatisation bruyante ou cassée, un nombre limité ou un emplacement malaisé des prises de courant, des bruits occasionnels provenant des étages supérieurs ou de l'autoroute, et un Wi-Fi instable.

Le service est fréquemment salué comme étant aimable et serviable, le personnel allant souvent au-delà de ses fonctions pour aider. Cependant, certains clients ont rencontré des enregistrements non surveillés ou retardés et des difficultés à joindre la réception.

Emplacement pittoresque au bord du lac, avec un accès facile à l'autoroute et à proximité des attractions de Wells Gray. Certains clients ont noté le bruit de l'autoroute et les travaux qui peuvent affecter la vue ou l'accès direct à l'eau.

Le petit-déjeuner est inclus, mais servi sur un terrain de golf à 7 à 10 minutes en voiture, ce que beaucoup ont trouvé contraignant. La qualité et les horaires des repas sont inégaux, allant de copieux à basique ou médiocre, avec des débuts occasionnels tardifs.